D-Smart Net Fiber İnternet

D-Smart GO uygulamasını 4K Android Miboxtv cihazımda A**** E*****’de kullanıyorum. Firma tarafından yapılan bir güncelleme sonrasında yaklaşık 20 gündür bu cihaz üzerinden D-Smart GO platformuna giriş yapamıyorum. Uygulama açılmıyor, giriş ekranını geçemiyorum ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu ...

D-Smart internet abonesiyim. 19.02.2026 tarihinde mevcut paketimi fibere yükseltmek istedim ve bu işlem için cihaz değişimi gerektiği, 3–7 iş günü içinde ekiplerin adresime geleceği bilgisi verildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen gelen olmadı. Ben tekrar aradığımda, ekiplerin adresimi bulamad...

26 Ocak’ta Tokat Merkez’deki adresim için D-Smart üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Aradan Şubat ayı tamamen geçti, bugün 2 Mart olmasına rağmen sistemde hâlâ “başvuru devam ediyor” görünüyor ve herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süre içinde D-Smart müşteri hizmetlerini 4–5 defa aradım. He...

D-Smart aboneliğimde taahhüt yenileme sürem geldiğinde, fiber internete geçebilmek için D-Smart üzerinden yalın internet başvurusu yaptım. Sonrasında telefon hattımı fibere taşıttım ve aslında fiber geçiş için tüm koşullar hazır hale geldi. Ancak D-Smart’ın sisteminde açılan yalın internet başvurus...

Şanlıurfa Karaköprü Atakent Mahallesi’indeki adresime D-Smart fiber 35 Mbps internet bağlatmak için başvurdum ve bağlantım 5 Şubat’ta yapıldı. Ancak bağlantı yapıldığı günden beri, yani yaklaşık 15–16 gündür interneti hiç kullanamıyorum, modeme rağmen internete giremiyorum. Bu süre içinde defalarca...

09.02.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece adresimde D-Smart tv + internet fiber aboneliği için kurulum yapıldı. Kurulumun olduğu ilk günden bu yana internet bağlantısı sürekli kopuyor, doğru düzgün çekmiyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca a...

4 Şubat tarihinde Ankara Mamak’ta D-Smart fiber internet aboneliği başlattım ancak bugün 13 Şubat olmasına rağmen evime hâlâ internet bağlantısı yapılmadı. Bu süre içinde hiçbir şekilde kurulum için ekip dahi gelmedi. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “kayıt oluştu...

D-Smart fiber internet aboneliğimiz iş yeri adresimizi değiştirdiğimiz 02.02.2026 tarihinden bu yana yeni adresimize halen taşınmadı. Bizimle aynı zamanda taşınan diğer iş yerlerinin internet bağlantıları 2 gün içinde yapılmasına rağmen bugün 7. Gün ve hâlâ internetimiz bağlanmadı. Burası bir muhase...

D‑Smart limitsiz fiber internet aboneliğimi, taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için 17 Kasım civarında iptal ettirdim. İptal süreci için benden istenen nüfus cüzdanı fotokopisini (ön‑arkalı) ve ikametgah adresi belgesini defalarca kez ilettim. Ayrıca D‑Smart kutusunu da Darıca’daki D‑Smart şu...

D-Smart fiber internet abonesiyim. 3 Şubat 2026 tarihinden beri yaklaşık 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak belirtilen bitiş saati geldiğinde süre tekrar uzatılıyor ve sorun bir türlü giderilmiyor. İstanbul Sarıyer’de...

D‑Smart üzerinden aldığım fiber internet hizmetinin nakil işlemi için yaklaşık iki ay önce süreç başlatmama rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Adres değişikliği sırasında teknik servis talebi oluşturuldu, ekipler eve geldi ancak hiçbir işlem tamamlanmadan, sorunun Türk Telekom’a ait olduğu söy...

D-Smart için fiber internet başvurusunda bulunduk, bir hafta süre içerisinde geleceklerini ve kurulumu yapacaklarını belirttiler, ve bu dördüncü haftamız, halen kurulum gerçekleşmedi, ve her aradığımda bir birinden habersiz ve farklı bilgiler veren müşteri temsilcileri, konu ile hiçbirinin alakası y...

D-Smart üzerinden internet ve TV paketi hizmeti alıyorum. Taşındıktan sonra yeni adresim olan Kocaeli İzmit’te nakil başvurusu yaptım ancak yaklaşık 3 aydır internet ve TV hizmetim bir türlü taşınmadı. Eski adresimde fiber altyapı bulunmasına rağmen yeni adresimde kısıtlı fiber port olduğu söyleniyo...

D-Smart üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak bağlantım uzun süredir sağlıklı çalışmıyor. İnternetim gün içerisinde saati belli olmaksızın sabah, akşam veya gece fark etmeksizin sürekli kopuyor ve çoğu zaman kendi kendine geri gelmiyor. Her seferinde modem arayüzüne girip ayarları...

08.01.2026 tarihinde D-Smart’tan Fiber 35 Mbps internet aboneliği satın aldım. Satış sırasında en geç 7 iş günü içinde internetimin bağlanacağı söylendi ancak bugün 20.01.2026 olmasına rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Basitçe 15 dakikalık bir kurulum işlemi için haftalardır bekletiliyorum ve herh...

30781728 numaralı D‑Smart ikisi bir arada aboneliğimin sözleşme bitiş tarihi 14 Ocak 2026’dır. Binamıza fiber hattı çekildiği için 2 Ocak Cuma günü saat 10:55’te sözleşmemi yenileyerek fiber altyapısına geçiş talebinde bulundum ve işlemlerin 3–7 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Bu süre...

Uzun süredir D-Smart internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık Ağustos ayından beri İzmir Bornova’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. 6–7 aydır interneti hiç kullanamıyorum ve her aradığımda tarafıma sadece “genel arıza var” denilerek arıza bitiş tarihi sürekli ileriye atılıyor. Bu süre ...

D‑Smart üzerinden limitsiz fiber internet ve yanında verilen TV hizmetini kullanmak için başvuruda bulundum. Yaklaşık iki haftadır hem internet hem de TV kanallarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Fiber internet başvurusu yaptığımız günden beri on üç gündür ne ...