Toplam çözüm sayısı
..

D-Smart Net

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 46.036

D-Smart Net
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1303 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 218görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net Modem Arızası Hiçbir Işığı Yanmıyor

Ben bundan 1 ay önce D-Smart'tan fiber internet bağlantım. Bir hafta kullandıktan sonra bir sabah modemimin bozulduğunu fark ettim. Modemim ile ilgili şikayetimi 8 bakın tekrar söylüyorum 8 defa aramama rağmen her aradığım size dönülecek 48 saat içinde demesine rağmen bana kimse dönmedi. Ben 3 hafta...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 194görüntüleme
  • 2 gün önce

D-Smart Net Tarafından Yanıltılarak Abonelik Yapıldı

D-Smart VDSL ınternet kullanmaktayım. D-Smart firması beni aradı internetimi fiber internete çıkarılacağını ve bunun yanında hediye olarak D-Smart TV paketi verileceğini söyledi. Yalnız faturanın yarısı TV hizmetine yarısı da ınternet hizmeti için olacağını ilettiler bende bu şekilde olacaksa kabul ...

profile
  • 345görüntüleme
  • 6 gün önce

D-Smart Net Adı Altında Mağduriyet

Beni t*** adına 0850 275 1851 bu numara aradı ve kendisini t*** olarak tanıttı benim bütün bilgilerimi söyledi fatura bilgimi internetimin kaç MB olduğu ve uzun zamandır t***'un müşterisi olduğumu biliyordu benden adımı soyadım adresimi ve t. C. Kimlik numaramı istedi bende t*** olduğunu sanarak ver...

profile
  • 209görüntüleme
  • 6 gün önce

D Smart İnternet Sorunu

Taşınma nedeniyle fiber İnternet altyapısı olmadığı söylenip yalın ADSL İnternete geçirildim, internet bağlandığı günün 3. Günü İnternet bağlantısı koptu 3 haftadır her gün mağduriyetim giderilmedi. Her gün müşterileri hizmetlerini arıyorum yönlendirme yapıldı deniliyor lakin hiçbir şekilde sorunum ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 130görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net  İnternet Hız Problemi!

2020 Aralık ayında D Smart Net ten fiber internet aldım ilk ay çok bir sorun yaşamadım ama sonrasında internet hızım 0.05 megabitlere kadar geldi ve söz de ben fiber internet hizmeti alıyorum defalarca arayıp söylememe rağmen kayıt oluşturduk dönüş yapılacak kayıt oluşturduk dönüş olacak diye diye b...

D-Smart Net  İnternet Hız Problemi!
profile
  • 286görüntüleme
  • 1 hafta önce

D-smart Net İnternetin Çekmemesi Verdiğim Paranın Karşılığını Alamamam

İnternetten memnun değilim verdiğim paranın karşılığını alamıyorum şikayet edi yiyorum servis istiyorum ama kimse ilgilenmiyor böyle sorumsuzluk olmaz dönüp. Duruyor ne Bir Film ne bir video ne bir oyun oynaya biliyorum verdiğim paranın karşılığını kesinlikle alamıyorum kapattırmak istiyorum 2milyar...

D-smart Net İnternetin Çekmemesi Verdiğim Paranın Karşılığını Alamamam
profile
  • 90görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net Yüksek Fatura Gelmesi

ADSL'den fiber internete geçiş yaptım yeni faturamın 108 lira olduğunu söylemelerine rağmen şu an 141 lira fatura tutarım olduğunu söylüyorlar. Yanlış bilgilendirme ile insanları yanıltmak nasıl bir şey ya. Bıktım artık bu D-Smart'tan kimse de yardımcı olmuyor.

profile
  • 608görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net İnternet Kesintisi Şikayeti

D-Smart müşterisiyim ayın 1'inden itibaren internet kesilmesi yaşanıyor teknik destek alıyoruz olmuyor. Arıza kaydı oluşturduk yapıldı 12 saat sonra tekrar gitti. Bir gün boyunca kesiliyor. Fiber altyapıya sahibiz. Çözülmemesi garip bizi oyalıyorlar resmen. Çözülmesini istiyoruz.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 672görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net Fiber İnternet Problem

D Smart fiber internet aldım 3 hafta önce. Onay verdiğim günün ertesi günü gelip kurulum yaptılar ama modemin yerini değiştirmek istedim aynı hafta içinde arayıp söyledim. Fiber olduğu için D-Smart bakmıyor dendi Türk Telekom'un fiberin i aradım kayıt oluşturuldu dedi. Sizi arayacaklar dedi Bekledim...

profile
  • 270görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D Smart İnternet

Yaklaşık 2 senedir D-Smart müşterisiyim. Ben hayatımda bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. En az 5 kez internetimin yavaş olduğunu bildirip teknik ekip istedim. Yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde ne ekip geldi ne de dönül yapıldı. Fiber internet olarak bağlattım ama telefon kablosuyla internete bağla...

profile
  • 507görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net Nakil İşlemi, Müşteri Hizmetleri Tarafından Yanlış Abonelik Yapılması

18831097402 abone numaralı D-Smart DSL müşterisiyim. 27.04.2021 günü adres değiştirdiğimiz için kullandığımız internet hattımızı yeni adresimize nakil yaptırmak istediğimizi müşteri hizmetlerinden yanlış hatırlamıyorsam s** hanımla görüştük oda bize nakil için tarife değişikliği yapılması gerektiğin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1287görüntüleme
  • 2 hafta önce

D-Smart Net Hatalı Satış Yapan D-Smart

18.03.21 tarihinden birkaç gün önce aranarak internet sağlayıcım olan TurkNet’in fatura bedelini 179.-tl ‘ye çıkardığını bu sebeple arandığımı kendilerinin D-Smart Net aboneliğinin 24 ay taahhüt karşılığında 112.90.-tl olduğunu ayrıca Fiber int. Ve 24 MBT hız olduğunu yanında da hediye olarak 24 ay ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 301görüntüleme
  • 2 hafta önce

D-Smart Net Evde İnternet Aboneliği İptal Etme

Taahhüt süresi dolduğu halde evdeki interneti ne iptal edebiliyorum. Ne de bir başka taahhüt geçmemi sağlıyorlar. Kayıt oluşturuldu deyip geçiştirdiler. Bulunduğum Rize merkez Carsı mah. De altyapı olduğu halde fiber internet alt yapısının olmadığını gibi saçma sapan iyi ifadelerle ön gündür oyalıyo...

profile
  • 174görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net İnternet Hızımı Artırmıyor!

Yaklaşık 3 hafta tarife değişikliği yapmak istedim 24 Mbps fiber internetten, 100 Mbps fiber internete geçeceğim 1 gün içinde geçişiniz olur dediler olmadı 2 gün olmadı 3 gün olmadı 4 gün olmadı yaklaşık 3 hafta olacak müşteri hizmetlerinin verdiği cevap ise hepsi otomatik bir şekilde cevap veriyor ...

profile
  • 1588görüntüleme
  • 3 hafta önce

D-smart Net Türk Telekom Ekiplerini Adresime Yönlendirmiyor

197 ** 131 abone numarasıyla f**  t** adına kayıtlı abonelikle D-Smart üzerinden hizmet almaktayız. İnternet bağlantısındaki hat değerleri düşük olduğundan internette sürekli sorunlar/kopmalar yaşamaktayız. Sorun belki iç hatta olabilir diye modemi ankastre girişine bağlayıp denediğimizde ekte bulun...

D-smart Net Türk Telekom Ekiplerini Adresime Yönlendirmiyor
D-smart Net Türk Telekom Ekiplerini Adresime Yönlendirmiyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 574görüntüleme
  • 3 hafta önce

D-Smart Net Onaylanmayan Ücrette Fatura Kesti

D-Smart müşteri hizmetlerine nakil için başvuru yaptım. Nakil yapacağım adreste normal internet altyapısı olmadığı için fiber alt yapıya geçmem gerektiğini bunun sonucunda da faturaya ek ücret yansıyacağı söylendi. Müşteri hizmetleriyle konuşma sırasında 89.90 olan faturamın 116.60 Tl olacağı söylen...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
D-Smart Net
ile
Türk Telekom
D-Smart Net
ile
TurkNet

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

D-Smart Net bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
D-Smart Net henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.