Toplam çözüm sayısı
..

Netplus

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.118

Netplus

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

99 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 10görüntüleme
  • 2 gün önce

Netplus 3 Gündür İnternet Yok

3 gündür onarım bitmedi galiba 3 gündür internet yok evde bu nasıl bir sorumsuzluk nasıl bir ilgisizlik. Fişi takın çıkarın diyorlar yapıyorum düzelmiyor çok pişmanım en kısa zamanda kapattırıyorum. Her ay ödemeyi kesiyorsunuz şimdi de çekmiyor.

profile
  • 70görüntüleme
  • 5 gün önce

Netplus Modemin Fişini Takıp Çıkarmama Rağmen İnternetim Yok

Faturamı ödediğim halde internet yok. Modemin fişini çekip taktik yine internet yok. Daha önce de böyle sorunla karşılaşıyorduk fakat fişi çekip taktığımızda düzeliyordu. Ama şu an asla düzelmiyor. Bir an önce sorunum çözülsün istiyorum. Netplus'i kullandığım için pişman olmak istemiyorum.

profile
  • 67görüntüleme
  • 6 gün önce

Netplus İnternet Erişimi Yok

Bugün saat öğlenden beri internette bağlantı sorunu yaşıyordum. Gelir diye umursamadım ve bu ilk değil akşam üstü aradığımda müşteri hizmetleri onarım var yarım saate gelir dedi ve saat 9 oldu hâlâ internet yok. Hafta sonu lazım olan ınternet yok şimdi de telefonlara bakılmıyor ben faturasını ödediğ...

profile
  • 59görüntüleme
  • 1 hafta önce

Netplus WiFi Bağlantı Hatası

Bu WiFi ağının internet erişimi yok hatası veriyor WiFi var fakat internet yok sürekli yaşıyoruz bu sorunu kaç defa müşteri hizmetleriyle konuştum ama onlarda güncelleme yapılıyor vs deniliyor bağlantı hem kopuyor hem bağlanmıyor acaba ne zaman sorun çözülecek. Resimde göreceğiniz üzere WiFi var fak...

Netplus WiFi Bağlantı Hatası
profile
  • 140görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Saygısız Netplus Telekomünikasyon

Netplus Telekomünikasyon iş bilmez çalışanları evime internet çekerken evimde var olan fiber kablosunu tamamen söküp atmışlar. Gelip yeniden çekeceksiniz deyince de bizim suçumuz değil biz yapmayız diyorlar. Kendi elemanları evime girene kadar var olan kablo yok oluyor ve kabul etmiyorlar. Çok kötü ...

profile
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Vermiş oldukları destekten hızlı çözümden dolayı teşekkür ederim”

Emrah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
İlayda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 301görüntüleme
  • 3 hafta önce

Netplus Bu WiFi Ağının İnternet Erişimi Yok Hatası

Bu WiFi ağının internet erişimi yok hatası veriyor WiFi var fakat internet yok sürekli yaşıyoruz bu sorunu kaç defa müşteri hizmetleriyle konuştum gerçi müşteri hizmetleri de denilmez ama binamızda tek altyapısı olan internet Netplus olduğundan aldım.

Netplus Bu WiFi Ağının İnternet Erişimi Yok Hatası
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 351görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bir Türlü Ulaşamadığım Netplus ve WhatsApp Hizmeti

Netplus internet hizmetini faturayı ödemedik diye kesti fakat fatura ödendi böyle saçmalık olabilir mi önce mesaj geldi ödemezseniz kesilecek diye ve ...

Mervenur'un Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sorunumuz çözdüler telefondaki bayan ilgili yaklaştı teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 106görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Cebrail Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 349görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Netplus İnternet Çekmeme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Netplus internet ile ilgili birçok şikayetim var. Fatura konusunda anlaşamıyoruz. Yok kullandınız ödemediniz yok gözümüzden kaçmış! Dalga geçiyorlar. Ayrıca internet erişimi sıkıntısı yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz bilmem kaçıncı sıradasınız şu kadar bekleyeceksiniz, süre doluyor ilk sırad...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 342görüntüleme
  • 4 hafta önce

Netplus Akşam Saatlerinde İnternet Çekmiyor

Akşam saatlerinde erişim engelleniyor her akşam 18.00 ila 22.00 saatleri arası internet erişimi olmuyor kaç kez aramam rağmen bir sonuç alamadım. Çalışan biri olarak akşam hizmet alamayacak isem interneti ben ne yapayım bu olumsuzluğun bir an önce sonlandırılması istiyorum

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 157görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netplus Ta Sorun Bitmiyor

Yaklaşık 4 saattir netplus müşteri hizmetlerini arıyorum fakat sürekli 20 kişi var ve sıra bana gelince telefon kapanıyor. İnternetim yok şu anda ve h...

profile
Sedat'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim sorun çözüldü”

Sedat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 99görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Buket Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 483görüntüleme
  • 4 hafta önce

Netplus İnternet Çekmiyor Ünlem Var

3 gündür internet çekmiyor arıyorum 20. Kişisiniz diyor son kişide kapanıyor. Netplusa ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde sürekli aynı şey oluyor 7 kisi taktırdık ama tek bizimkinde sorun var boşuna para ödüyorum ünlem işareti var sürekli ya yapın artık ya da gelin modeminizi sokun alın

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 391görüntüleme
  • 4 hafta önce

Netplus Müşteri Hizmetleri Telefona Bakmıyor

Netplus internetimiz kopuk müşteri hizmetlerini 5 kere aradım yüzüme kapatıyorlar 20. Sıradasınız yok 10. Sıradasınız 2 sıraya gelince telefonu yüzüme kapatıyorlar dile kolay her aramada 30 dakika bekliyorum 5 kere aradım bu ne saygısızlık biz müşteri değil miyiz müşteriye verilen değer bu mu.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 399görüntüleme
  • 4 hafta önce

Netplus İnternet Değil Çile!

Böyle sistem görmedim ne muhatap var ne bankalardan ödeme yapılabiliyor tek yaptıkları şey interneti kesmek. Çıkamıyorum da lütfen kimse ucuz diye başlamasın ben yeni taşındığım yerde başka altyapı olmadığı için başlamak zorunda kaldım.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 93görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Esma'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü.”

Esma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 765görüntüleme
  • 22 Ekim 22:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netplus Modemde İnternet Işığı Kırmızı Yanıyor

İnternetim 20 Ekim 2021 çarşamba günü gitti ve bir daha da gelmedi. Altyapım fiber kesintisiz bir şekilde sunulan hizmet çarşamba gününden sonra hiçbi...

Gökçin'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Ekim 22:10

“Arıza ve problemimi gideren Netplus çalışanlarına teşekkür ederim. Sorunumu aynı gün içerisinde arayıp telafi ettiler.”

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 253görüntüleme
  • 22 Ekim 22:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netplus Sık Sık Kopma Problemi

Hattımda yaşanan sık sık kopma ve hız yavaşlama problemleri için Netplustan cevap bekliyorum. Lütfen bu sorunumu artık kalıcı olarak düzeltmek için il...

Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Ekim 22:04

“Sorunumu hızlıca çözüme kavuşturdukları için çalışan arkadaşlara teşekkür ederim.”

profile
  • 660görüntüleme
  • 21 Ekim 20:32

Netplus Sözde Tünel Sorunu...

Netplus'tan 6 Ekim çarşamba günü evime internet bağlamaya geldiler gelen kişi bağlantıyı yaptı ama internet gelmedi sonrasında merkez ile konuştu. Ankara'nın birçok yerinde tünel arızası olduğu beklemem gerektiği söylendi. Bekleyip aramalarıma rağmen hiçbir düzelme olmadı sonrasında 13 ekimde intern...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 117görüntüleme
  • 20 Ekim 10:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netplus İnternet Bağlantı Sorunu

İki gündür internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum sorunun ne olduğunu anlamadım oyun oynarken ping giriyor kısa sürüyor ama yine de kopma oluyor tabi ...

Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 20 Ekim 10:48

“Firmaya teşekkür ederim sorunum çözüldü yardımcı oldular samimi ve çözüm odaklı bir çağrı merkezi çalışanları var.”

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Netplus bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Netplus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.