NetPlus

Kayseri Kocasinan’da NetPlus internet kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır internetim sürekli kesiliyor. Defalarca arıza kaydı açtırmamıza ve “tamam efendim, gelip değiştireceğiz, düzelteceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi, sorun da kalıcı olarak çözülmedi. İletişim için 543 405***4 numaralı hattım...

Netplus ev interneti aboneliğimde her rüzgar çıktığında internet bağlantım tamamen kesiliyor. Bu durum sık sık tekrar ediyor ve kullandığım hizmetten verim alamıyorum, ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Netplus müşteri hizmetlerini aradığımda cihazı kapat...

Netplus firmasındaki internet aboneliğimi Kayseri Melikgazi’deki adresimde Mayıs 2025 civarında sonlandırdım. Bu süreçte modem iadesiyle ilgili tarafıma hiçbir şekilde yazılı bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ne de e-posta yoluyla kargo kodu, iade adresi ya da teslim süresine dair net bir bilgi almadı...

Netplus internet aboneliğimde 08.2025 tarihinden beri çok sık kopma ve ciddi yavaşlık sorunları yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı kopuyor ve hızım makul seviyelerde değil, bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şikayetlerim üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda önce problemin kablodan...

Uzun süredir Netplus’ın 144 Mbps internet paketini kullanıyorum ancak neredeyse her gün bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Evin arka odasında hiç çekmemesi nedeniyle ekstra ücret ödeyerek hız yükseltmesi yapıldı fakat buna rağmen o odada hâlâ internet çekmiyor ve ağda sürekli kopmalar oluyor. Bazen kesin...

Netplus internet aboneliğimde uzun süredir sık sık kesinti sorunu yaşıyorum. Bunun üzerine bugün sabah saat 07.50 civarında interneti kullanmak istediğimde, ekranda “fatura ödenmediği için internet kısıtlandı” şeklinde bir uyarı gördüm. Ancak sisteme giriş yaptığımda tüm faturalarım “ödendi” olarak ...

Netplus 16 Mbps internet paketini, Şanlıurfa Viranşehir eskikale Mahallesi ağaçlı sokak no:** adresinde kullanıyorum. 12 Kasım ikindi saatlerinden bu yana internet bağlantımız tamamen kesildi ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, tarafıma dönüş ...

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Netplus 24 Mbps ADSL limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Afyon Merkez Erenler Mahallesi’indeki adresimde, günün her saatinde sürekli kesintiye uğrayan ve çoğu zaman tamamen erişilemeyen bir internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bazen tüm gün boyunca internet hiç ...

Yaklaşık 2 yıldır Netplus'ın 35 Mbps internet paketini Melikgazi/Kayseri'de kullanıyordum. 16.09.2025'de, firmanın kendi web sitesinde yaşadığım çekim sıkıntılarını ve memnuniyetsizliğimi belirttiğim için, firma sahibi tarafından internetim iznim olmadan tamamen kesildi ve üyeliğim sonlandırıldı. Mü...

Netplus’tan Kayseri Melikgazi’de 50 Mbps internet paketi satın aldım ve yaklaşık iki hafta önce bağlantım yapıldı. Ancak bağlantıdan bu yana internet hiç çekmedi, hiçbir şekilde kullanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen asla ulaşamıyorum, telefonlarıma kesinlikle cevap verilmiyor. ...

Netplus’tan aldığım 50 Mbps ev internetiyle ilgili yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu nedenle evde video izlemek, film açmak gibi basit işlemleri bile sağlıklı şekilde yapamıyoruz. Sorun, Kayseri İldem Gesi Fatih Mahallesi’nde yaşanıyor ve düzenli olarak her gün tekrarlanıyo...

Kayseri Netplus internetin yaklaşık 4 yıllık kullanıcısıyım. 6 aydır iki günde bir internetim kesiliyor. Yaklaşık 5 saat boyunca gelmiyor. 4 yıldır paramla mağdur oluyorum. Daha önce haftada bir yaşanırken, şimdi iki günde bir tekrarlanıyor.

Netplus adlı firmadan almış olduğumuz internetin sık sık kesilmesi bizi çok mağdur ediyor. Sürekli kesiliyor. Aldığımız hizmet yetersiz mağdur oluyoruz. Neden bakılmıyor. Haftada en az 2 kere gidiyor verdiğimiz ücretin karşılığı hizmeti alamıyoruz. İlgilenilmesi lazım.

Netplus abonesiyim. Kırşehir Mucur Altınyazı Köyü'nde iki senedir kullanmaya çalışıyorum. Devamlı kesinti ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Verilen ücrete yazık, fakat köyde başka alternatif olmadığı için mecburen kullanmak zorunda kalıyorum. Hiç memnun değilim.

Netplus ev interneti zaten hep sorunlu, iki gündür ise hiç çekmiyor ve kullanamıyoruz. Durum gerçekten çok sıkıntılı, ilgilenen kimse yok, muhatap bulamıyoruz. Kullanamadığımız internetin faturasını ödüyoruz. Hatanın bir an önce giderilmesini umuyorum. Geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Netplus ev interneti, hayatımda verdiğim en yanlış kararlardan biri oldu. Ucuz diye tercih ettiğim güne pişman oldum. Aradığımda ertesi gün geldiler ve bağlantıyı yaptılar, fakat internet sürekli kopuyor. 50 Mbps hızında internet talep etmeme rağmen, modem iyi çeksin diye 1500 TL modem parası ödedim...

Kayseri Netplus ev interneti, azıcık rüzgar veya yağmur olduğunda arıza veriyor ve hiç ilgilenilmiyor. Düzenli ödeme yaptığımız halde neden bu ilgisizlik yaşanıyor? 4 saat oldu, hâlâ erişim yok. Lütfen hızlı bir çözüm sunun. En son çare olarak tüm her şeyi iptal edeceğiz.

Evimde NetPlus internet kullanıyorum ancak bağlantı iki gün çalışıyor, üç gün çalışmıyor. Üç yıldır kullanıyorum ve her seferinde düzeleceğini umuyorum ama hala sorunlar devam ediyor. Kar yağdığında, yağmur yağdığında veya rüzgar estiğinde bağlantı kesiliyor. Şehrin ortasında yaşıyorum ve böyle bir ...

NetPlus kadar kötü bir internet sağlayıcısı olamaz. Sabahtan beri internet yok, müşteri hizmetlerini arıyoruz ama ilgilenen yok. Zaten bağlanmak ayrı bir dert; yarım saat bekliyoruz, bağlanınca da umursamaz bir tavırla geçiştiriyorlar. 'İlgileniyoruz' diyorlar ama sonuç sıfır. Hız desen yerlerde, za...

Devamlı internette sıkıntılar yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde, internet neredeyse hiç çekmiyor, YouTube'da 240p'de bile donuyor. Acaba TV'de mi problem var diye düşündüm, telefonda da aynı sorunu yaşıyorum. Zaten günün az bir saatini evde geçiriyorum, onu da internetin hızından hiçbir şey anl...

29.11.2024'de Netplus Telekomünikasyon dan ev İnterneti kurdum. O zamandan şimdiye kadar toplam 4 fatura ödedim ama sürekli İnternet yok, olduğunda da çekmiyor. Her gece saat 20.00 ile 22.00 arasında İnternet kesiliyor. Arıyoruz telefonlar bazen çıkmıyor çıktığında da elektrik yok, arıza var deyip ...

Netplus Telekomünikasyon kullanıyorum, Kayseri'de ikamet ediyorum. Dün akşam derbi maçından itibaren şu ana kadar hâlâ internetim yok ve sık şekilde internet kesintisi oluyor. Aynı ücreti ödüyorum, ancak hizmet alamıyorum. İnterneti ne için kullanıyoruz? Maça dahi bakamıyoruz ve 12 saat olmuş, hâlâ ...