Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
fiber internet
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
47.314 şikayet
Taahhüt Süresi Ve Sinyal Problemi Nedeniyle Yüksek Cayma Bedeli

Yunus
Türk Telekom8 Haziran 05:27
2025 yılı Ağustos ayında Türk Telekom’dan 18 ay taahhütlü evde fiber internet aboneliği başlattım ve şu anda taahhüdümün... yaklaşık 8. Ayındayım. Ocak 2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle Eskişehir Odunpazarı’ndaki yeni adresime nakil işlemi yapıldı. Nakil sonrasında evin arka odasında internet
Beş Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Telafi
Fatih
TurkNet8 Haziran 04:394
3 Haziran sabah saatlerinden bu yana TurkNet fiber internet aboneliğim tamamen kesik durumda. Daha önce de bakım ve onar...ım gerekçesiyle sık sık ve uzun süreli kesintiler yaşadığımız, bazen bir ayın yaklaşık bir haftasında parça parça internet hizmeti alamadığımız için bu durumu ilk anda yine o kesin
Video Şikayetler
Tümünü GörYeni Bağlanan Fiber İnternet Hattımda Erişim Yok Ve Teknik Destek Sağlanmadı

Asuman
Superonline8 Haziran 01:587
Turkcell Superonline fiber internet hizmetini 5 Haziran tarihinde Samsun İlkadım’daki adresimde bağlattım ancak bağlantı... yapıldığı günden bu yana interneti hiç kullanamadım, tamamen erişim yok. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde teknik ekip yönlendirilme
TurkNet Fiber İnternet Sürekli Kesintili, Çözüm Ve İndirim Talep Ediliyor
Melike
TurkNet8 Haziran 01:437
TurkNet fiber internet aboneliğimi başlattığımdan beri her ay düzenli olarak 2-3 defa internet kesintisi yaşıyorum. Şu a...nda bile bağlantım kesik durumda. Yaşanan kesintiler en az 4-5 saat sürüyor, bazılarında sadece SMS ile bölgesel arıza bilgisi geliyor, bazılarında ise hiçbir bilgilendirme yapılmı
Bölgesel Arıza İddiası Ve Çelişkili Açıklamalar Nedeniyle Ev İnternetim Kesildi

Volkan
Superonline8 Haziran 01:2011
06.06.2026 tarihinde ev internetimin tamamen kesildiğini fark ederek Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm te...msilci, bölgemde genel bir arıza olduğunu ve internetimin ertesi gün düzeleceğini söyledi. Ancak internet bağlantım düzelmeyince 07.06.2026 tarihinde saat 23.41’de tekrar müşteri
Zorunlu Modem Değişimi Sonrası Sürekli Kesintili İnternet Ve Öğrenci Mağduriyeti

Ayça
Türk Telekom8 Haziran 01:162
Türk Telekom’un fiber altyapı kapsamında yaptığı zorunlu modem değişimi sonrası yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. Randevulaşılan tarihten tam 3 hafta sonra 6 Haziran 2026’da evime gelip modem değişimi yaptılar ve işlemin ardından interneti hemen kullanabileceğim söylenmesine rağmen, o günde

Haskent Blokları Fiber Altyapı Talebine Cevap Yok

Tayfun
Türk Telekom8 Haziran 01:122
Ankara Hasanoğlan Muzaffer Ekşi Mahallesi Muzaffer Ekşi 6. Cadde üzerindeki Haskent Blokları 12s–15. Blok sakini olarak,... bulunduğumuz adrese Türk Telekom tarafından fiber internet altyapısı kurulmasını talep ediyorum. Şu anda VDSL internet kullanıyorum ancak binamızda fiber altyapı bulunmadığı için
Sık Kesintili TurkNet Fiber İnternet Ve Faturada İndirim Talebi

Emre
TurkNet8 Haziran 01:0113
Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık son bir yıldır neredeyse her ay, ay içinde de birkaç kez ar...ıza kaynaklı kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler her seferinde ortalama 2 ile 6 saat arasında sürüyor ve hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım işleri ciddi şekilde
Teknik Ekip Gelmediği İçin İnternet Hızı Düşük Ve Sürekli Kesiliyor

Selda
Superonline8 Haziran 00:306
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık dört aydır ciddi hız düşüklüğü ve sü...rekli kopma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım bir türlü stabil hâle getirilemediği için hem günlük işlerimde hem de evdeki kullanımımda ciddi mağduriyet oluştu. Bu süre için
Superonline'da 20 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

İhsan
Superonline7 Haziran 23:535
Superonline’da 12432514 numaralı fiber abonelik kaydı oluşturdum. İzmir Menemen’deki adresime gelen teknik ekip bir ciha...z bağlayıp sinyalin tam gelmediğini söyledi ve ertesi gün tekrar geleceklerini belirterek kablo ve bazı ekipmanlarını da evde bırakıp gitti. O günden bu yana yaklaşık 20 gündür int

TurkNet Fiber İnternette 3 Gün Kesinti Ve Cevapsız Destek

Kaya
TurkNet7 Haziran 23:2810
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Arnavutköy’de 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım önc...e sürekli kopmaya başladı, ardından tamamen gitti ve 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Online işlemler üzerinden arıza kaydı açtım, destek talebi oluşturdum ancak her sefe
İzinsiz Port Başvurusu Ve Abonelik İptali Şikayeti

Eray
TurkNet7 Haziran 23:2015
TurkNet üzerinden Özgür İletişim Fiber 100 paketini kullanıyorum. TurkNet, Türk Telekom altyapısını kullandığı için Türk... Telekom kaynaklı olarak port iptalimin yapıldığını ve “port başvurusu” adı altında işlem yürütüldüğünü öğrendim. Ancak bugün haberim olmadan aboneliğimin iptal başvurusu alınmış.
Sözleşmedeki 1000 Mbps Hızına Ulaşamayan Ve Sürekli Kesintili Fiber İnternet

Murat
Superonline7 Haziran 23:067
Turkcell Superonline’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet paketi için aylardır ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır S...amsun Atakum’daki adresimde internetim hem sık sık kısa süreli kesintiye uğruyor hem de hızım çok düşük, çoğu zaman 100 Mbps hızı bile zor görüyorum. Ödediğim paketin hızına yaklaş
Superonline'dan Fiber Kurulumunda Uzun Süreli Mağduriyet

Burcu
Superonline7 Haziran 22:497
Superonline’dan Bursa Osmangazi’deki adresim için 27.05.2026 tarihinde fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 10 gün ge...çmesine rağmen hâlâ herhangi bir kurulum yapılmadı, kimse eve gelmedi ve internetim bağlanmadı. Hem evden çalıştığım hem de günlük işlerimi internet üzerinden halletmem gerektiği i
Vodafone Fiber 100'de 9 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Yardım Talebi

Yavuz
Vodafone7 Haziran 22:406
Vodafone evde fiber 100 abonesiyim. 30.05.2026 tarihinden itibaren, yani 9 gündür internetimiz tamamen kesik ve evde hiç...bir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Altyapıda sorun olduğu söylendi ancak bu süre boyunca adresimize gelip bakan kimse olmadı ve günlük hayatımız bu nedenle ciddi şekilde olum
Ödenen İnternet Kullanmıyor, Acil Bağlantı Ve İade Talebi

Arif
Superonline7 Haziran 22:325
Superonline fiber ev internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 gündür hiç internete bağlanamıyorum. İzmir Buca Yiği...tler Mahallesi’indeki adresimde hizmet alıyorum ve modem, kablo gibi tüm ekipmanlarım açık olmasına rağmen bağlantı tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ekranda arızayı g
Bodrum Yahşi Bölgesinde TTNET Fiber İnternet Kesintisi Üç Gün Süreyle Devam Ediyor

Demet
Türk Telekom7 Haziran 22:237
Bodrum Yahşi bölgesinde TTNET fiber internet kullanıyorum ve 3 gündür kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok ...ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sabah 04.00’e kadar kesintinin giderileceği söylendi ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâ
36 Saat Kesintili Fiber İnternet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Çağrı
TurkNet7 Haziran 22:2316
TurkNet’ten aldığım fiber internet hizmeti 6 Haziran sabah saat 08.00 civarında kesildi ve 7 Haziran saat 22.00 itibarıy...la hâlâ düzelmedi, yani 36 saatten fazla süredir internetsizim. Kesinti başladığından beri modem/ONT cihazımda LOS ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Arıza ile ilgili
Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hızını Alamama Ve Sürekli Servis Ücreti Talebi
Abdullah
Superonline7 Haziran 22:0411
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev tipi fiber internet paketi kullanıyorum. Bağlantım ilk kurulduğu günden bu y...ana hiçbir zaman taahhüt edilen hıza ulaşamadım. Kurulum yapıldığında yaklaşık 400 Mbps civarında bir hız alıyordum, bağlantıyı yapan ekip zamanla hızın açılacağını söyleyip herhan
Fiber Altyapı Olmasına Rağmen Nakil İşlemi Yapılmıyor Ve İptal Engellendi
Volkan
Türk Telekom7 Haziran 21:458
Türk Telekom ev internetimin nakil işlemi için yaklaşık 2 aydır mağduriyet yaşıyorum. Yeni taşındığım binada fiber altya...pı bulunmasına rağmen, binada oturan kişi sayısı az olduğu gerekçesiyle bağlantı için gelinmiyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde binada altyapı olduğu söylendiği için
Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hızının Gerçekleşmemesi Ve Ücretsiz Teknik Servis Talebi

Mesut
Superonline7 Haziran 21:2618
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbps hızında internet hizmeti satın aldım, ancak uzun sür...edir bu hıza yaklaşamıyorum. Hız testlerinde çoğunlukla 65 Mbps civarında hız alıyorum ve buna ek olarak sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor
Sultanbeyli'de Fiber İnternet Kesintisi 7 Gün Süreyle Devam Ediyor Ve Çözüm Bekliyor

Abdullah
Türk Telekom7 Haziran 21:1714
Türk Telekom’dan aldığımız 100 Mbps’e kadar evde fiber internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi bir erişim sorunu y...aşıyoruz. İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi’ndeki apartmanımızda internet, 01.06.2026 Pazartesi gününden beri tamamen kesik ve bugün itibarıyla 7 gündür hâlâ internet yok.
Kronik İnternet Kesintileri Ve TV+ Sorunları Beni İşten Çekti

Çağlar
Superonline7 Haziran 20:474
Yıllardır TTNET kullanıcısıydım. 08 Kasım 2025 tarihinde Turkcell Superonline adına arandım. Arayan kişi mevcut internet... sağlayıcımı, ödediğim fatura tutarını, taahhüt bitiş tarihini ve telefon numaramı biliyordu. Bu bilgilere nasıl ulaştığını hâlâ bilmiyorum. Kendini bölge sorumlusu olarak tanıttı
Neo Ücreti Şikayet Ve Hediye Taraftar Paketi İptali

Bekir
Digiturk7 Haziran 20:109
Digiturk’e yalın internet başvurusu yaptığımızda, taraftar paketinin hediye olduğunu özellikle belirttiler ve bu şekilde... kabul ettik. Ancak faturalar gelmeye başladığında, “Neo” adı altında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Nisan 2026’da gelen ilk faturamdan beri bu ücreti ödüyorum. Modem olarak kend



















