to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Evde Limitsiz Fiber hizmetine geçiş sürecimde büyük sıkıntılar yaşadım. Geçiş işlemi yaklaşık 3 ay sürdü ve bu süreçte zorunlu olduğum söylenerek defalarca randevu oluşturuldu. Sonunda 24 Eylül 2025 tarihinde modem değişimi yapıldı. Ancak modem değişiminden sonra internete erişim sağlanamıyor, hiçbir uygulama açılmıyor ve sürekli “internet yok”, “güvenlik sorunu”, “lisans sorunu” gibi hatalar alıyorum. En basit videoları bile yükleyemiyorum.
Kocaeli Kartepe’de yaşıyorum ve bu sorun modem değişiminden beri sürekli devam ediyor. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; telefon ayarlarıyla ilgili düzeltmeler yapmamı söylediler fakat hiçbir çözüm olmadı. Ayrıca modem ücreti faturama yansıtılacağına dair bilgilendirildim. Hem düzgün hizmet alamıyorum hem de ek ücret ödemem
Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde operatör değişikliği yapacağım.
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Fiber hıza geçiş için başvuru yaptım ve bir aydan fazla süredir internetim tamamen kesik. Modem değişimi için 6 defa randevu aldım, her seferinde ekiplerin geleceği söylendi fakat kimse gelmedi ve modemim değiştirilemedi. Bu süreçte defalarc...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 50 Mbps paketim bulunmakta. Daha önce Vodafone kullanıyordum, sık sık kesinti yaşadığım için daha iyi bir hizmet alabilmek amacıyla daha yüksek ücret ödeyerek Türk Telekom’a geçiş yaptım. Ancak burada da devamlı kopma, arıza ve çok düşük hız gibi ...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 40 gün önce Kocaeli Kartepe adresine nakil işlemi başvurusunda bulundum. Ancak aradan geçen sürede nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı. Randevu verilen saatlerde kimse benimle irtibata geçmedi, yalnızca 06.08.2025 tarihinde bir iletişim sağlandı ve aynı gün ...
5 Eylül 2025 tarihinde evimi Kartepe/Kocaeli'ye taşıdım ve aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Başvurum sırasında teknik bir hata olduğu söylendi, tekrar başvuru yaptım fakat bu ...
15 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Kartepe'deki yeni adresime 100 Mbps ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. 18 Eylül'den bu yana, iki haftadır evde olmama ve tüm süreci takip etmeme rağmen, Türk Telekom tarafından farklı gerekçelerle nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı. Teknik sebepler öne...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.798 
Bana Özel Paketler 2.034 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.454 
eSIM 692 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.307 
Faturalı Paketler 3.365 
Faturasız Paketler 643 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 951 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 875 
Hat Taşıma 6.140 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.031 
İnternet 96.872 
Kampanya 1.577 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 934 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.318 
Modem 4.880 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.221 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.378 
Sim 2.617 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.652 
Taahhüt 7.701 
Tarife Değişikliği 1.476 Tivibu 2.923 
TL Yükleme 479 
Yurt Dışı Paketleri 1.500
Yorumlar