to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Fatih’te bulunan adresimde TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3 gün önce evime yeni fiber modem kurulumu yapıldı ancak kurulumdan bu yana sürekli kopma ve sinyal zayıflığı sorunu yaşıyorum. Sorun, evin uzak odalarında olduğu gibi modemin hemen yanındayken bile devam ediyor. Evde yalnızca üç cihaz bağlı olmasına rağmen gün içinde defalarca bağlantı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyoruz.
Daha önce de TurkNet’in verdiği modemleri kullanıyordum ve bu şekilde bir problemle hiç karşılaşmadım. Yeni gelen cihazdan sonra bu sorunların başlaması, modemin arızalı ya da sorunlu olabileceğini düşündürüyor. Destek kaydı açtığımda ise her seferinde yalnızca modemin 2.4 ghz ve 5 ghz olarak ikiye ayrılması işlemi yapılıyor ancak bu işlem sorunu kesinlikle çözmüyor ve kopmalar aynen devam ediyor.
Abonelik numaram 4796817’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak adresime yerinde inceleme yapacak bir teknik servis yönlendirilmesini ve gerekirse modemimin kontrol edilip değiştirilmesini talep ediyorum. İnternet hizmetini kesintisiz ve stabil şekilde kullanabileceğim bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Uzun süredir TurkNet ev fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır, hatta muhtemelen daha da uzun süredir düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım bir anda tamamen gidiyor, yaklaşık 1–2 dakika sonra tekrar geliyor ve bu durum gün içinde sık sık tekrarlanıyor. Kopma anl...
Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliği kullanıyorum, ancak yaklaşık 3 aydır sürekli kopma ve hız düşmesi yaşıyorum. Özellikle son 1–1,5 haftadır internet neredeyse kullanılamaz hale geldi, bağlantı sürekli kopuyor ve stabil bir hizmet alamıyorum. TurkNet’in yönlendirmesiyle önce teknik ekip gel...
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaşadığım bağlantı kopma sorunu bir türlü çözülmüyor. Modem bağlantısı bilgisayar başındayken yaklaşık her 1 saatte bir kopuyor ve bu durum aboneliğim başladığından beri sürekli devam ediyor, hiç stabil bir bağlantı alamıyorum. Ayrıca TurkNet uygulaması da düzgün...
TurkNet abonesi olarak yaklaşık 10.11.2025 tarihinden bu yana internet hizmetimde ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Evimde fiber altyapı bulunmasına rağmen hızım 14–16 Mbps seviyelerinde kalıyor ve çoğu zaman interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yeni fibere geçirildiğimin söylenmesine...
3-4 gündür İstanbul’daki evimde TurkNet fiber internet hizmetinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve bu durum artık tamamen internet kullanamaz hale getirdi. Sorun sürekli devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen tek yapılan, “ekip yönlendirildi” denilmesi oldu. ...
Yorumlar