Ziraat Bankası Şüpheli İşlem Açıklama Talebi

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartıma yönelik 8 Haziran saat 02.46’da şüpheli işlem bildirimi aldım. Kartımla 1.00000000 TL tutarında, bana ait olmayan bir işlem görünmektedir. Bu işlem kesinlikle tarafımdan yapılmamıştır.

Durumu fark eder etmez kartımı güvenlik amacıyla geçici süreliğine kapattırdım. Bankayı defalarca aramama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve aramalarıma cevap verilmedi, bu nedenle bu işlem ve nedenine dair hiçbir şekilde bilgi ve açıklama alamadım.

Şüpheli görünen bu işlemin detayları ve tarafımın sorumluluğu konusunda Ziraat Bankası’ndan yazılı ve açık bir açıklama talep ediyorum. Bu işlem ve bu işleme bağlı olarak yapılmış ya da yapılacak hiçbir işlemin benim sorumluluğumda olmadığını açıkça beyan ediyorum. Ayrıca bu işlemin tarafıma herhangi bir maddi yük getirmemesi ve gerekli tüm güvenlik incelemelerinin yapılarak sonucunun tarafıma bildirilmesini istiyorum.