to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmetimde yaklaşık 30 gündür devam eden, bir türlü çözülemeyen DNS sansürü ve güvenli internet profili kaynaklı erişim sorunları yaşıyorum. Google DNS ile normalde sorunsuz erişilebilen pek çok site ve servise Vodafone Net hattım üzerinden erişim kısıtlanıyor; bağlantı ya tamamen engelleniyor ya da ciddi şekilde sorunlu çalışıyor. Güvenli internet profilimi kapatmak veya değiştirmek istediğimde de bu değişiklikler sağlıklı şekilde uygulanmıyor.
Bu süreçte defalarca çağrı merkeziyle görüştüm, tarafıma birden fazla kez kayıt açıldı, teknik ekip tarafından inceleme yapıldığı ve hatta modem değişikliği gerçekleştirildiği söylendi. Müşteri destek hattı üzerinden de birçok kez iletişime geçmeme rağmen, “kontrol edildi”, “inceleme yapıldı” denmesine karşın DNS kaynaklı erişim problemi, güvenli internet profilini özgürce yönetememe ve erişim kısıtlamaları hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi. 30 gündür aynı sorunlar devam ediyor.
0017614937 numaralı hesabıma kayıtlı bu internet hizmetimde öncelikli talebim, DNS sansürünün tamamen kaldırılması, güvenli internet profilimi kendi isteğim doğrultusunda dilediğim zaman değiştirebilmem ve Google DNS ile erişim kolaylığı sağlanan tüm sitelere Vodafone Net hattım üzerinden kesintisiz, kısıtlamasız erişim sağlanmasıdır. Bu taleplerim makul süre içinde karşılanmadığı ve sorun kalıcı şekilde giderilmediği takdirde, tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan taahhütsüz fesih hakkımın tanınmasını istiyorum.
Yaşadığım bu DNS ve erişim problemlerinin acilen ve kalıcı biçimde çözülmesini, güvenli internet ve DNS ayarları üzerinde tam kontrolüme imkan verecek şekilde hattımın düzenlenmesini talep ediyorum.
Vodafone Net’ten Fiber 100 Mbps ev interneti aboneliği aldım. Bağlantı yaklaşık 3 ay önce yapıldı ve ilk başta bir sorun yoktu; ancak kurulumdan yaklaşık 1 hafta sonra sık kopmalar ve çekmeme problemleri başladı. Daha sonra modem değiştirdiler, bir süre idare ettim fakat sorun tam anlamıyla hiç düze...
Yaklaşık bir yıldır Vodafone Net 100 Mbps internet kullanıyorum; ancak son iki aydır ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı var gibi görünüyor, fakat hiçbir işlem yapamıyorum, sayfalar açılmıyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durum günün her saatinde sürekli devam ediyo...
Vodafone ev interneti 100 Mbps limitsiz fiber paket kullanıcısıyım. Aylardır bu pakete taahhütlü olarak ücret ödüyor olmama rağmen aldığım hız 14–15 Mbps seviyesini geçmiyor, internet sürekli yavaş ve donmalar yaşıyorum. Vodafone’un kendi sayfasından hız testi yaptığımda da değerler bu şekilde çıkıy...
Vodafone Net üzerinden aldığım Fiber 100 Mbps ev internet hizmetim 01.03.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık bir haftadır tamamen kesik olmasına rağme...
Vodafone evde fiber internet aboneliğimi aldığım günden beri sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmemde 100 Mbps hız almam gerekirken çoğu zaman 10 Mbps bile alamıyorum, videolar açılmıyor, internet sayfaları donuyor ve normal bir kullanım bile yapamaz hale geldim. Bu sorunla ilgili defalarca müş...
Yorumlar