to read complaints and reviews, or file yours.Şok Net Fiber İnternette Sürekli Kesinti Ve Hız Düşüklüğü Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Şok Net fiber internet abonesiyim ve Şanlıurfa Haliliye’de kullandığım hizmetten abone olduğum günden bu yana ciddi anlamda verim alamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü, sık sık bağlantı kopması yaşıyorum ve son iki gündür de internetim tamamen yok. Hem işim hem de günlük ihtiyaçlarım için internete ihtiyaç duyduğum halde düzenli bir hizmet alamıyorum.
Yaşadığım sorunlarla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturuldu ve tarafıma sorunun çözüldüğü bilgisi verildi ancak problem hiçbir şekilde kalıcı olarak giderilmedi, aynı sorunlar devam ediyor. Abone numaram 5057****87’dir.
Uzun süredir bu kadar kesintili ve sorunlu hizmet almama rağmen kalıcı bir çözüm sunulamadığı için, kullanılmayan ve düzgün sunulmayan internet hizmeti bedellerinin iadesini talep ediyorum. Sürekli arıza ve kesinti yaşayan bu hizmetle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi konusunda tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Şok Net fiber internet hizmetimden abone olduğum günden bu yana sürekli hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Son iki gündür internetim tamamen yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturuldu ve sorunun çözüldüğü bildirildi ancak sorun devam ediyor. Ücret iadesi talep ediyorum ancak marka beni aramadı ve durumum çok çok kötü.
