fatura gecikmesi

Ankara’da yaklaşık 2 haftadır numaramı Türk Telekom’dan BİMcell’e taşımaya çalışıyorum. Bu süreçte 6 farklı mağazaya gitmek zorunda kaldım. Son olarak Eryaman Kaşmir şubesine başvuru yaptım. Yaklaşık 4 gün önce sistemin açıldığını, işlemlerin tamamlandığını ve bana mesaj geleceğini söylediler ancak ...

16 Mayıs 2026 tarihinde Jepublic İstanbul Bakırköy Carousel AVM mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünü iade ettim. İade işlemi kredi kartı üzerinden 5.244,55 TL tutarında yapıldı ve para iadesinin bugün hesabıma geçeceği mağaza müdürü tarafından söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağ...

09.05.2026 tarihinde numara taşımak için Vodafone a online başvuruda bulundum. Aynı gün onay işlemlerini tamamladım. Sim kart teslimi için 16.05.2026 tarihine Dijital Kurye diye bir firmadan randevu verdiler. Dün tüm gün bekledikten sonra akşam 16.00 civarı arandım ve teslimat yapamayacaklarını yarı...

5 Mayıs’ta N11 üzerinden, satıcı olarak N11’in kendisinden Casio MW240-4BVDF model bir saat satın aldım. Sipariş numaram 208413725334. Ürün teslim edildikten sonra en geç bir hafta içinde faturasının sisteme yüklenmesi gerekirken, aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ faturam oluşturulmadı ve sisteme ...

4 Mayıs 2026 tarihinde Superonline fiber internet aboneliği için telefon üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında iki ile dört gün içinde ekiplerin gelerek kurulumu yapacağı bilgisi verildi ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hala sorunum çözülmedi. Süreç içinde Superonline müşteri hizmetlerini...

Türk Telekom’da MSB 20 tarifeli faturalı hattımı kullanıyorum. Paketimin içinde dakika, internet ve SMS bulunuyor, ayrıca Türk Telekom’lularla sınırsız dakika hakkım var. Buna rağmen yaklaşık 13 gündür internet ve SMS’lerim sorunsuz çalışırken, arama yapmak istediğimde sistem “lira yükleyin” uyarısı...

25 Nisan 2026 tarihinde Yozgat Akdağmadeni A101 mağazası üzerinden Volta vt5 Pro elektrikli moped siparişi verdim. Ürünün 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, 90 bin lira ödememi yaptım ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ne tescil evrakları geldi ne de fatura kesildi. Hem A101 hem de Volta t...

Türk Telekom mobil hattıma ait Nisan ayı faturam 10.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden 837,50 TL olarak ödendi. Aynı fatura tutarı 13.04.2026 tarihinde bu kez Yapı Kredi Bankası hesabımdan ikinci kez tahsil edildi. Yani aynı fatura için iki farklı bankadan toplamda iki kez ödeme alınmış oldu...

24.04.2026 tarihinde Turkcell Superonline’dan Türk Telekom Evde İnternet’e geçiş için hem ev hem de iş yerim adına başvuru yaptım. Ev başvuru numaram 7050267139, iş yeri başvuru numaram 7050267742’dir. Nevşehir Avanos’ta ikamet ediyor ve çalışıyorum. Tüm kimlik ve adres bilgilerimizi müşteri hizmetl...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğim için 11 Mart 2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. 13 Mart 2026 saat 18:30’a kurulum randevusu verilmesine rağmen o günden bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi, nakil ve kurulum işlemi yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözüle...

Anadolu Sigorta nezdinde 1307485725 0001 numaralı trafik hasar dosyası kapsamında, 34 GS 1786 plakalı araca hizmet veren özel servis olarak mağduriyet yaşıyoruz. Servis faturası, ödeme muvafakati, servis ödeme evrakları ve diğer tüm gerekli belgeleri eksiksiz şekilde hazırlayıp mail yoluyla ilettik....

Türk Telekom’da kullandığım 50 Mbps fiber limitsiz internet aboneliğimin nakil işlemi için 07.05.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Taşındığım yeni adrese internetimin taşınmasını istedim ancak ekipler eve hiç gelmeden sistem üzerinde nakil yapılmış gibi gösterilmiş. Durumu fark edince müşteri hizm...

19 Nisan tarihinde Epttavm üzerinden Dijitsu dsb 7000 7 programlı tezgah üstü bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-C0OBH4A1M-190426, ürün bedeli ise 8.699 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 14 Mayıs olmasına rağmen ürünün faturası hâlâ tarafıma iletilmediği için ...

Kayseri Talas’ta uzun süredir Tuborg ile çalışan bir bayi olarak, yaklaşık 17 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle artık Tuborg ürünlerini işyerimde satmama kararı aldım. Murat Sütçü olarak işlettiğim tekel bayimde, hem haklarımı alamadım hem de muhatap bulmakta çok zorlandım. Öncelikle söz verilen t...

30.04.2026 tarihinde Samsung markasına ait buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi olmak üzere 3 adet beyaz eşyayı, “3 ürün alımına 1 adet dikey süpürge hediye” kampanyası kapsamında toplam 102.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünler 05.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kampanyadan yar...

12.04.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Samsung mağazasından Samsung QN70F Vision Aİ Smart TV 75 inç televizyonu 77.999 TL ödeyerek satın aldık. Ürün satılırken, kampanya kapsamında 6.000 TL’nin Samsung Wallet hesabına yükleneceği özellikle belirtilerek, özellikle yaşlı olan anne ve babam bu k...

Superonline fiber aboneliğimi, taşındığım yeni adrese hizmet veremedikleri için cayma bedeli olmadan kapattırmak üzere 30 Nisan’da iptal talebinde bulundum. 5 Mayıs’ta modemi kargoyla gönderdim ve 6 Mayıs’ta teslim edildi. Modemde herhangi bir sorun olmadığına dair tarafıma SMS ile de bilgi verildi....

22 Nisan 2026 tarihinde mevcut internet hizmetimi TurkNet üzerinden fiber altyapıya geçirmek için başvuru yaptım. Bu şikayeti 13.05.2026 tarihinde yazıyorum ve aradan geçen tüm süre boyunca internetim hiç bağlanmadı, hizmetim tamamen kesik durumda. Altyapı firması binaya gerekli fiber hattı çektiği...

Cacharel internet sitesinden aldığım takım elbisenin bedeni uymadığı için iade sürecini başlattım ve ürünü iade faturasıyla birlikte 17 Nisan’da kargoya verip 18 Nisan’da karşı tarafa teslim edilmesini sağladım. Sipariş numaram C32087234413800’dür. Tarafıma 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söyl...

Yaklaşık 5 yıldır D-Smart kullanıcısıyız. 04.04.2026 tarihinde internet nakil başvurusunda bulunduk, ancak süreç iptal edildi. Ardından 14.04.2026 tarihinde yeniden nakil başvurusu yaptık fakat bugün 12 Mayıs olmasına rağmen hâlâ internet bağlantımız sağlanmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hiz...

Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ancak hattım yaklaşık 10 gündür bana teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Hattım teslim edilmediği için görüşmelerime devam edebilmek adına başka bir hattı kullanmak zorunda kalıyorum ve bu hatta yüksek faturalar ödemek zorunda bırakılıy...

11.05.2026 tarihinde saat 14:00 civarında elektrik aboneliğim kesildi. Otomatik ödeme talimatım olduğunu zannederken bankadan kaynaklı bir sorun yaşandığını ve faturamın ödenmediğini sonradan fark ettim, bu konuda kendi hatamın da olduğunu kabul ediyorum. Aynı gün akşam 18:30’da elektriğin kesildiği...

29 Nisan 2026 tarihinde manerakitap.com.tr adresi üzerinden #7173 numaralı ve 1.347 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Web sitelerinde açıkça “1-3 iş günü içinde kargolanır” taahhüdü bulunmasına rağmen ürünlerim haftalardır kargoya verilmedi. Üstelik kanuni bir zorunluluk olmasına rağmen tarafıma ...