to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’da kullandığım 50 Mbps fiber limitsiz internet aboneliğimin nakil işlemi için 07.05.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Taşındığım yeni adrese internetimin taşınmasını istedim ancak ekipler eve hiç gelmeden sistem üzerinde nakil yapılmış gibi gösterilmiş.
Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ve gelen ekip, evde internet hattının kopuk olduğunu, yeni hat çekilmesi gerektiğini söyledi. Bunun üzerine kendi imkanlarımla yeni hat çektirdim ve durumu Türk Telekom’a bildirdim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen yine kimse gelmedi, bağlantı yapılmadı. Toplamda 6 gündür internetim bağlanmadığı için mağdur durumdayım.
İnternetimin bir an önce yeni adresimde kurulmasını, bağlantımın aktif edilmesini ve bu süreçte kullanamadığım günlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Hizmet numaram: 8863515433, adresim Ankara Sincan’dadır.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 10 gün önce sabit ev interneti için başvuru yaptık. Görüşmede, yeni hat tanımlanacağı, 2-3 gün içinde gelip kurulum yapılacağı ve bir kargo ile sözleşme/fatura gönderileceği, bu evrakı imzaladıktan sonra internetin aktif olacağı söylendi. Ancak üz...
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetinde, hem eski adresimde hem de yeni adresimde ciddi mağduriyet yaşamama rağmen haksız yere ücret tahsil edilmiştir. Eski adresim Kocaeli Derince’de, altyapı/ana hat kaynaklı bir arıza nedeniyle yaklaşık 1 ay boyunca internet hizmeti alamadım. Bu süreçte defa...
13 Mayıs 2026 saat 16:00’da 7535599331 numaralı başvurum kapsamında Türk Telekom’dan sabit internet abonelik kurulumu için ekip adresime geldi. Hâlihazırda çalışan bir internet bağlantım varken, gelen ekip önce mevcut internetimi iptal ettirdi, ardından da Türk Telekom kurulumunu gerçekleştiremedi. ...
İstanbul Bahçelievler’deki konutumuz için Türk Telekom üzerinden internet hizmeti almak istiyoruz. Binamızın bulunduğu sokağa kadar ve bina girişine kadar internet kabloları çekilmiş olmasına rağmen, yaklaşık 5 aydır bina girişine kutu takılmıyor ve port açılmadığı için abonelik başvurusu yapamıyoru...
Yorumlar