Nocco Home’da Teslimat Gecikmesi, Eksik Ve Yanlış Ürünler Ve Fatura Kesilmemesi

İstanbul’daki Nocco Home mağazasından 140.000 TL bedelle koltuk, dolap, TV ünitesi gibi çeşitli mobilyalar satın aldım. Ödemeyi havale yoluyla yaptım. Ürünler için teslimat sözü vermelerine rağmen, beni oyalayarak teslimatı yaklaşık iki hafta gecikmeli gerçekleştirdiler.

Gecikmeli gelen teslimatta bu kez de koltukların yastıkları gönderilmedi, dolabın kapakları ise yanlış ölçüde, olması gerekenden daha küçük olarak teslim edildi. Defalarca kez mağaza ile görüşmeme rağmen her seferinde “2 güne gönderiyoruz” denilerek iki aydır oyalanıyorum, ne eksik parçalar geliyor ne de ölçü hatası düzeltiliyor.

Ayrıca defalarca talep etmeme rağmen tarafıma fatura da kesilmedi. Hem eksik ve hatalı ürün teslim edilmesi hem de faturanın verilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Eksik koltuk yastıklarımın ve doğru ölçüde dolap kapaklarımın acilen gönderilmesini, gerekli tadilatların yapılmasını ve alışverişime ait faturamın derhal tarafıma iletilmesini istiyorum.