Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
Numara Taşıma Başvurusu Sonrası Kurye Gecikmesi Ve Fazla Fatura

ID:36015517

Numara Taşıma Başvurusu Sonrası Kurye Gecikmesi Ve Fazla Fatura

Şevket

17 Mayıs 14:51

09.05.2026 tarihinde numara taşımak için Vodafone a online başvuruda bulundum. Aynı gün onay işlemlerini tamamladım. Sim kart teslimi için 16.05.2026 tarihine Dijital Kurye diye bir firmadan randevu verdiler. Dün tüm gün bekledikten sonra akşam 16.00 civarı arandım ve teslimat yapamayacaklarını yarın teslimat yapacaklarını söylediler. Benden telefonuma gelen kodu istediler. Telefonu kapattıktan sonra sistemi kontrol ettiğimde kuryenin 23 mayısa randevu oluşturduğunu gördüm ve bugün kurye gelecek diye bu pazar gününü evde geçiriyorum. Halen ne gelen var ne giden. Diğer taraftan kontrat yenilemediğim için eski operatörüme fahiş bir fatura ödeyeceğim. Siz szi olun online dan numara taşımayın.

Vodafone

17 Mayıs 15:35 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

17 Mayıs 17:12

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone'da Sürekli Ertelenen Sim Teslimatı Ve İletişim Sorunu

İbrahim

Vodafone

19 Ocak 13:36

504

3 Ocak 2026 da Vodafone numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. Dijital Kurye ile sim teslimini 10 ocağa planlandı. 10 Ocak olduğunda 17 ocağa ertelediler. Bu arada Vodafone ile yaptığımız görüşmede sim kartın kuryede olduğunu bu yüzden hiçbir işlem yapamadıklarını söylediler. Tabi bu arada...

Vodafone'da Sürekli Ertelenen Sim Teslimatı Ve İletişim Sorunu

vodafoneda-surekli-ertelenen-sim-teslimati-ve-iletisim-sorunu-2.jpg

vodafoneda-surekli-ertelenen-sim-teslimati-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

1 Destek

Mahmut sonucu yetersiz buldu

Digital Kurye Randevularını Kaçırdı, Sim Kart Teslimatı Ve İletişimsizlik Sorunu

Mahmut

Vodafone

24 Aralık 2025 16:56

814

Vodafone operatörüne geçiş yapmak için pazartesi günü online başvuru oluşturdum ve numara taşıma sürecinde sim kartlarımın Dijital Kurye tarafından teslim edileceği bilgisi verildi. 23.12.2025 tarihi için Dijital Kurye üzerinden randevu almama rağmen belirtilen gün ve saatte hiçbir şekilde gelmedile...

2 Destek

Vodafone Numara Taşıma Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Teslimat Belirsizliği Mağduriyeti

Enes

Vodafone

18 Aralık 2025 15:03

281

Online Vodafone numara taşımaya başvurdum. Sim kartımı Dijital Kurye ile yollayacaklar. Hiçbir şekilde müşteri temsilcileri yok, bayileri yok saat kaç arılığına geleceklerini haber verecek bir kuryeleri yok. Firma ile iletişim sağlayamıyorum. Önceki operatörüm ile taahhüdüm ayın 23 ünde bitecek. Sim...

Can sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Hakkı Kaybı Ve Kampanya Şartlarının İptali

Can

Vodafone

10 Ocak 21:22

534

Vodafone’a numaramı taşımak için başvuruda bulundum. 27.12.2025 tarihinde Dijital Kurye ile sim kartımın teslim edileceği bilgisi verildi. O gün için erteleme talep ettim ve randevum 07.01.2026 tarihine alındı. 07.01.2026 günü kurye talimat için beni aradığında, teslimatı tekrar erteleme imkanı olup...

numara-tasima-hakki-kaybi-ve-kampanya-sartlarinin-iptali-1.jpg

Musa sonucu yetersiz buldu

Vodafone Dijital Kurye Sorunu: Randevulara Uymayan Hizmet

Musa

Vodafone

13 Ağustos 2024 20:21

430

Turkcell hattımı Vodafone taşımak için internet üzerinden başvuru yapıp dijital onay ile sim kartımın kargolanmasını geçen hafta talep ettim. Ancak 09.08 tarihine Dijital Kurye isimli herhangi bir iletişim numarası olmayan taşıma firması randevu oluşturmama izin verdi. Gün boyu gelmesini bekledim am...