Kayseri Talas’ta uzun süredir Tuborg ile çalışan bir bayi olarak yaklaşık 17 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle artık Tuborg ürünlerini işyerimde satmama kararı aldım. Murat Sütçü olarak işlettiğim tekel bayimde, hem haklarımı alamadım hem de muhatap bulmakta çok zorlandım. Öncelikle söz verilen tabela zamanında takılmadığı için belediyeden ceza yemek zorunda kaldım. Bunun yanında bana verilen raf sözü hiçbir şekilde yerine getirilmedi. Ciro primi konusunda da anlaşmam yenilenmediği gibi, daha sonra Kasım ayından itibaren geçerli olacak şekilde geriye dönük fatura talep edilerek mağdur edildim. Bu süreçte sahadaki şeflerin açıkça söylediklerini daha sonra inkar etmeleri, yalan beyanda bulunmaları ve tarafıma karşı sorumluluk almamaları güvenimi tamamen sarstı. Eskiden Türk Tuborg tarafı yaşanan sorunlarda geri dönüş yapar ve bir şekilde çözüm üretirdi, ancak artık ne bu ilgiyi ne de çözüm odaklı yaklaşımı görebildiğimi söyleyemiyorum. Kayseri’de özellikle son dönemde şikayetlerin dinlenmediğini, taleplerimizin dikkate alınmadığını açıkça görüyorum. Tüm bu sebeplerle Tuborg levhalarını indirip firmanın dolaplarını bayiye iade ederek, iş yerime E** firmasının dolap ve tabelalarını yerleştirme kararı aldım. Yaşadığım aksaklıkların, tabela gecikmesi nedeniyle oluşan belediye cezasının, tutulmayan raf sözünün ve ciro primi anlaşmasının yenilenmemesiyle birlikte sonradan istenen faturaların tarafıma açıklanmasını ve bu süreçte uğradığım maddi manevi mağduriyetin giderilmesini bekliyorum. Bundan sonra da Tuborg markasını işyerimde mümkün olduğunca bulundurmamaya özen göstereceğimi özellikle belirtmek isterim.
Yorumlar