to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Gecikmesi Nedeniyle Bulaşık Makinesi Kurulamıyor
19 Nisan tarihinde Epttavm üzerinden Dijitsu dsb 7000 7 programlı tezgah üstü bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-C0OBH4A1M-190426, ürün bedeli ise 8.699 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 14 Mayıs olmasına rağmen ürünün faturası hâlâ tarafıma iletilmediği için yetkili servisi çağıramıyor ve kurulum yaptıramıyorum.
Bu süreçte 4–5 defa Epttavm müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi. Ayrıca sistem üzerinden fatura talebi oluşturdum ve [t#24899201] ID’li destek talebimin alındığına dair standart bir yanıt dışında ilerleme olmadı. Fatura gönderilmediği için ürünü kurduramıyor, dolayısıyla satın aldığım ürünü kullanamıyorum.
Epttavm’den, ilgili siparişe ait faturamın ivedilikle tarafıma iletilmesini ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz incelenmek üzere ilgili birimlere iletilmiştir. İşlemler tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
Değerli Müşterimiz, PTT-C0OBH4A1M-190426 numaralı siparişinize ilişkin gerekli bilgilendirme, sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, pttavm.com PTT güvencesiyle %100 güvenli alışveriş.
