to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğim için 11 Mart 2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. 13 Mart 2026 saat 18:30’a kurulum randevusu verilmesine rağmen o günden bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi, nakil ve kurulum işlemi yapılmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülemedi, sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir somut adım atılmadı. Buna rağmen hizmeti hiç kullanamadığım halde mart ayında 258 TL fatura ödedim, şimdi faturam 800 TL’ye çıkarılmış durumda.
Yeni adresimde internet ve Tivibu hizmetini hiç kullanamıyorum, buna rağmen düzenli olarak fatura çıkarılması ve tutarın bu kadar yükselmesi kabul edilebilir değil. Nakil işlemi gerçekleştirilmediği ve hizmet sunulmadığı için aboneliğimin cezasız olarak feshedilmesini, kullanılmayan döneme ait çıkarılan tüm faturaların iptal edilmesini ve tahsil edilen tutarların iadesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 12 Aralık 2025 tarihinde aynı bahçe içinde, adres değişikliği olmadan nakil talebinde bulundum. Her ay faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen bu talebimle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ertesi gün ekiplerin neden gelmediğini öğrenmek için müşte...
21.04.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti hattım için nakil talebi oluşturdum. Evi taşıdığım için hattımın yeni adrese taşınmasını istedim ancak süreç tam bir mağduriyete dönüştü. 23 Nisan için randevu verildi, belirtilen saatlerde evde olmama rağmen kimse gelmedi. Ardından 24’ü, 25’i ve 28’i i...
24 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom ev internet aboneliğim için nakil başvurusu yaptım. Bana en erken 16 Nisan 2026 tarihine randevu verildi. Yaklaşık üç haftayı bulan bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini arayarak randevunun öne çekilmesi için talepte bulundum ancak herhangi bir işlem yapılm...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 16.02.2026 tarihinde nakil işlemi başlatmak üzere müşteri hizmetlerini aradım ve o tarih için randevu oluşturulduğu bilgisi verildi. Aynı gün tekrar aradığımda temsilci, sistemde kaydımın gözüktüğünü, yoğunluğa göre tarafıma gün verileceğini ve o gün içinde...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 12 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Nakil için 17 Kasım 2025 tarihine randevu verdiler ancak o gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum ve yen...
Yorumlar