to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Fatura Kesilmemesi Nedeniyle Acil Çözüm Talebi
25 Nisan 2026 tarihinde Yozgat Akdağmadeni A101 mağazası üzerinden Volta vt5 Pro elektrikli moped siparişi verdim. Ürünün 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, 90 bin lira ödememi yaptım ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ne tescil evrakları geldi ne de fatura kesildi.
Hem A101 hem de Volta tarafına defalarca talep oluşturmama rağmen somut bir adım atılmadı. Volta tarafı hâlâ faturanın kesilmediğini söylüyor. 1 aydır resmen oyalanıyorum, ortada ne belge var ne fatura var. Böyle bir hizmet anlayışını kabul etmiyorum, madem süreci yönetemiyorsunuz A101 üzerinden bu şekilde satış yapmamanız gerekir.
Müşteri temsilcisine bağlanmak zaten başlı başına eziyet, dakikalarca bekletiliyorum. Son aramamda ise temsilci görüşme esnasında telefonu yüzüme kapattı. Ne bilgilendirme var ne çözüm sunuluyor. 15 günde teslim edileceği söylenen ürün için 1–2 ay oyalamak tüketiciyi aldatmaktır.
Ürünün acilen faturalanmasını, tescil evraklarının hazırlanıp tarafıma iletilmesini ve yaşanan gecikme nedeniyle teslim edilmeyen her gün için oluşan maddi kaybımın ürün fiyatı üzerinden tazmin edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak mahkeme yoluna başvuracağımı açıkça belirtiyorum.
Hiçbir adım atmadılar hala fatura kesilmemiş müşteri temsilcisinin ukala tavırları istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz gibi ifadelerle karşı karşıya kaldım. Kesinlikle tavsiye etmiyorum tam bir rezillik
Volta ve A101 ile iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir yanıt alamadım. Fatura ve tescil evrakları hâlâ hazırlanmadı, temsilciler beni bekletti ve hatta telefonumu kapattı. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve memnun kalmadım. Ayrıca bu hizmeti kesinlikle tavsiye etmiyorum.
