Ana Sayfa
N11
Fatura
Fatura Gecikmesi Garanti Sürecini Engelliyor, Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Bekliyorum

ID:36003691

Fatura Gecikmesi Garanti Sürecini Engelliyor, Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Bekliyorum

Saban

15 Mayıs 22:02

5 Mayıs’ta N11 üzerinden, satıcı olarak N11’in kendisinden Casio MW240-4BVDF model bir saat satın aldım. Sipariş numaram 208413725334. Ürün teslim edildikten sonra en geç bir hafta içinde faturasının sisteme yüklenmesi gerekirken, aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ faturam oluşturulmadı ve sisteme yüklenmedi.

Fatura olmadığı için ürünün garantisini başlatamıyorum ve ileride yaşayabileceğim olası sorunlarda mağduriyet yaşamaktan endişe ediyorum. N11 sisteminden defalarca mesaj göndermeme rağmen tarafıma sadece hazır, standart cevaplar geliyor; net bir açıklama yapılmıyor ve müşteri hizmetleri tarafıma herhangi bir telefon dönüşü de sağlamıyor.

Faturamın acilen düzenlenerek sistemde erişilebilir hale getirilmesini ve ürünümün garanti sürecinin resmi olarak başlatılmasını talep ediyorum.

Casio Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Saban sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Garanti Ve Faturasız Saat İçin Değişim Ya Da Tam İade Talebi

Saban

N11

10 Nisan 22:40

314

N11 internet sitesi üzerinden 201253699335 sipariş numarası ile 2.350 TL bedelle Casio AE-1600H-1AVDF model saati satın aldım. Ürün 8 Nisan’da kargoya verilmesi gerekirken 9 Nisan 2026’da kargoya verildi. Ayrıca ürünün Konya’dan gönderilmesi gerekirken kargo çıkışı İstanbul Fatih/Eminönü’nden yapıld...

Yanlış Garanti Ve Faturasız Saat İçin Değişim Ya Da Tam İade Talebi

yanlis-garanti-ve-faturasiz-saat-icin-degisim-ya-da-tam-iade-talebi-4.jpg

Nelly sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Model Ve Keyfi İptal: N11'de Mağduriyet Zinciri

Nelly

N11

28 Ağustos 2025 20:41

363

N11 üzerinden vermiş olduğum Casio marka saat siparişim (sipariş numarası: 205585389536) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Siparişi verdikten birkaç gün sonra satıcı benimle iletişime geçerek yanlış model kodu girdiklerini, bu nedenle sipariş ettiğim ürünü gönderemeyeceklerini v...

yanlis-model-ve-keyfi-iptal-n11de-magduriyet-zinciri-3.jpg

N11den Aldığım Ürünlerin Faturaları Haftalardır Gönderilmiyor

Atalay

N11

28 Ağustos 2025 17:17

206

N11 üzerinden aşağıda belirttiğim sipariş numaralarına ait ürünlerimi Ağustos ayında teslim aldım, ancak haftalar geçmesine rağmen faturalarım tarafıma iletilmedi. Sipariş numaralarım: 208641599534 (face810), 206437989530 (v11), 203276389533 (face810), 207212999533 (v11), 204869516538 (v8). Teslim...

N11 Fatura Ve Garanti Belgesi Gönderilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Ender

N11

29 Ağustos 2025 09:28

327

N11 üzerinden Samsung M425R1GB4BB0 model bir elektronik ürün satın aldım. Sipariş numaram: 208892616533. Ürünü yaklaşık 2 hafta önce teslim aldım ancak bu süre zarfında faturam tarafıma gönderilmedi. Ürünün garanti belgesi de gönderilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Faturanın gönderilmesi için N1...

n11-fatura-ve-garanti-belgesi-gonderilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Fatura Kesmeyi Reddetti Ve N11 Çözüm Sunmadı

Murat

N11

25 Ocak 14:42

323

15.01.2025 tarihinde N11 üzerindeki N11 mağazasından verdiğim 203148917137 numaralı siparişim 17.01.2025 tarihinde teslim edildi. Toplam 12.000 TL ödeyerek bir telefon satın aldım ancak aradan zaman geçmesine rağmen satıcı taraf fatura oluşturmayı reddediyor. Defalarca kayıt açtırmama ve N11 müşter...

1 Destek

1 Yorum