erişim, müşteri hizmetleri

VFS Global’in web sitesi üzerinden Hollanda için bekleme listesine kayıt oluşturmaya çalışırken önce kayıt ekranında hata aldım, sayfa dondu ve işlemimi tamamlayamadım. Daha sonra tekrar giriş yapmak istediğimde bu kez ekranda “kullanıcı kimliği için erişim kısıtlandı” uyarısı çıkmaya başladı ve üç ...

Naos Star uygulamasını yaklaşık 6–7 aydır Android telefonumda kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sayfa hiç açılmıyor ve sürekli “uygulama hatası” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, birikmiş puanlarımı göremiyor ve uygulamayı hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde uygulam...

Merhaba, ben Ömer Kağan A*****. 23.03.2026 tarihinde Cambly üzerinden web sitesini kullanarak kredi kartımla 23:55'te 6.703,20 TL tutarında, küçük gruplar için haftada 2 derslik bir paket satın aldım. Ertesi sabah saat 11:00’de ilk derse girdim; ancak ders grup formatında olduğu için 30 dakikalık sü...

Uzun süredir PTT HGS hesabımla ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. Farklı cihaz ve bağlantılardan da denememe rağmen erişim sağlayamıyorum. Bu durum hem hesabımı kontrol edemememe h...

Vodafone Net üzerinden babamın üzerine kayıtlı sabit telefon hattımız bulunuyor. Babam vefat ettiği için yaklaşık üç aydır bu hattı kendi üzerime almak istiyorum; ancak tüm uğraşlarıma rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Elimde düzenli olarak gelen faturalar ve üzerinde yazan 0003308718 kullanıcı...

24.03.2026 tarihinde saat 15.41'de, yaklaşık 6 yıldır üzerime kayıtlı ve faturalı olarak kullandığım Türk Telekom hattıma Ticketmaster adına bir SMS doğrulama kodu ulaştı. Ticketmaster ile hiçbir üyeliğim, bağlantım veya işlemim bulunmamaktadır ve bu marka ile ilgili tarafımdan herhangi bir girişim ...

Binance mobil uygulamasını Samsung a53 telefonumda yüklediğim günden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama yaklaşık her yarım saatte bir, işlem yapılan ekranda kendi kendine yenileniyor ve ekrandaki tüm bilgiler gidiyor. Bu nedenle işlem ekranım sıfırlanıyor ve sağlıklı bir şekilde al-sat yapamıy...

Binance hesabıma yaklaşık 5 gündür erişim sağlayamıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için SMS doğrulaması alamıyor ve bu nedenle giriş yapamıyorum. Hesabımda Türkiye’den işlem yaptığım, yaklaşık 20.000 TL tutarında bakiyem bulunuyor ve bu paraya acil olarak erişim sağlamam gerekiyor. E-posta ad...

Naos Star uygulamasını yaklaşık 6–7 aydır kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sayfa hiç açılmıyor ve “uygulama hatası” veriyor, bu nedenle hesabıma erişemiyor ve uygulamayı hiç kullanamıyorum. Bu süre boyunca uygulamanın herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına veya yetkili bir de...

Vestel 58u9500 58" 4K Smart TV’de yalnızca Blutv uygulamasında (şu anki adıyla hbo Max) sorun yaşıyorum. Uygulamayı açmak istediğimde ekranda “Sayfada hbo Max geçmiştir güncelleme yapın.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum. Televizyondaki diğer hiçbir uygula...

Yapı Kredi’den aldığım kredi kartını yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kart şifremi hiç oluşturmamıştım, mobil bankacılık şifremi de unuttuğum için hesabım bloke oldu ve hatta numaramı da değiştirdiğim için hiçbir kanaldan erişim sağlayamıyorum. Kırşehir ve Yozgat şubelerini telefo...

Denizbank mobil bankacılık işlemlerime yaklaşık 3–4 aydır erişemiyorum. Mobil bankacılığımın neden kapatıldığını da net olarak bilmiyorum, sadece giriş yapamadığımı görüyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli şubeye yönlendirildim. Bunun üzerine Denizbank Uşak ...

Dün akşamdan bu yana Amazon hesabıma ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Karşıma sürekli “Üzgünüz, çok sayıda başarısız girişimde bulundunuz. Yetkisiz erişimi engellemek için şifre sıfırlama işleminizi bloke ettik. Lütfen Amazon Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.”...

Juzdan mobil uygulamasına 5 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve bu süre boyunca hesabıma bir kez bile erişemedim. Her denememde aynı hatayla karşılaştığım için Juzdan hesabımı kullanamıyor ve işlemlerimi gerçekleş...

22.03.2026 tarihinde, adıma kayıtlı sonu 7227 ile biten Vodafone hattım üzerinden Apple Online / Vodafone Pay aracılığıyla faturama 2.736,20 TL tutarında, hiçbir bilgim ve onayım olmadan bir abonelik harcaması yansıtılmıştır. Herhangi bir işlem yapmadığım, bana SMS, e‑posta veya uygulama içi bir ona...

Turkcell Superbox hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor ve hattımı verimli bir şekilde kullanamıyorum. Kopma yaşadığım her seferinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her aradığımda tarafıma sadece “sinyal yükseltme” işlemi yapıldığı söyle...

22 Mart 2026 tarihinde saat 20:25’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Arena Park Usta Dönerci şubesinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–40 dakika görünmesine rağmen siparişim 21:00 itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” statüsündeydi, daha yola bile çıkmamıştı. Bu süreçte ne restor...

Jojobet sitesinde “Diablo2165” kullanıcı adlı hesabım yaklaşık 15 gündür kısıtlı durumda. Hesabımda 5.200 TL bakiyem olmasına rağmen ne para çekimi yapabiliyorum ne de hesabımı normal şekilde kullanabiliyorum. Sürekli olarak “Sevgili Oyuncu! Şu anda oyuncu hesabınızdan para çekme işlemi başlatmanıza...

Turkcell hattımda kullandığım Paycell hesabımın limitini 10 TL’ye düşürmek istiyorum ancak bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu işlem için uğraşıyorum fakat sonuç alamadım. Paycell müşteri hizmetleri numarası olan 0850 622 60 60’ı defalarca aramama rağmen telefon açılmı...

Merhabalar, Evimde bulunan sunucu (nas) ve güvenlik kamerası sistemime dışarıdan erişmek amacıyla modem üzerinden tcp 32400 portunu yönlendirmeme rağmen erişim sağlayamıyorum. Yapmış olduğum teknik incelemede, modem arayüzündeki wan IP adresimin 10. Xx. Xx. Xx (özel IP) bloğunda olduğunu, ancak d...

Obilet üzerinden Kontur firmasına ait 22.03.2026 tarihli, Karaman‑Antalya saat 10:00 otobüs seferi için bir bilet satın aldım. Bilet alımı sırasında telefon numaramı yanlış girdiğim için bileti açığa almama rağmen şu anda bu bileti hiç kullanamıyorum. E‑posta adresim doğru olmasına rağmen, sistemde...

17 Mart 2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle online başvuru yaparak Vodafone’a geçiş yaptım ve “Faturasız Hoşgeldin 25 GB 1000 Dakika 28 Günlük” paketini tercih ettim. Başvurumu Ankara’dan online kanal üzerinden yaptım, SIM kartımın kargoyla gönderilmesi yerine “bayiden al” seçeneğini işaretledim ...