to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart 2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle online başvuru yaparak Vodafone’a geçiş yaptım ve “Faturasız Hoşgeldin 25 GB 1000 Dakika 28 Günlük” paketini tercih ettim. Başvurumu Ankara’dan online kanal üzerinden yaptım, SIM kartımın kargoyla gönderilmesi yerine “bayiden al” seçeneğini işaretledim ve kartımı aynı gün Vodafone bayisinden teslim aldım.
21.03.2026 tarihinde hattımın tanımlandığına dair SMS geldi; SIM kartımı taktıktan sonra arama yapmak istediğimde Vodafone telesekreteri “yeterli bakiyeniz yok” uyarısı verdi. Faturasız “Hoşgeldin 25 GB 1000 Dakika” paketini seçmiş olmama rağmen, başka operatörden geçiş işlemim tarifesiz şekilde yapılmış, hattıma seçtiğim paket tanımlanmamıştı. Bu nedenle hattım üzerinden hiçbir arama yapamadım.
Kendi hattımla arama yapamadığım için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak adına başka bir operatörde kayıtlı farklı bir telefon hattını kullanmak zorunda kaldım ve görüşmeyi o hat üzerinden gerçekleştirdim. Müşteri temsilcisi, online başvurumun sistemde görünmediğini söyleyerek ısrarla bayiden başvuru yaptığımı iddia etti. Oysa online başvuru yaptığımda telefonuma “kartınızı en yakın bayiden 3 gün içinde almanız gerekir” içerikli SMS gelmişti ve bu mesaj hâlâ kayıtlı. Görüşmede Vodafone’a geçişimin iptal edilmesini talep ettim. Temsilci, telefondan iptal işlemi yapamayacağını, bunu bayiden yapmam gerektiğini birkaç kez vurguladı, ardından iptal için bir kayıt oluşturduğunu belirtti. Başvuru numaram 16993343763’tür.
Bayram günü kırsal bir bölgede olmam ve herhangi bir operatör bayisine erişim imkanımın bulunmaması nedeniyle hattımı kullanamadan iletişimsiz kaldım ve Vodafone kaynaklı talihsiz bir mağduriyet yaşadım. Ayrıca müşteri hizmetleri, geçişimin iptali için beni arayacaklarını söylemelerine rağmen şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Sorun, 21.03.2026 saat 16.03’ten itibaren devam etmektedir.
Vodafone’a online başvuru sırasında tercih ettiğim “Hoşgeldin 25 GB 1000 Dakika” paketinin hattıma tanımlanmaması, buna rağmen tarifesiz bir geçiş yapılması ve bayramda kırsal bir konumda iletişimsiz bırakılmam nedeniyle, Vodafone’dan hattımın tamamen iptal edilmesini, tüm kaydımın sistemlerinden silinmesini ve kullanmadığım, seçmediğim herhangi bir tarife veya hizmet için tarafıma hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yapmak için online başvuru yaptım. Başvuru esnasında Faturasız Hoş Geldin 25 GB paketini 175 TL / 28 gün olarak seçtim ve sim kartımı bayiden teslim alacağım seçeneğini tercih ettim. 1 Ocak 2026 günü tarafıma iletilen numarayla sim kartımı bayiden teslim aldım....
16 Mart tarihinde numara taşıma işlemiyle online başvuru yaparak Vodafone’a geçiş yaptım ve “Faturasız Hoşgeldin 25 GB 1000 dakika” paketini tercih ettim. Başvurumu İstanbul’dan, online kanal üzerinden gerçekleştirdim. Sim kartımın kargoyla gönderilmesi yerine “bayiden al” seçeneğini kullanarak kart...
14 Mart tarihinde numara taşıma işlemiyle online olarak “Faturasız Hoşgeldin 25 GB 1000 dakika” paketini tercih ederek online olarak Vodafone’a geçiş yaptım. 18.03.2026 tarihinde hattım açıldı; ancak ilgili paket yükleme menüsünde görünmüyor. İşlemi İstanbul’da online başvuru üzerinden yaptım, sonr...
26 Ağustos tarihinde Vodafone’a online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. İşlemler sırasında faturasız tarife seçtim ve sistemde faturasız tarife seçilemeyeceğine dair herhangi bir uyarı çıkmadı. Başvurumu tamamladıktan sonra SMS ile başvuru numaram gönderildi ve hattımı istediğim Vodafone bayisind...
14 Haziran 2025 Cumartesi günü saat 20:46’da e-Devlet üzerinden Turkcell hattımdan Vodafone’a geçiş başvurusunda bulundum. 30 GB internet, 1000 dakika konuşma hakkı içeren ve aylık 285 TL ücretli paket tarafımdan onaylandı. 16 Haziran’da Vodafone sim kartım ulaştı. Ancak hattın açıldığına dair taraf...
Yorumlar