to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel 58u9500 58" 4K Smart TV’de yalnızca Blutv uygulamasında (şu anki adıyla hbo Max) sorun yaşıyorum. Uygulamayı açmak istediğimde ekranda “Sayfada hbo Max geçmiştir güncelleme yapın.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum. Televizyondaki diğer hiçbir uygulamada benzer bir problem yaşamıyorum, sorun sadece Blutv/hbo Max’te yaşanıyor.
Bu problemi yaklaşık 15 Nisan 2025 tarihinden beri, Blutv’nin hbo Max’e geçişiyle birlikte fark ettim ve o tarihten bu yana televizyonum üzerinden Blutv/hbo Max’e erişemiyorum. Vestel müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, cihazıma yükleme yapamadıklarını ve problemin Blutv kaynaklı olduğunu söylediler. Ancak şu anda Hepsiburada Premium kampanyası kapsamında tanımlı, aktif bir Blutv/hbo Max aboneliğim bulunmasına rağmen, televizyonumdaki bu hata nedeniyle hizmetten yararlanamıyorum.
Ben bu şikayetimi hem Vestel’e hem de Blutv/hbo Max tarafına iletmek istiyorum. Vestel markalı Smart TV’mde Blutv/hbo Max uygulamasının sorunsuz biçimde çalışmasını ve televizyon yazılımımın bu uygulamayı destekleyecek şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Blutv/hbo Max tarafından da Vestel 58u9500 model televizyonlarda uygulamanın uyumlu ve çalışır hale getirilmesi için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını, uygulama veya TV yazılımında gerekli güncellemelerin gerçekleştirilmesini ve yaşadığım erişim probleminin kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
Özetle, Hepsiburada Premium kapsamında bana tanımlanan bu aboneliği televizyonumda kullanabilmek için, TV’mde gerekli güncellemenin yapılarak Blutv/hbo Max uygulamasını sorunsuz şekilde izleyebileceğim teknik çözümün sağlanmasını talep ediyorum.
2020 yılında satın aldığım Vestel 40u9400 model Smart TV’de yalnızca Blutv uygulamasında (şu anki adıyla hbo Max) sorun yaşıyorum. Uygulamayı açmak istediğimde ekranda “Sayfada bir hata oluştu ve sunucudan yanıt gelmiyor. Lütfen tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve uygulamayı kullana...
Vestel’den aldığım 4K 55Ud8400 Smart TV’de yaklaşık 1 aydır ciddi bir yazılım sorunu yaşıyorum. Puhu, Blutv ve Netflix gibi temel ve yaygın kullanılan uygulamalar ya hiç açılmıyor ya da açıldığında video oynatmıyor. Smart TV almamın asıl nedeni bu uygulamaları kullanmak olmasına rağmen, televizyon ş...
2020 yılında satın aldığım Vestel Smart TV’de Blutv uygulamasını açmak istediğimde “Sayfada bir hata oluştu ve sunucudan yanıt gelmiyor. Lütfen tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu uyarı sadece Blutv uygulamasında çıkıyor, televizyondaki diğer hiçbir uygulamada böyle bir sorun yaşa...
Vestel 43u9500 43" 4K Smart TV kullanıyorum. Yaklaşık 20–25 gündür televizyonda App Store’a giriş yapamıyorum ve bu nedenle parasını ödediğim uygulamalarıma erişemiyorum. Özellikle Netflix için her ay 197 TL, iptv için ise yaklaşık aylık 200 TL ödüyorum ancak Vestel kaynaklı bu hata yüzünden bu içer...
Vestel 55U9500 model Smart TV’mde yaklaşık bir aydır Vestel App Store kesinlikle açılmıyor ve “App Store bağlantı hatası” uyarısı alıyorum. Her yıl benzer sorunlarla uğraşmaktan gerçekten bıktım, artık kalıcı bir çözüm istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde “Uygulama sağlayıcısıyla anlaşmal...
Yorumlar