to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2026 tarihinde, adıma kayıtlı sonu 7227 ile biten Vodafone hattım üzerinden Apple Online / Vodafone Pay aracılığıyla faturama 2.736,20 TL tutarında, hiçbir bilgim ve onayım olmadan bir abonelik harcaması yansıtılmıştır. Herhangi bir işlem yapmadığım, bana SMS, e‑posta veya uygulama içi bir onay ya da bilgilendirme gelmediği halde bu yüksek tutarlı fatura kesilmiştir. Bu nedenle ilgili işlemi tamamen şüpheli ve izinsiz bir işlem olarak görüyorum. İşlemin göründüğü Apple kimliğini ve telefonu sadece ben kullanıyorum; aile paylaşımı veya başka bir kullanıcı erişimi bulunmuyor.
Olayı fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak şüpheli işlem bildirimi yaptım ve yapılan işleme itiraz ettim. Vodafone, işlemin Apple Online üzerinden göründüğünü söyleyerek Apple müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini iletti. Hafta sonu olduğu için Apple ile telefon veya diğer kanallar üzerinden henüz iletişime geçemedim; ancak konuyla ilgili ayrıca suç duyurusunda da bulunacağım. İşlem Vodafone Pay / Apple Online üzerinden göründüğü için, firmanın da bu işlemi incelemesi ve gerekli desteği vermesi gerektiğini düşünüyorum.
Bilgim ve onayım dışında, Apple Online / Vodafone Pay üzerinden Vodafone faturama yansıtılan 2.736,20 TL’lik bu işlemin acilen detaylı şekilde incelenmesini, izinsiz ve tarafımdan onaylanmamış bu harcamanın iptal edilmesini ve sonu 7227 ile biten Vodafone hattıma ait fatura tutarının derhal düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, benzer izinsiz işlemlerin tekrarının önlenmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Apple’ın sunduğu hizmetler üzerinden, kullanmadığım bir hatta ait olduğuna inandığım haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Yaklaşık 1 ay önce faturamı kontrol ettiğimde, iTunes Store açıklamasıyla 2.700 TL tutarında bir kesinti olduğunu gördüm. Ancak bu tutara karşılık gelen herhangi bir uygulam...
Vodafone faturalı hattım 531 *** ** ** üzerinden, Apple iTunes Store tarafından bilgim ve onayım dışında 1 Ocak 2026 ile 16 Şubat 2026 tarihleri arasında toplam 1.381,87 TL tutarında işlem yapılmıştır. Herhangi bir abonelik, uygulama ya da oyun satın alımı yapmadığım ve hiçbir onay vermediğim halde ...
Yaklaşık bir aydır iznim ve onayım olmadan Vodafone faturam üzerinden Apple.com/bill açıklamasıyla ücret yansıtıldığını fark ettim. Son olarak 16 Ocak tarihinde faturama 700 TL tutarında bir bedel eklendi ve toplamda bu şekilde 700 TL civarında bir izinsiz ücretlendirme ile karşılaştım. Apple üzerin...
Apple Kimliğime bağlı hiçbir aboneliğim veya satın alma işlemim olmamasına rağmen, Vodafone hattıma ait Eylül-Ekim 2025 dönemine ait faturamda “iTunes Store ₺438,98” tutarında bir ücretlendirme ile karşılaştım. Satın alma geçmişimi ve aboneliklerimi kontrol ettim; bu tutara ilişkin herhangi bir işle...
Android telefon kullanmama rağmen hattımdan “Apple Bill” adı altında, bilgim ve onayım olmadan arka arkaya 4 kez 600 TL ücret çekildi ve Vodafone faturama yansıtıldı. İşlem, 25 Aralık 2026 tarihinde saat 18:13’te gerçekleşti ve ben bu ödemeleri sonradan fatura detayında fark ettim. Konu ile ilgili ...
Yorumlar