PTT HGS Hesabına Giriş Yapamama Sorunu Ve Çözüm Talebi

Uzun süredir PTT HGS hesabımla ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. Farklı cihaz ve bağlantılardan da denememe rağmen erişim sağlayamıyorum.

Bu durum hem hesabımı kontrol edemememe hem de olası geçişlerim ve bakiyem hakkında bilgi alamamama neden oluyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ve ilgili kanallar üzerinden destek istememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

PTT HGS sistemine giriş yapamama sorunumun incelenerek, hesabıma sorunsuz şekilde erişebileceğim kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.