to read complaints and reviews, or file yours.Binance Mobil Uygulaması Samsung A53'te İşlem Ekranını Sürekli Sıfırlıyor
Binance mobil uygulamasını Samsung a53 telefonumda yüklediğim günden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama yaklaşık her yarım saatte bir, işlem yapılan ekranda kendi kendine yenileniyor ve ekrandaki tüm bilgiler gidiyor. Bu nedenle işlem ekranım sıfırlanıyor ve sağlıklı bir şekilde al-sat yapamıyorum.
Sorun, uygulamayı kullanmaya başladığım andan beri devam ediyor ve bu durum hem işlem yapmamı engelliyor hem de uygulamaya olan güvenimi zedeliyor. Teknik bir arıza olduğunu düşündüğüm bu problem yüzünden piyasayı takip ederken ve emir vermek isterken sürekli kesintiye uğruyorum.
Yaşadığım bu durumla ilgili Binance müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; ancak kesinlikle bir muhatap bulamıyorum. Destek kanallarına erişim ve geri dönüş anlamında da ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Binance’ten beklentim, öncelikle Samsung a53 model cihazlarda yaşanan bu teknik problemin acilen tespit edilip düzeltilmesi ve mobil uygulamanın stabil, kesintisiz şekilde çalışmasının sağlanmasıdır. Ayrıca kullanıcıların yaşadığı sorunlarda hızlıca ulaşabileceği, etkin ve erişilebilir bir müşteri hizmetleri desteğinin sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Cem T. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Önce uygulamayı silip tekrar yükleyiniz ve cep telefonu işletim sisteminizin en güncel sürüm olduğunu kontrol ediniz. Eğer işletim sisteminiz güncel değilse hata devam edebilir. Bu iki deneme sorun gidermezse Binance'in 7/24 canlı sohbet üzerinden Türkçe destek servisi bulunmaktadır. Binance uygulamasını açın Ana ekranda sağ üst köşede bulunan kulaklık simgesini seçin En altta GET SUPPORT düğmesini seçin Metin kutusuna Login issue yazın BOT un sorduğu sorulara yanıt verin ve aşağıdaki seçenekleri takip edin. Unsolved Not relevant Yes, transfer to Customer Service Basamakları ile canlı desteğe bağlanıp üstte yazan CASEID numarasını iletirseniz yardımcı olabiliriz. Yardıma hazırız 🛟 Gi Binance ekibi
