to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un 5G’ye geçişinin ilk gününden beri hatlarımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Ankara Mamak’ta hem mobil hattımda hem de ev internetimde 2 gündür uygulamaya giremiyor, hesabımı görüntüleyemiyor ve Türk Telekom’un internet sitesine bağlanamıyorum. Herhangi bir işlem yapmam gerektiğinde sistemlere erişemediğim için tamamen mağdur durumdayım.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim ancak bir türlü bağlantı sağlayamadım, bu yüzden yaşadığım sorunu iletip destek de alamıyorum. Hem uygulamaya hem de web sitesine erişememek, 5G’ye geçişle birlikte hizmet kalitesinin daha da düşmesine neden oldu.
532 *** ** 97 numaralı hattıma bağlı hizmetlerim için yaşadığım bu erişim probleminin acil olarak tespit edilip en kısa sürede düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ankara Mamak’taki adresimde yaklaşık 2-3 aydır Türk Telekom sabit internet hizmetinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde internete neredeyse 1 saat bile kesintisiz bağlanamaz hale geldim, bağlantı devamlı gidip geliyor ve düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Bu durumlarla ilgili defalarca müş...
Ankara Mamak’ta Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum, ayrıca mobil hattım da Türk Telekom’da. Ancak yaklaşık 2 aydır evde neredeyse 3 Mbps hız bile alamıyorum. Modemin hemen yanında olmama rağmen bağlantı son derece zayıf, internet sürekli yavaş ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyo...
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 3–4 aydır 100 Mbps hız almam gerekirken en fazla 10 Mbps civarında hız alabiliyorum. Ev internetimden neredeyse hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak çoğu zaman, hatta bekletildikt...
Türk Telekom’dan Ankara Mamak’ta yalın 1000 Mbps’e kadar limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum. 22.12.2025 tarihinden bu yana, yani 10 gündür evimde kesinlikle internete bağlanamıyor ve hattı hiç kullanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma sadece genel bir...
Türk Telekom sabit ev internetim Ankara Mamak bölgesinde 12 Mart’tan bu yana genel arıza gerekçesiyle çalışmıyor. Yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum ve bu durum hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım açısından mağduriyete yol açıyor. Her gün çağrı merkezini aramama rağmen, her sefe...
Yorumlar