to read complaints and reviews, or file yours.5G Geçişi Sonrası Mobil Ve Ev İnternetinde Erişim Sorunu
Türk Telekom’un 5G’ye geçişinin ilk gününden beri hatlarımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Ankara Mamak’ta hem mobil hattımda hem de ev internetimde 2 gündür uygulamaya giremiyor, hesabımı görüntüleyemiyor ve Türk Telekom’un internet sitesine bağlanamıyorum. Herhangi bir işlem yapmam gerektiğinde sistemlere erişemediğim için tamamen mağdur durumdayım.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim ancak bir türlü bağlantı sağlayamadım, bu yüzden yaşadığım sorunu iletip destek de alamıyorum. Hem uygulamaya hem de web sitesine erişememek, 5G’ye geçişle birlikte hizmet kalitesinin daha da düşmesine neden oldu.
532 *** ** 97 numaralı hattıma bağlı hizmetlerim için yaşadığım bu erişim probleminin acil olarak tespit edilip en kısa sürede düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
5g geçişinden bu yana hatlarımda ciddi sorunlar yaşıyorum, mobil ve ev internetimde iki gündür uygulamaya ve web sitesine erişemiyorum, müşteri hizmetleriyle iletişim kuramıyorum, bu durum beni tamamen mağdur etti ve markanın yaklaşımı saygısız ve berbat olarak hissettiriyor.
