to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA Kartal şubesinden 28 Şubat’ta 1 adet yatak, 1 adet masa, 1 adet kitaplık, 1 adet duvar rafı, 1 adet gardırop ve çeşitli pano, pano aksesuarları ile oda dekor ürünleri satın aldım. Ürünler 28 Şubat’ta eve bırakıldı, 29 Şubat’ta ise masa, gardırop ve diğer büyük parçalar için montaj ekibi geldi.
Ancak aldığım yatağın sadece çekmeceleri geldi, yatağın kendisi teslim edilmedi. Ayrıca aldığım duvar rafını da monte etmeleri gerekirken bir sonraki gelişlerinde monte edeceklerini söyleyip işlemi tamamlamadan gittiler. Yatakla ilgili olarak montajdan sonraki hafta sonu teslimat yapılacağı bilgisi verilmişti; ürün gelmeyince biz aradığımızda ise aslında stokta olmayan bir yatağın tarafımıza satıldığını, stok olmadığı için teslim edemediklerini ve Mart ayının ikinci haftasında bizi arayacaklarını söylediler. Buna rağmen ne Mart’ın ikinci haftasında ne de sonrasında arayan, soran olmadı; şu an hâlâ yatağım yok ve süreç tamamen belirsiz durumda.
Bu alışverişte nakliye için 2.000 TL, montaj için ise 5.000 TL ödedim. Buna rağmen yatağım teslim edilmedi, duvar rafımın montajı da yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Yatağın acilen temin edilip en kısa sürede teslim edilmesini ve montajının yapılmasını, ayrıca yaşadığım bu ciddi gecikme ve mağduriyet nedeniyle uygun gördükleri tutarda bir para iadesi/indirim yapılmasını talep ediyorum.
IKEA Kartal mağazasından özel çizim gardırop, çalışma masası ve raflar aldım. Ürünler tam gününde teslim edildi. İlk hata bana montaj gününü 27 Şubat istememe rağmen 27 Mart olarak yazmışlar. Neyse ki 28 Şubat tarihinde montaja geldiler. 28 Şubat tarihinde montaj esnasında ürünlerin farklı renk gö...
IKEA Kartal mağazasından almış olduğumuz çocuk odası gardırobunun teslimatı adresimize yapıldıktan sonra, kolileri hiç açmadan montaj ekibini bekledik. 11 Kasım 2025 tarihinde gelen montaj ekibi kolileri açtığında ürünün hasarlı olduğunu tespit etti, notlarını aldı ve montajı gerçekleştirmeden ayrıl...
IKEA'dan 29 Haziran günü yeni taşındığım evim için mobilya siparişi ve montaj hizmeti aldım. 1 Temmuz günü müşteri hizmetlerinden arandım ve aldığım bir ürünün nakliye aşamasında kırıldığı, stoklarda başka olmadığı ve ülkeye ne zaman geleceğinin belli olmadığı için iptal edilmesi gerektiği bildirild...
Şubat ayında IKEA Kartal mağazasından bir dolap siparişi verdim. Ürünler için “stokta var” denilmesine rağmen siparişim yaklaşık 2 hafta gecikmeli olarak kargoya verilmiş ve şu anda da belirtilen tarihten yaklaşık 3 hafta geçmiş olmasına rağmen hala teslim edilmemiş durumda. Toplamda 4 haftayı bulan...
IKEA Kartal Mağazasından 29 Haziran tarihinde 5303***56 numaralı siparişimde satın almış olduğum ve şehir içi nakliye ile montaj hizmeti de talep ettiğim Pax model gardırobun 7 Temmuz’da gerçekleştirilen montajı esnasında; montaj elemanı ürünün 50*229 ebatlarında grimo model (90343466) kapaklarının ...
Yorumlar