Sistem Hatası Nedeniyle Yanlış Tarihli Bilet Ve İletişim Sorunu

Obilet üzerinden Kontur firmasına ait 22.03.2026 tarihli, Karaman‑Antalya saat 10:00 otobüs seferi için bir bilet satın aldım. Bilet alımı sırasında telefon numaramı yanlış girdiğim için bileti açığa almama rağmen şu anda bu bileti hiç kullanamıyorum.
E‑posta adresim doğru olmasına rağmen, sistemde yanlış numara kayıtlı olduğu için biletime erişemiyorum. Bu nedenle hem seyahat hakkımı kullanamıyorum, hem de ödediğim 1200 TL fiilen boşa gitmiş durumda. Müşteri hizmetleri veya sistem üzerinden numara güncellemesi ve bilet erişimi konusunda bir çözüm alamadığım için mağduriyetim devam ediyor.
Kontur ve Obilet’in, bilet üzerindeki telefon numaramı düzelterek biletime erişim sağlamasını ya da açığa aldığım bileti tekrar kullanabilir hâle getirmesini, ya da mümkün değilse 1200 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyorum.

Obilet üzerinden Kale Seyahat’in 13 Ocak 2026 Cuma günü saat 20.00’da Bolu–Bartın seferi için otobüs bileti aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda oto...
Obilet üzerinden 17 Ocak saat 12.00 Ede Turizm seferi için otobüs bileti aldım. Bileti alırken telefon numaramı fark etmeden yanlış girdim ve şu anda ...

14.11.2025 tarihinde saat 11:27’de Obilet üzerinden Kontur firmasından Seydişehir’den İzmir’e otobüs bileti almaya çalıştım. İşlem sırasında iki kez h...

Obilet üzerinden Metro Turizm’in Konya–İzmir seferi için 18 Mart saat 00.05 tarihli bileti yanlışlıkla aldım, aslında 19 Mart saat 00.05 tarihine almak istiyordum. Bileti aldıktan sonra yaklaşık 15 dakikalık açığa alma sürem varken, bu süre içinde defalarca çağrı merkeziyle iletişime geçmeye çalıştı...
Yorumlar