ECA Proteus Premix Kombideki Ani Uğultu Sesine Acil Müdahale Talebi
Yaklaşık 1,5 yıl önce sıfır olarak satın aldığım evimde ECA Proteus Premix tam yoğuşmalı kombi kullanıyorum. Son 3–4 gündür özellikle akşam saat 17.00 civarlarında kombinin içinden günde bir kere kısa süreli bir uğultu sesi geliyor ve hızla kayboluyor.
Ses her zaman olmuyor fakat geldiğinde kombinin içinden belirgin bir uğultu şeklinde duyuluyor. Yeni sayılabilecek bir cihazdan böyle bir ses gelmesi beni endişelendiriyor, ileride daha büyük bir arızaya dönüşmesinden de çekiniyorum. Henüz servis çağırmadım, öncelikle durumu Şikayetvar üzerinden bildirerek kayıt altına almak istedim.
ECA’dan, kombimin kontrol edilmesini, bu uğultuya sebep olan sorunun tespit edilip gerekli işlemlerin yapılmasını ve problemin kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Sayın Tuncay D. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi













