to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir yıl önce sıfır olarak almış olduğum ECA marka kombi sürekli e03 hatası vermektedir. ECA müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, garantisi olan bir ürüne ücretli müdahale edebileceklerini söylediler. Binada bulunan on dairenin kombisinde herhangi bir sorun oluşmamışken, ECA marka kombide kireçlenmeden dolayı hata olduğunu belirttiler. Arızanın kaynağı kireçli su ise diğer on kombide neden bir hata yok? Marka, garanti verdiği ürünün arkasında kesinlikle durmuyor. Kesinlikle ECA almamak lazım bu örünün her masrafları bize aitse garantisi ne işe yarıyor
Sayın Ömer Ç. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
5 yıl garantili ECA kombim arızalandı. Her yıl bakım yaptırmadığım için arızalandığını söylediler ve benden ödeme talep ettiler, ben de ödedim. 444 03...
ECA markasının kalitesine güvenerek evime kombi ve doğalgaz tesisatı döşettirdim. İlk iki yıl hiçbir sorun yaşamazken 2026 yılının Şubat–Mart aylarından itibaren peteklerimde Punto yerlerinden küflenme ve sonrasında delikler oluşmaya başladı. Sisteme su verdiğimizde bu delikler yüzünden su akıtarak ...
ECA Proteus Premix kombimde bar düşmesi sorunu yaşadığım için bugün müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servisin gelmesini talep ettim. Gelen servis, parçayı değiştirerek hem parça ücreti hem de bakım ücreti aldı ve toplamda 3.500 TL ödeme yaptırdı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen parçanı...
ECA Proteus Premix kombimin bakımlarını düzenli olarak yaptırdım. Ürünün kendi garanti süresi bittikten sonra da özellikle yaşadığım bölgedeki suyun kireçli olması nedeniyle ek garanti satın aldım. Buna rağmen kombimin eşanjörü kireçten tıkandığı ve açılamadığı için bugün servis tarafından değişim g...
Yorumlar