to read complaints and reviews, or file yours.ECA Yüz Binlerce TL'lik Kombi Yenilemesi Sonrası Tekrar Arıza Ve Servisin Yardımsızlığı
Yozgat’ta ECA yetkili servisi olarak çalışan Seyfullah Arslan isimli servis ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 7–8 ay önce kombilerimizin kazanları değiştirildi ve bu işlem için toplamda 200–300 bin tl civarında ödeme yaptık. Aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen kombiler yeniden arızalandı ve şu anda çalışmıyor.
Sorun nedeniyle servisi aradığımızda “Ben gelemem oraya” şeklinde yanıt alıyoruz ve mağduriyetimiz giderilmiyor. Hem ödediğimiz yüksek bedel hem de kış şartlarında kombilerin çalışmaması bizi ciddi şekilde zora sokuyor. Yaşadığım bu süreç nedeniyle özellikle Seyfullah Arslan isimli servisten hiç memnun kalmadım ve kimsenin bu bayiye gönül rahatlığıyla başvuramayacağını düşünüyorum.
ECA firmasından ve ilgili servisten, yapılan işin arkasında durulmasını, kombilerimizin yeniden çalışır hale getirilmesini ve gerekiyorsa ücretsiz şekilde onarım veya yeniden montaj yapılmasını talep ediyorum.
ECA pişmanlıktır
Bu ücretlerde merkezi olduğu için yazdım yanlış anlaşılmasın. Yozgat ECA S** a**
Sayın Altuğ A. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 322 Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
