ECA Calora Premix Kombide Sürekli Arızalar Ve Yüksek Servis Ücretleri

Evimde ECA Calora Premix model kombi kullanıyorum. Garanti süresi bittikten sonra kısa aralıklarla üç kez arıza yaşadım. Önce bar düşmesi sorunu, ardından gaz arızası ve sonrasında da sıcak suyun hiç gelmemesi gibi problemler ortaya çıktı. Sürekli servis çağırmak zorunda kaldım ve artık neredeyse her sene eve kombici girer hale geldik.

Bu arızalar için farklı zamanlarda servis çağırdım ve toplamda yaklaşık 8–10 bin lira masraf yaptım. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak her seferinde yüksek meblağlarda ücretler talep edildi, kalıcı bir çözüm sunulmadı. Aynı cihaz için bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza ve masraf çıkması beni hem maddi hem manevi olarak çok yordu.

ECA markasından bu kadar kısa sürede bu denli sorun yaşamayı ve her seferinde yüksek ücretlerle karşılaşmayı asla beklemiyordum. Sürekli masraf çıkartan bir ürüne sahip olmak istemiyorum. Yaşadığım bu tekrar eden arızalar için yapılan yüksek ücretlerin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.