to read complaints and reviews, or file yours. 
27.02.2026 tarihinde saat 00:42’de Media Markt üzerinden online olarak puanlarımı nakde çevirdim. Çok kolay bir işlem olması gerekirken yanlış miktarda puan çevirdim ve bunu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak düzeltilmesini talep ettim.
İlk aramamda işlemin ertesi gün yapılacağı, sorunun çözüleceği söylendi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de yanlış çevrilen puanlarla ilgili herhangi bir düzeltme yapıldı. Verilen sözlerin tutulmaması ve bu kadar basit bir işlem için bu kadar oyalama yapılması hem zaman kaybına hem de mağduriyetime sebep oldu.
Talep numaram 260227-000097’dir. Yanlış çevrilen puanlarımla ilgili işlemin acilen düzeltilmesini, verilen sözlerin tutulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde alışverişlerimi başka firmalardan yapmayı ciddi olarak değerlendirdiğimi belirtmek isterim.
28.01.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 2000 Media Markt puanımı 100 TL’lik alışveriş kuponuna çevirdim. Ancak kuponu kullanmak istediğimde, sitenizin kendi sisteminde sepetten yönlendirme sırasında “Kuponu sepette kullanmışsınız” şeklinde bir uyarı çıkıp kuponum geçersiz kılındı....
Media Markt internet sitesi üzerinden 16.02.2026 tarihinde bir ürün sipariş ettim. Ürün kargoya verildiğinde, kargo paketi üzerindeki bilgileri görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım. Adresim doğru ve tam olarak yazılmamış, ayrıca paket üzerinde ismim de yer almıyordu. Kargo firması telefon numaramı şa...
Media Markt online sitesi üzerinden 02.02.2026 tarihinde 299012008 numaralı siparişi verdim. Ürünü yanlış seçtiğimi fark eder fark etmez, yaklaşık bir...
18.02.2026 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden Delonghi Magnifica Plus ecam320.70. TB tam otomatik kahve makinesini almak isterken şahsıma özel tanımlanmış 1.250 TL tutarında bir kupon kullandım. Ödeme aşamasında sistem hata verdi, kartımdan ücret çekilmedi ancak sepete geri döndüğümde kuponu...
Media Markt’ın mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle 25 Aralık 2025 tarihinde 3 al 2 öde kampanyasından ürün siparişi verdik. Bir ürünün fiyatı 399 TL idi ve kampanya kapsamında toplam 798 TL ödeme yaptık. Mağazaya ürünü teslim almaya gittiğimizde, sipariş ettiğimiz ürün ile teslim...
Yorumlar