Kampanya Bakiyesi Ve 1.105 TL İadesi Gecikmesi

Forum’daki 5m Migros mağazasından yaptığım alışverişte hem kampanya kapsamında yüklenmesi gereken mobey bakiyem hesabıma tanımlanmadı hem de 9 Şubat tarihinde Hayat Pay ile ödediğim alışverişe ait 1.105 TL para iadem hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Ödeme ve işlem bilgilerimi daha önce Migros’a iletmeme rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı.

Konuyu bildirdiğimde iadenin Hayat Pay tarafından yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne eksik mobey bakiyesi yüklendi ne de 1.105 TL tutarındaki para iadem gerçekleştirildi. Bu süreçte sürekli beklemek zorunda bırakılmaktan ve somut bir adım atılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Migros’tan, kampanya dahilinde hak ettiğim mobey bakiyesinin eksiksiz olarak hemen hesabıma tanımlanmasını ve 9 Şubat tarihli alışverişe ait 1.105 TL tutarındaki iademin de gecikmeksizin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.