to read complaints and reviews, or file yours.Barkod Okunamadığı Gerekçesiyle 300 TL İade Talebim Reddedildi
28 Şubat 2026 tarihinde Migros’tan Ariel ürünleri satın alarak e-faturamı Banabak uygulamasına ilettim ve yüzde elli para iadesi kampanyasına katılmak istedim. Faturamda ürünler, tarih ve tutar net bir şekilde görünmesine rağmen, uygulama “faturanın barkodu okunmuyor” gerekçesiyle başvurumu reddetti.
Faturayı ben düzenlemediğim ve barkod kısmını değiştirme veya düzeltme imkanım olmadığı halde, bu teknik gerekçe ile iadenin yapılmaması beni mağdur etti. Kampanya ile vaat edilen yaklaşık 300 TL tutarındaki para iademi alamadım ve reklam yapılıp, sonrasında gerekçe üretilerek iade yapılmıyormuş gibi bir durum oluştuğunu düşünüyorum.
Banabak uygulamasında yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, e-faturam dikkate alınarak kampanya kapsamında hak ettiğim para iadesinin tarafıma eksiksiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Ben Migros'u değil bana bak uygulamasını şikayet ettim Migros olarak anlaşılmış
