to read complaints and reviews, or file yours.Anında Bakiye Limitimin 0 TL Görünmesi Ve Düzeltme İsteği
Vodafone hattımda tanımlı olan anında bakiye limitim uzun süredir sistemde 0 TL olarak görünmektedir. Yaklaşık 5 aydır bu durum böyle olmasına rağmen, sorunu ilk olarak 3 ay önce fark ettim ve o günden bu yana limitimde hiçbir değişiklik ya da düzelme olmamıştır.
Hattıma tanımlı bu limitin 0 TL görünmesi nedeniyle anında bakiye özelliğinden faydalanamıyorum. Herhangi bir fatura sorunum ya da maddi kaybım olmamasına rağmen, bu hizmeti kullanamamak günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor.
Vodafone’dan, 0553*****56 numaralı hattıma tanımlı anında bakiye limitimin incelenerek düzeltilmesini ve normal şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
