Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğtaş Mobilya

26100
(3.272 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
13.763 Şikayet
Doğtaş Mobilya
26100
(3.272 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Koltuk Kumaşı Değişiminde Yüksek Ücret Ve İletişim Sorunu Yaşadık

profile
Emre
03 Eylül 2025 16:01
485
Doğtaş Koltuk Kumaşı Değişiminde Yüksek Ücret Ve İletişim Sorunu Yaşadık
dogtas-koltuk-kumasi-degisiminde-yuksek-ucret-ve-iletisim-sorunu-yasadik-4.jpg
dogtas-koltuk-kumasi-degisiminde-yuksek-ucret-ve-iletisim-sorunu-yasadik-3.jpg
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Modoko Teslimat Gecikmesi Mağduriyetimi Artırıyor

profile
Sena
03 Eylül 2025 15:00
838
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen TV Ünitesinde Eksik Ve Hasarlı Parça Sorunu, Uzayan Bekleme Süresi

profile
Ugur
03 Eylül 2025 14:51
386
Teslim Edilen TV Ünitesinde Eksik Ve Hasarlı Parça Sorunu, Uzayan Bekleme Süresi
Teslim Edilen TV Ünitesinde Eksik Ve Hasarlı Parça Sorunu, Uzayan Bekleme Süresi
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş'tan Gecikmeli Ve Eksik Teslimat: Düğün Öncesi Yaşanan Büyük Mağduriyet

profile
Mücahit
03 Eylül 2025 14:08
725
dogtastan-gecikmeli-ve-eksik-teslimat-dugun-oncesi-yasanan-buyuk-magduriyet-1.jpg
1
Nermin sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Ve Fatura Sürecindeki Gecikmeler Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Nermin
03 Eylül 2025 13:44
184

Doğtaş Koltuk Takımında Sürekli Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Coşkun
03 Eylül 2025 10:59
832
Doğtaş Koltuk Takımında Sürekli Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
dogtas-koltuk-takiminda-surekli-sorun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg
dogtas-koltuk-takiminda-surekli-sorun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

Satışta Verilen Sözler Tutulmadı, Ürünlerde Erken Deformasyon Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Gülşen
03 Eylül 2025 09:24
671
Satışta Verilen Sözler Tutulmadı, Ürünlerde Erken Deformasyon Ve Çözüm Sunulmadı
Satışta Verilen Sözler Tutulmadı, Ürünlerde Erken Deformasyon Ve Çözüm Sunulmadı
Satışta Verilen Sözler Tutulmadı, Ürünlerde Erken Deformasyon Ve Çözüm Sunulmadı
Satışta Verilen Sözler Tutulmadı, Ürünlerde Erken Deformasyon Ve Çözüm Sunulmadı
satista-verilen-sozler-tutulmadi-urunlerde-erken-deformasyon-ve-cozum-sunulmadi-1.jpg

Aylarca Teslim Edilmeyen Mobilya Ve Sürekli Oyalama

profile
Şindar
03 Eylül 2025 05:21
847
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya'da Teslimat Ve Kurulum Sorunları Nedeniyle Yaşanan Müşteri Mağduriyeti

profile
Ömer
03 Eylül 2025 02:22
316
Doğtaş Mobilya'da Teslimat Ve Kurulum Sorunları Nedeniyle Yaşanan Müşteri Mağduriyeti
Doğtaş Mobilya'da Teslimat Ve Kurulum Sorunları Nedeniyle Yaşanan Müşteri Mağduriyeti
Doğtaş Mobilya'da Teslimat Ve Kurulum Sorunları Nedeniyle Yaşanan Müşteri Mağduriyeti
dogtas-mobilyada-teslimat-ve-kurulum-sorunlari-nedeniyle-yasanan-musteri-magduriyeti-7.jpg
dogtas-mobilyada-teslimat-ve-kurulum-sorunlari-nedeniyle-yasanan-musteri-magduriyeti-5.jpg
dogtas-mobilyada-teslimat-ve-kurulum-sorunlari-nedeniyle-yasanan-musteri-magduriyeti-3.jpg
dogtas-mobilyada-teslimat-ve-kurulum-sorunlari-nedeniyle-yasanan-musteri-magduriyeti-2.jpg
dogtas-mobilyada-teslimat-ve-kurulum-sorunlari-nedeniyle-yasanan-musteri-magduriyeti-1.jpg

Eksik Ve Hasarlı Teslimat, Belirsiz Teslimat Tarihi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mustafa
02 Eylül 2025 22:42
312

75 Gündür Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve İade Talebi

profile
Furkan
02 Eylül 2025 21:44
831
75 Gündür Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve İade Talebi
75-gundur-teslim-edilmeyen-koltuk-takimi-ve-iade-talebi-1.jpg

Koltuk Takımıyla Uyumlu Olmayan Kırlentler Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Elif
02 Eylül 2025 21:00
427
Koltuk Takımıyla Uyumlu Olmayan Kırlentler Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Koltuk Takımıyla Uyumlu Olmayan Kırlentler Ve Çözülmeyen Mağduriyet
1
Yakuphan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hatalı Teslimat Sonrası Doğtaş'tan Çözüm Bekliyorum

profile
Yakuphan
02 Eylül 2025 18:41
642
Eksik Ve Hatalı Teslimat Sonrası Doğtaş'tan Çözüm Bekliyorum
Eksik Ve Hatalı Teslimat Sonrası Doğtaş'tan Çözüm Bekliyorum
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

5 Ayı Aşan Teslimat Gecikmesiyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Pınar
02 Eylül 2025 17:56
437
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Sürekli Oyalama Mağduriyeti

profile
Hamza
02 Eylül 2025 17:24
529
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

6 Aydır Çözülmeyen Sürgü Kapak Tekerleği Sorunu Mağduriyetimi Artırıyor

profile
Veli
02 Eylül 2025 16:21
150

Doğtaş TV Ünitesi Siparişim 63 Gündür Teslim Edilmedi Bilgi Alamıyorum

profile
Mustafa
02 Eylül 2025 15:46
234

Doğtaş Koltuk Takımında Sürekli Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Deniz
02 Eylül 2025 14:53
1.044
Doğtaş Koltuk Takımında Sürekli Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Doğtaş Koltuk Takımında Sürekli Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Doğtaş Koltuk Takımında Sürekli Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
dogtas-koltuk-takiminda-surekli-sorun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-4.jpg

Doğtaş Mobilya Eksik Ve Hatalı Teslimat, Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Selin
02 Eylül 2025 12:50
664

Marka Profili

Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş ettiğim mobilyalar hatalı geldi. Ne yapmalıyım?
Doğtaş'tan sipariş ettiğiniz ürünlerin hatalı/eksik gelmesi durumunda doğrudan Doğtaş Mobilya Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bildirmelisiniz. Süreç boyunca aldığınız hizmeti bu sayfa üzerinden değerlendirebilirsiniz.
Doğtaş Mobilya üretim tesisi nerede?
Doğtaş, bütün mobilya ve aksesuarlarını Çanakkale'de bulunan üretim tesislerinde üretmektedir.
Doğtaş'tan aldığım bir ürünü nasıl iade edebilirim?
Satın aldığınız bir Doğtaş ürününü iade standartlarına uyduğu takdirde 30 gün içerisinde herhangi bir Doğtaş mağazasına iade edebilirsiniz.
Mobilya teslimatım gecikti. Ne yapabilirim?
Doğtaş'tan verdiğiniz mobilya teslimatının gecikmesi durumunda Doğtaş Çağrı Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz.
Doğtaş müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 34 87 numaralı telefon üzerinden Doğtaş müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.

Doğtaş Mobilya Kuruluşu

Hacı Ali Doğan tarafından 1972 yılında küçük bir mobilya atölyesi ve Doğan Mobilya olarak temel taşları atılan Doğtaş Mobilya; 1987 yılında Doğtaş A.Ş. olarak kurumsallaşır. İlk olarak Çanakkale’de açılan mağazada satışa sunulan Doğtaş mobilyalar; İtalya ve Almanya’dan getiren yüksek teknoloji makinelerle üretilir. 1994 yılında ilk ihracatını yapan firma bu tarihten itibaren gerek ülkemizde gerekse diğer ülkelere yaptığı ihracat faaliyetleriyle hızla büyümeye devam etmiştir. Kronolojik olarak her yıl da marka adına önemli gelişmeler yaşanmıştır. 2000 yılında 30 bin metrekarelik kapalı alana ulaşan firma bundan bir yıl sonra ise üretim kapasitesini 1.500.000 metrekareye çıkarmıştır. İlerleyen yıllarda yatırım faaliyetlerini arttıran Doğtaş Mobilya 10 milyon dolarlık yatak, kanepe ve baza fabrikası yatırımı yapılarak kapalı alan kapasitesini 70.000 metrekareye çıkarmıştır. Kullanıcılara kaliteli ve güvenceli ürün sunmak yolunda da çalışmalar yapan firma; 2007’de tüm yataklara CE Belgesi alarak yatakların medical cihaz sınıfına yükseltilmesini sağlamıştır. Ayrıca yine aynı yıl genç odalarında yüksek kalite ve güvenliği temsil eden LGA Belgesi de alınmıştır. “Dünya Markası” olmaya aday firmalara verilen Turquality destek programına da dahil olan Doğtaş, 2009’da Doğtaş Exclusive konsepyt mağazasına geçmiştir.

Doğtaş Exclusive Hakkında

Doğtaş Exclusive, Doğtaş Mobilya’nın yenilenme ve değişim döneminin bir temsilcisidir. 2009 senesinde Doğtaş’ın Doğtaş Exclusive mağaza konseptine geçmesiyle tasarım, hizmet ve perakendecilik adına farklılığın ve yeniliğin belirleyicisi olma konumuna yükselmiştir. Doğtaş Exclusive yatak odası, TV ünitesi, yemek odası, yatak, oturma grubu gibi pek çok mobilya yelpazesinde başarılı ve modayı yakından takip eden tasarımlarıyla hem evini yenileyeceklerin hem de yeni evlenecek çiftlerin adresi olmayı başaran Doğtaş Exclusive çok sayıda şubesiyle ziyaretçilerini beklemektedir. Doğtaş, mobilyalarında tasarım, moda ve trend olanı sunmak amacıyla dünyaca ünlü modacı ve mimarlarla bir araya gelmektedir. Bu faaliyetlerinin emeğini alarak Capital Dergisi tarafından düzenlenen “Türkiye’nin En Beğenilen Şirketleri Araştırması 2011, 2015 ve 2016” sonucuna göre Doğtaş, mobilya sektörünün en beğenilen şirketi olmaya hak kazanmıştır.

Günümüzde Doğtaş...

Günümüzde Doğtaş mobilya çeşitli iş birlikleriyle başarılarını emin adımlarla sürdürmektedir. 2013 senesinde Kelebek Mobilya ile Doğtaş şirketleri birleştirilerek faaliyetlerinin tek bir çatı altında devam ettirilmesine karar verilmiştir. 2013 yılı itibaiyle Doğtaş Kelebek Mobilya Sanayi ve Ticaret A.Ş. olarak faaliyetlerine devam eden firma bu tarihten itibaren de çeşitli ödüllere layık görülmüştür. Doğtaş Mobilya’da bir evin ihtiyacı olan tüm mobilyaları bulabilirsiniz. Doğtaş yatak odası, koltuk takımları, Tv ünitesi, yemek odası, genç odası ve mutfak mobilyası gibi alanlarda mobilya seçenekleri sunmaktadır. Eğer siz de evinizi, eşyalarınızı yenilemek istiyorsanız Doğtaş mağazalarına ve online katoloğuna göz gezdirebilirsiniz. Doğtaş şikayet ve kullanıcı yorumlarını görmek isterseniz ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru