İade Talebim Reddedildi Ve Ek 200 TL Kargo Ücreti İstendi

Haza Moda Tekstil Dış Ticaret Limited Şirketi’nin kendi internet sitesi üzerinden 23.02.2026 tarihinde 5543**********86 numaralı online siparişi verdi...

14 Nisan’da Haza Moda’nın web sitesi üzerinden 7886256224825217 numaralı sipariş ile 1.500 TL tutarında tesettür mayo siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Instagram üzerinden defalarca mesaj göndermemize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. WhatsApp hattından yazdığımızda ise sadece Instagram’dan sorgulamaya devam edin şeklinde alakasız ve çözüm sunmayan cevaplar veriliyor. Telefonla da ulaşmaya çalıştığımda aramalarım yanıtsız kalıyor ve firmaya hiçbir kanaldan sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum.
Siparişimle ilgili olarak ya ürünümün derhal kargoya verilmesini ve tarafıma takip bilgilerinin iletilmesini ya da 1.500 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Haza Moda Tekstil Dış Ticaret Limited Şirketi’nin kendi internet sitesi üzerinden 23.02.2026 tarihinde 5543**********86 numaralı online siparişi verdi...

1 Ağustos 2025 tarihinde Hazaoficial’in Instagram hesabı üzerinden 4 parça (şapka, tayt, büstiyer, pareo) tesettür mayo siparişi verdim ve 2 Ağustos 2025’te teslim aldım. Ürünü teslim aldığımda yaka kısmının bir tarafı uzun, diğer tarafı kısa; göğüs kısmının ise bir tarafı 7 cm, diğer tarafı 5 cm ol...
Haza Moda’dan tesettür mayosu satın aldık fakat ürün deformeli geldi. Geldiği gün iade etmek istediğimi belirtmeme rağmen asla yardımcı olmuyorlar. Üstelik faturayı ısrarla istememe rağmen göndermiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti ve maliyeye şikayette bulundum.
Haza Moda sitesinden iki tane takım aldım ancak ürünler çok kötüydü. İade etmek istediğimi söylediğimde, 14 gün içinde böyle bir yasal hakkım olmasına rağmen iade kabul edemeyeceklerini belirttiler. Param boşa gitmesin diye değişim talep ettim ve ürünleri değiştirip başka iki takım aldım. Fakat gele...

Haza Moda sitesinden tesettür mayosu aldım ve kumaşını beğenmediğim için iade göndermek istediğimi belirttim. Bana, tesettür mayosunda iade ve değişim yapamayacaklarını söylediler. Fakat sitelerinde böyle bir açıklama dahi bulunmuyor. Müşteri mağdur ediliyor. Sizin gibi insanlar ticaret yapmamalı. Ç...
Yorumlar