Doğtaş Mobilya 08508003487

Karabük Merkez Doğtaş Mobilya mağazasından çeyiz paketi kapsamında yaklaşık 110 bin TL ödeyerek aldığım ürünlerle ilgili 23 Ekim’den beri çözülmeyen sorunlar yaşıyorum. Aldığım üçlü koltuğun koltuğunda ürün daha gelir gelmez yırtık vardı, ayrıca iki kişilik yatakta da göçme sorunu oluştu. Bu proble...

Ocak 2025’te Doğtaş’tan TV sehpası, yemek masası ve 6 adet sandalye aldım. Sandalyelerin ayaklarındaki ahşap birleşim yerlerinde açılma olduğunu ve oturunca sallandıklarını fark ettim. 1 Temmuz’da servis talebinde bulundum, 3 Temmuz’da iki sandalyemi alıp götürdüler. O günden sonra kimse beni aramad...

2023 sonunda Ankara GÜL-PA Aş Doğtaş İstanbul Yolu mağazasından yaklaşık 80.000 TL ödeyerek Giza model köşe takımı satın aldık. Ürünü aldıktan sadece birkaç ay sonra kumaşında tüylenme ve döşemesinde çökme sorunları başladı. 2024 yılı içinde müşteri hizmetleri üzerinden servis kaydı oluşturduk. Serv...

Doğtaş üzerinden 2 Eylül 2024'te Milena koltuk takımı orta sehpa yan sehpa ve TV ünitesi aldım. Satın aldığım Doğtaş yetkili bayisi Milena koltuk takımının silinebilir kumaş olduğu, leke tutmadığını özellikle vurguladı. Zaten bu koltuk ve nubuk kumaşı özellikle açık renk olarak almamızdaki en büyük ...

Doğtaş Mobilya dan 19.08.2023 tarihinde 1 adet Milena üçlü Koltuk ve 1 Adet Milena ikili Koltuk setini Doğtaş Kuşadası Mağazasından aldım. Doğtaş güvenilir ve sağlamdır ürünün arkasındadır diye özellikle marka bir ürün aldım ve ne yazık ki aldandım. Üzerinden 1 yıl geçti. Evde çocuk yaşamıyor sadece...

+2

İyi günler, 5 Haziran perşembe günü Doğtaş Mobilyanın 0850 800 34 87 numaralı telefonundan 4 yıl önce aldığım Logan Model TV ünitesinin on kısmında oluşan eğilme/sehim nedeniyle teknik servis talebi oluşturmuştum. Bana kesin tarih veremeyeceklerini, 10 gün içinde arayıp randevu oluşturulacağı söyl...

02.05.2025 tarihinde doğtaş Mobilyanın Samsun/Atakum mağazasından bir kısım mobilya satın aldım. Bana teslim süresi olarak her ne kadar 6-8 hafta bildirilse de, bir ürün stoğunun mevcutlarda bulunduğu, diğerinin ise 05 Mayıs'ta üretime gireceği, bu nedenle kısa sürede teslimatın gerçekleşeceği bildi...

Doğtaş marka mobilyam için servis talep etmek amacıyla 0850 800 34 87 numaralı hattı arıyorum, ancak bir türlü ulaşım sağlayamıyorum. Koltukta tüylenme oluştu. Defalarca ilettik, fakat çözüm sağlanmadı. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Üç kez servis geldi, fakat bir şey yapmadı. Fabrika hat...

Merhabalar; 0850 800 34 87 numaralı telefonu günlerdir arıyorum, hiçbir şekilde açan yok. Aynı zamanda ürünler çok ama çok geç teslim ediliyor. Gelen ürünlerde sıkıntı çıkmakta olup hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Geçiştirme yapıyorlar.

Doğtaş müşteri hizmetlerine tam bir aydır ulaşmaya çalışıyorum. 0850 800 34 87 numaralı telefon sürekli olarak "Sizi müşteri temsilcisine aktarıyorum" deyip hiçbir işlem yapmıyor. Bütün evi Doğtaş'tan dizdim. Sıfır aldığım takımların hemen hepsinin bir sorunu var, özellikle yemek odası takımının sa...

12/04/2025 tarihinde satın aldığım ve sözleşmede 25/05/2025 teslim tarihi bulunan mutfak masa takımı, telefon görüşmesi ile 02/06/2025 tarihinde tarafıma teslim olmuştur. Ancak kurulum yapmadan, ertesi gün saat 14:00 de kuruluma gelineceği bilgisi ile gidilmiştir. Saat 16:00 olmasına rağmen kurulum ...

2 Ay önce Doğtaş Etimesgut bayisinden almış olduğum koltuk takımına 24.05.2025 tarihinde 11 yaşındaki kızımın oturması ile beraber koltuk ayaklarının kırıldığını gördük. Vidalamanın yapıldığı siyah plastiklere baktığımızda eksik vidalama yapıldığını, kullanılan plastik malzemenin çok basit olmasında...

Doğtaş marka mobilyam için servis talep etmek için 0850 800 34 87 numaralı hattı arıyorum ancak bir türlü ulaşım sağlanmıyor. Ürünü aldığım mağaza da yardımcı olamıyor Başka bir numara da yok. Bu nasıl bir hizmet, bu nasıl bir kalite? Derhal mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Doğtaş marka mobilyam için servis talep etmek istiyorum, ancak 0850 800 34 87 numaralı hattan bir türlü ulaşamıyorum. Başka bir numara da yok. Bu nasıl bir hizmet, bu nasıl bir kalite? Doğtaş'la yaşadığım ikinci ciddi sorun bu. Bir daha Doğtaş almak istemem. Müşteri temsilcilerine ulaşmak mümkün değ...

Doğtaş resmen bize pişmanlık yarattı! 2024 yılının Ekim-Kasım aylarında Doğtaş'ta servis kaydı oluşturdum. Toscano koltuk takımının sırt minderleri, kırlentleri ve kumaşı değişecekti, Brita yemek masasının 6 sandalyesi de değişecekti. Değişecek kumaş ve sandalyeleri Nisan 2025 yılında tamamlayıp gön...

Doğtaş’tan aldığım yatak odası takımının baza ve başlık kısmını, sürekli ses geldiği için iade ettim. İade işlemi sırasında ücretin 15-20 gün içinde IBAN’ıma yatırılacağı söylendi, ancak bu süre geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. 0850 800 34 87 numaralı hattı defalarca aramama rağmen müşteri hizmetle...

Şikayet Edilen : Doğtaş / Doğanlar Mobilya Grubu İmalat Sanayi ve Tic. A.Ş. Pendik Home Mağazası (Satıcı / Sağlayıcı) : Doğtaş / Doğanlar Mobilya Pendik Home Mağazası 1- 12.04.2025 tarihinde Calista 3'lü 2 adet koltuk ve 1 adet berjer takım satın aldım. 12.04.2025 tarihinde bana satılan fiyat bed...