to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde Gaziemir Doğtaş mağazasından (Akçay Caddesi) E4A2025000000433 numaralı siparişim kapsamında koltuk takımı ve yemek masası teslim aldım. Ancak ürünleri teslim aldığım akşam, koltuk takımının yırtık olduğunu ve yemek masasıyla birlikte gelmesi gereken 6 sandalyeden yalnızca 4 adedinin gönderildiğini fark ettim.
Durumu aynı gün mağazaya bildirdim. Ancak mağaza çalışanları, internetten alınan ürünlerde 15 gün içinde koşulsuz iade kabul ettiklerini, mağazadan alınan ürünlerde ise sadece servis yönlendirebileceklerini ve iade alamayacaklarını söylediler. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünlerim yeni ve garanti kapsamında, ayrıca satış sözleşmem de mevcut. Ayıplı ve eksik ürün teslimatı nedeniyle, tüm ürünlerin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Şikayetim Doğtaş Gaziemir Exclusive mağaza ve Doğtaş firması ile ilgilidir. Evimin salonunu komple bu mağazadan 23 Aralık 2023 tarihinde sipariş verdim. Ürünleri 29 Şubat tarihinde teslim ettiler ama yemek masa takımımın 2 adet sandalyesi kırık geldi, gelen ekibe hemen gösterip fotoğraflarını çektir...
19.07.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Eryaman Şeker şubesinden aldığım yemek odası takımı, yatak odası takımı ve konsol dahil toplam 6 farklı Doğtaş ürününün 5’inde ciddi ve kabul edilemez sorunlar yaşadım. Doğtaş gibi kurumsal bir markadan alışveriş yaparken böylesine büyük mağduriyetler yaşayacağı...
İzmir Gaziemir Doğtaş Exclusive mağazasından 26.04.2025 tarihinde koltuk ve yemek masası takımı aldım. Teslimat tarihi olarak 03.06.2025 tarihi verildi. Ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadı. 05.06.2025 tarihinde ise sadece koltuk takımı, kutusundan ahşap yerine metal ayak çıktığından ikili ko...
4 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan çeşitli mobilya ürünleri satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma teslimat süresinin en fazla 45 iş günü olacağı bilgisi verilmiştir. Ancak bugün, 14 Ekim 2025 itibarıyla siparişimin bazı parçaları — özellikle yemek masası ve zigon sehpalar — hâlâ teslim...
Yorumlar