Doğtaş mobilya'dan 2019 2. Ayda 3+2+1 koltuk takımı aldım aldığım ürünlerde sürekli sorun yaşadım tekli koltuğum kasası yamuk geldi ısrarlar sonucu problem olan koltuğu zoraki çözmek zorunda kaldılar şimdi de 3+2 koltuk takımımda kol kısımlarında kasa da olan problem sebebi ile kumaş hasar görüyor ı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ekim 2019 itibariyle eve aldığımız yatak ve salon takımımız bir gün olsun hayır yüzü görmedik toplamda 6 defa eve Doğtaş'ın teknik servisi geldi. Yatak odası takımımız Di***** (reklam yüzü) sanki 30 yıllık karyola gibi gıcırtı sesleri!  Salon takımı noble (mağaza da öve öve bitiremediler! Sipariş y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Doğtaş'tan yaklaşık 11 yıl önce yatak odası takımı aldık. Garantisi dolmadan akordiyon olan dolap kapaklarının tutma yerleri koptu. Neyse o zaman garanti kapsamında değiştirildi. İki sene önce tekrar aynı yerler koptu. İki yıldır Doğtaş'ı arıyorum (hatta WhatsApp yazışmalarımız bile var) cevap:hemen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hayatımda gördüğüm en kötü firma 4 ay önce yatak odası aldım 3 kapılı dolap yerine 2 kapılı dolap gönderdiler aldığım yeri arıyorum bu hafta diye diye 4 ay geçti müşteri hizmetlerini arıyorum size dönecekler beyefendi ne donen var ne soran. Tutma yerleri 2ayda çıktıDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Doğtaş'tan almış olduğum dolabımın menteşesi kırılınca yedek parça tedariki için mağazasından talepte bulundum mağaza kendilerinin parça tedariki yapmadıklarını müşteri hizmetlerine yönlendirdi müşteri hizmetleri ise fabrika numarası verip buradan siparişinizi verebilirsiniz dedi ama o numarayı hiçb...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Mobilyamızın kırılan parçasını 3 aydır gelip değiştirmediler. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen cevap veren olmadı. Bir kere kayıt açtılar tamam geleceğiz dediler ama bir daha kimse dönüş yapmadı. Doğtaş firmasını kurumsal bir firma olduğunu düşündüğümüzden alışveriş yapmıştık. Maalese...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 Mart ta sipariş ettiğimiz koltuklarımızdan 3 lu koltuk yeni geldi. İkili koltuk hala gelmedi. Müşteri hizmetlerinden sağlıklı bir geri dönüş alamadık. Mağazayla çözmeye çalışıyorum ama onlarda yardımcı olamıyorlar böylece ortada kaldık. Gelen üçlü koltukta sorun var. Kumaşı oturma yerleri deforme ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İncirli / İstanbul mağazasına 1 Mart 2020 de sipariş verdiğimiz Salon takımımız hala teslim edilmedi. Konsol, masa, sandalyeler vs... Hazırmış ancak sadece 1 koltuk takımımız hala üretimde gözüküyor. Yaklaşık 20 gündür 1 koltuk üretimde gözüküyor ve teslim tarihi ile ilgili bir bilgi veremiyorlar. B...Devamını oku

Mart 15 Rize pazar Doğtaş Mobilya bayisinden catherine yatak odası takımı aldım. Alırken düğünümüz olduğunu ve ürün ne zaman teslim alabiliriz dedik. Bölge müdürü arandı en geç nisan 10 ile 14 kesin teslimat kapora verdik mart bitti nisan 15 oldu nisan sonu dedin nisan bitti mayıs ilk haftası 2 haft...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çerkezköy şubesinden 2014 yılında evimize büyük umutlarla aldığımız Doğtaş mabella krem koltuk takımı bize satılırken tay tüyü, kesinlikle silinebilir, leke tutmaz dendi. Fakat koltuk takımının fabrika hatasından mıdır başka bir sorunundan mıdır su lekesi bile öbek öbek kalıyor. Müşteri hizmetleri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme