to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps fiber, TV’li paket kullanıyorum. Geçen yıl zaten bir önceki yıla göre oldukça yüksek bir zamla taahhüdümüzü yenilemiştik. Buna rağmen taahhüt bitimine yaklaşmışken yine çok yüksek bir fiyatla tarife teklifi yapılmasından rahatsızım.
24 Nisan’da eşimin telefonuna Turkcell’in 0532********00 numarasından arama yapılarak ilk 6 ay 750 TL, ikinci 6 ay 850 TL olacak şekilde 12 aylık yeni bir teklif sunuldu. Piyasadaki diğer internet firmalarıyla ve yeni müşteri kampanyalarıyla kıyasladığımda bu fiyatların oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Telefonda herhangi bir onay vermedik, şu anda da alternatif firmaları değerlendiriyoruz.
Mevcut müşteriniz olarak, en azından yeni müşterilere sunduğunuza benzer, daha makul bir kampanyadan faydalandırılmak istiyorum. Uzun süredir Superonline kullanıcısı olarak sadakatimin dikkate alınmasını ve fiyat politikasının buna göre gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber aboneliğim için taahhüt sürem dolmadan önce arandım ve tarafıma iki seçenek sunuldu. Bunlardan ilki 1 yıl taahhütlü, aylık 750 TL sabit ücretli paket, ikincisi ise 2 yıl taahhütlü, aylık 950 TL cihaz kampanyalı sabit ücreti. Ben ikinci seçeneği onayladım ve cihazı...
Superonline’da 5563**38 numaralı Aboneliğim Kayseri’de kullandığım 50 Mbps fiber ev internetim için engelli indirimli paketim vardı ve aylık 675 TL ödüyordum. Taahhüdüm bittikten sonra hiçbir ek talebim olmamasına rağmen faturam bir anda 1319 TL’ye yükseldi. Üstelik şu anda yeni abonelere 100 Mbps i...
Uzun yıllardır Turkcell Superonline abonesi olan, 100 Mbps fiber + TV paketini kullanan bir müşterinizim. Memnuniyetim nedeniyle bugüne kadar hizmetinizi kesintisiz olarak kullanmaya devam ettim. Şu anda bu paket için aylık 580 TL ödüyorum. Taahhüdüm 03.03.2025 tarihinde başladı ve 03.03.2026 tarihi...
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline’ın 10 Mbps fiber, 25 Mbps limitsiz + TV paketini kullanan bir müşteriyim. Bu yıl taahhüt yenileme sürecinde hem ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım hem de yaklaşık 10 gün boyunca internetsiz bırakıldım. Zaten uzun süredir sık sık kopma ve bağlantı problemleri...
Superonline’dan uzun süredir fiber internet hizmeti alıyorum. Evimde GPON altyapı ve Wi-Fi 6 destekli modem bulunuyor. Daha önce 100 Mbps paket kullanırken hiçbir hız sorunu yaşamazken, 1000 Mbps Limitsiz paketine geçiş yaptığım günden beri ciddi hız problemi yaşıyorum. Speedtest ve benzeri hız tes...
Yorumlar