Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nefise sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım TV Ünitesi Teslim Edilmedi, Şube Kapandı Ve Bilgi Alamıyorum

17 Kasım 17:17
55

21.09.2025 tarihinde Doğtaş Libadiye şubesinden Calmera TV ünitesi satın aldım ve ödemesini 7 taksit halinde toplam 12.000 TL olarak yaptım. Eylül’ün son haftasında ürünün İstanbul’a ulaştığı ve nakliye şirketinin benimle iletişime geçeceği söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Ürünü aldığım şubeye gittiğimde ise şubenin kapandığını öğrendim ve kiminle iletişime geçeceğimi bilemedim.

Bu süreçte Doğtaş çağrı merkezini de aradım ve durumu bildirdim, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Nakliye şirketinden de hiçbir şekilde bilgi alamadım.

Calmera TV ünitemin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma acil olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.

19 Kasım 14:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgül sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş TV Ünitesi Siparişim 2 Aydır Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Özgül
28 Ekim 13:22
179
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş'tan Alınan TV Ünitesi İçin İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Erkan
01 Eylül 17:44
375
1
Alpay sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Uzayan Bekleyiş Ve Bilgilendirme Eksikliği

Alpay
19 Ekim 16:41
169
4
Aziz sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve Kırık Ürünle Mağduriyet

Aziz
04 Kasım 17:06
242
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri