to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayında Eskişehir’deki Kelebek Doğtaş mağazasından American Master Plus model bir yatak satın aldım ve 24 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Kısa süre kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır yatakta çökme, kılıfında gevşeme ve sararmalar olduğunu fark ediyorum. Yeni sayılabilecek ve bu kadar yüksek ü...
Doğtaş Bakkalköy mağazasından 2021 yılında bir koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında özellikle 7 yıl garanti verildiği, bu nedenle içim rahat bir şekilde ürünü alabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek koltuk takımını tercih ettim ve garanti belgem de hâlâ elimde bulunmaktadır. Koltukta zama...
Doğtaş Exclusive Kısıkköy mağazasından yaklaşık 200 bin TL tutarında, kredi kartı ile taksitli olarak Nita yatak odası takımı, Plato mutfak masası ve 4 sandalye takımı ile genç odası için Doris 3 kapaklı dolap (2 adet), Doris bazalı yatak (1 adet), Calmera çalışma masası (2 adet) ve Calmera çalışma ...
"Bölge müdürü Selçuk beye ve müşteri memnuniyet ekip yöneticisi büşra hanıma teşekkür ederim"
Merhaba, Doğtaş Akyaka Park şubenizden Calista koltuk takımı siparişi verdik. Görüşme esnasında bayinin sahibi olduğunu belirten C** Bey, üçlü koltuk...
16 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş Tokat mağazasından Legna koltuk takımı satın aldım. Faturada yazan teslim tarihi 15.10.2025 olmasına rağmen bugün 1 Aralık 2025 ve hala ürünüm teslim edilmedi. Ürün ortada yokken, yaklaşık 3 aydır kredi kartımdan taksitler düzenli olarak çekilmeye devam ediyor. Bu s...
Adana Doğtaş’tan Legna yemek masası, TV ünitesi ve orta sehpa satın aldık. Satış sırasında ürünlerin üst tablalarının aynı olduğu, birebir takım oldukları söylendi ve showroomda da bu şekilde, uyumlu takım olarak sergileniyordu. Bu beyana güvenerek alışverişimizi yaptık. Ürünlerimizin kurulumu 25 K...
Doğtaş’tan 17 Ağustos tarihinde 2 adet aynı tablodan sipariş verdim. Gelen ürünlerden biri kırık çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kırık ürünün yerine 30–45 iş günü içerisinde yeni tablonun gönderileceği söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek bekledim. Verilen sürenin sonunda h...
12 Eylül tarihinde Doğtaş online mağazasından 479416601 numaralı siparişimle bir yemek masası satın aldım. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ne ürün tarafıma teslim edildi ne de ödediğim tutar iade edildi. Bu süreçte defalarca kez iletişime geçtiğimde, sürekli olarak yalnızca 'Size dönüş yapac...
"Merhabalar, 27.12.2025 tarihinde eksik olan koltuk teslim edilmiştir."
25.08.2025 tarihinde Doğtaş Gaziosmanpaşa Bereç Şubesi’nden Calmera Koltuk Takımı siparişi verdim. Yeni evleneceğim için adresimiz henüz net olmadığından, teslimat adresini daha sonra iletmek üzere anlaştık ve ürünün Kasım ayı başında teslim edileceği tarafıma söylendi. Ödemeyi kredi kartı ile taksi...
Bodrum Konacık Doğtaş mağazasından iki adet gardırop satın aldım, biri sürgülü, diğeri ise beş kapılı modeldi. 22 Eylül’de ürünleri getirip sözde kurulum yaptılar ancak gelen servis ekibi son derece yetersizdi ve kurulum çok kötü yapıldı. Beş kapılı dolapta zeminin düzgün olmadığını söyleyip kapakl...
Doğtaş’tan 2011 yılında satın aldığım Arte model 3’lü kanepenin alt kısımlarında, tamamen işçilik hatasına bağlı olduğunu düşündüğüm kırılma ve çatlamalar meydana geldi. Yeniden aynı markadan koltuk almayı düşünürken, mevcut kanepenin neden bu şekilde zarar gördüğünü anlamak için sökme işlemi yaptığ...
Doğtaş’tan Calista model 2+2+1 koltuk takımı satın aldık. Ödemeyi 19 Ekim 2025 tarihinde Ankara Etimesgut’taki bayiden yaptık. Bugün itibarıyla siparişin üzerinden 42 gün geçtiği halde takımın sadece tekli koltuğu ve bir adet 2’li koltuğu üretilmiş, diğer 2’li koltuğun üretiminin ise 17 Aralık’ta ta...
Muğla ili Menteşe ilçesindeki Doğtaş mağazasından 16 Ağustos tarihinde bir genç odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında tarafıma en geç 12 hafta içinde teslim edileceği, hatta mümkünse daha da erken getirileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık iki hafta ...
Yaklaşık 1,5 yıl önce MASKO Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımında tüylenme sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle Doğtaş ekibi üç kez gelip koltukları inceledi ve sonunda değişim kararı verildi. Ancak değişim sonrasında da sorunlar bitmedi; iki koltuk arasında belirgin kumaş farkı oluştu ve tüy...
08.08.2025 tarihinde Manavkuyu Doğtaş mağazasından 1 adet üçlü koltuk, 1 adet ikili koltuk ve 1 adet berjerden oluşan Nita koltuk takımı satın aldım. Satın alım sırasında ürünün en geç 7 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ödemenin 11.000 TL’lik kısmını havale, kalan 70.000 TL’yi ise kred...
Doğtaş Mobilya’dan 12 Kasım tarihinde internet üzerinden Milena TV ünitesi alt modül siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat süresi 7–10 iş günü olarak belirtiliyordu. Ancak aradan 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Beylikdüzü...
Mersin Silifke Doğtaş Mobilya mağazasından aldığım ürünlerin teknik servis sürecinden hiç memnun değilim. Aldığım masa sandalye takımının kurulumu saatler sürdü, montaj sırasında masanın altını adeta delik deşik ettiler ve masa kurulduğundan beri sürekli sallanıyor. Ayrıca yine aynı mağazadan aldığı...
01.06.2025 tarihinde Mersin’de bulunan Detaş Ev Eşyaları Doğtaş mağazasından Legna TV ünitesi satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi 17.07.2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, 30.11.2025 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu alışverişe ait sözleşme evrak numaram 150228558...
Ekim ayında Antalya Kepez Doğtaş Mobilya şubesinden baza başlık aldık. Ürün yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi ancak geldiğinde vidaları eksik, alt suntası kırık ve bazanın ayakları yoktu. Teslimat anından itibaren defalarca mağazaya ve teknik ekibe durumu bildirmemize rağmen sadece 3–4 farklı kişi e...
Doğtaş Kocaeli M***** A** P*** şubesinden 21 Eylül 2025 tarihinde koltuk takımı, yemek takımı, TV ünitesi ve orta sehpa satın aldık. Ürünlerden koltuk takımı, TV ünitesi ve dört adet sandalye 23 Ekim 2025 tarihinde teslim edildi. Ancak teslim edilen ürünlerde, TV ünitesinin üst tablasında ve konsolu...
Esenyurt Doğtaş şubesinden temmuz ayında Trento model TV ünitesi satın aldım. 50 günlük üretim sürecinin ardından ürün kırık şekilde teslim edildi. Evlenme arifesinde olduğum için kırık olmasına rağmen montaj yapıldı ve parça değişimi sözü verildi. Ancak kasım ayına kadar tarafıma hiçbir bilgilendir...
30 Eylül’de Adana Doğtaş bayisi olan Muber Mobilya İmalat ve Ticaret Limited Şirketi’nden Moderna 3’lü koltuk takımından iki adet satın aldım. 20.000 TL peşin, ardından 1.000 TL peşin ve yaklaşık 54.000 TL de taksitli olmak üzere ödememin tamamını gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünlerin en geç 45...
Doğtaş Mobilya’dan 2024 yılında İzmir Karabağlar şubesinden yatak odası ve koltuk takımı satın aldım. Aldığımızdan beri hem koltukta hem yatakta sürekli gıcırdama sorunu yaşıyoruz. Aynı problem için 1 sene içinde tam 4 kez servis talebinde bulundum. Servise gelen çalışanlar her seferinde “kurulumda...
2018 yılında İstanbul Avcılar Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımımda sünger çökmesi sorunu yaşadığım için teknik servis talebinde bulundum. Müşt...
Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Hacı Ali Doğan tarafından 1972 yılında küçük bir mobilya atölyesi ve Doğan Mobilya olarak temel taşları atılan Doğtaş Mobilya; 1987 yılında Doğtaş A.Ş. olarak kurumsallaşır. İlk olarak Çanakkale’de açılan mağazada satışa sunulan Doğtaş mobilyalar; İtalya ve Almanya’dan getiren yüksek teknoloji makinelerle üretilir. 1994 yılında ilk ihracatını yapan firma bu tarihten itibaren gerek ülkemizde gerekse diğer ülkelere yaptığı ihracat faaliyetleriyle hızla büyümeye devam etmiştir. Kronolojik olarak her yıl da marka adına önemli gelişmeler yaşanmıştır. 2000 yılında 30 bin metrekarelik kapalı alana ulaşan firma bundan bir yıl sonra ise üretim kapasitesini 1.500.000 metrekareye çıkarmıştır. İlerleyen yıllarda yatırım faaliyetlerini arttıran Doğtaş Mobilya 10 milyon dolarlık yatak, kanepe ve baza fabrikası yatırımı yapılarak kapalı alan kapasitesini 70.000 metrekareye çıkarmıştır. Kullanıcılara kaliteli ve güvenceli ürün sunmak yolunda da çalışmalar yapan firma; 2007’de tüm yataklara CE Belgesi alarak yatakların medical cihaz sınıfına yükseltilmesini sağlamıştır. Ayrıca yine aynı yıl genç odalarında yüksek kalite ve güvenliği temsil eden LGA Belgesi de alınmıştır. “Dünya Markası” olmaya aday firmalara verilen Turquality destek programına da dahil olan Doğtaş, 2009’da Doğtaş Exclusive konsepyt mağazasına geçmiştir.
Doğtaş Exclusive, Doğtaş Mobilya’nın yenilenme ve değişim döneminin bir temsilcisidir. 2009 senesinde Doğtaş’ın Doğtaş Exclusive mağaza konseptine geçmesiyle tasarım, hizmet ve perakendecilik adına farklılığın ve yeniliğin belirleyicisi olma konumuna yükselmiştir. Doğtaş Exclusive yatak odası, TV ünitesi, yemek odası, yatak, oturma grubu gibi pek çok mobilya yelpazesinde başarılı ve modayı yakından takip eden tasarımlarıyla hem evini yenileyeceklerin hem de yeni evlenecek çiftlerin adresi olmayı başaran Doğtaş Exclusive çok sayıda şubesiyle ziyaretçilerini beklemektedir. Doğtaş, mobilyalarında tasarım, moda ve trend olanı sunmak amacıyla dünyaca ünlü modacı ve mimarlarla bir araya gelmektedir. Bu faaliyetlerinin emeğini alarak Capital Dergisi tarafından düzenlenen “Türkiye’nin En Beğenilen Şirketleri Araştırması 2011, 2015 ve 2016” sonucuna göre Doğtaş, mobilya sektörünün en beğenilen şirketi olmaya hak kazanmıştır.
Günümüzde Doğtaş mobilya çeşitli iş birlikleriyle başarılarını emin adımlarla sürdürmektedir. 2013 senesinde Kelebek Mobilya ile Doğtaş şirketleri birleştirilerek faaliyetlerinin tek bir çatı altında devam ettirilmesine karar verilmiştir. 2013 yılı itibaiyle Doğtaş Kelebek Mobilya Sanayi ve Ticaret A.Ş. olarak faaliyetlerine devam eden firma bu tarihten itibaren de çeşitli ödüllere layık görülmüştür. Doğtaş Mobilya’da bir evin ihtiyacı olan tüm mobilyaları bulabilirsiniz. Doğtaş yatak odası, koltuk takımları, Tv ünitesi, yemek odası, genç odası ve mutfak mobilyası gibi alanlarda mobilya seçenekleri sunmaktadır. Eğer siz de evinizi, eşyalarınızı yenilemek istiyorsanız Doğtaş mağazalarına ve online katoloğuna göz gezdirebilirsiniz. Doğtaş şikayet ve kullanıcı yorumlarını görmek isterseniz ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
