Doğtaş Mobilya

Doğtaş Muğla Köyceğiz şubesinden 20.10.2025 tarihinde Hilda üçlü yataklı koltuk satın aldım. Ürün için teslim tarihi söz...leşmede 20.11.2025 olarak belirtilmiş olmasına ve ayrıca bana aralık ayının ikinci haftasında kesin teslim edileceği söylenmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ hiçbir teslimat yapı...

Doğtaş Mobilya’dan ağustos ayı sonunda satın aldığımız Punto köşe koltuk takımının sırt yaslanma kısmı, herhangi bir fiz...iksel zorlama olmamasına rağmen kasım ayı başında kırıldı. Eşimle ben farklı illerde görev yaptığımız için evde çok az bulunuyoruz, dolayısıyla koltuk takımını yoğun şekilde kullan...

31.12.2023 tarihinde Doğtaş Fatih mağazasından aldığımız bazanın ayaklarıyla ilgili üretim hatası olduğunu düşünüyorum. ...Bazanın bir ayağını plastik malzemeden, diğer ayaklarını ise demir olarak yapmışlar. Bu durum hem görsel olarak rahatsız edici hem de dayanıklılık ve güvenlik açısından endişe veri...

Doğtaş’tan 03.06.2024 tarihinde Kumluca bayisinden satın aldığım koltuk takımında birkaç gündür bir sorun yaşamaktayım. ...Koltuğa oturup kalkıldığında yay sesine benzer rahatsız edici bir ses geliyor ve bu durum yeni alınmış bir ürün için kabul edilebilir değil. Elimde sme2024000000144 numaralı sipar...

Doğtaş marka berjerli koltuk takımını yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Takım ilk geldiği günden beri bir ayağı kırık dur...umdaydı ve zamanla dikişlerinde de atmalar başladı. Başta bu kadar büyüyeceğini düşünmediğim için firmaya başvurmadım ancak süre ilerledikçe koltuğun ayağı daha da kötü hale geldi,...

Doğtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden bir gardırop siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 3 ay önce oluşturdum ve sipari...ş esnasında bana 1 ay içinde teslimat yapılacağı söylendi, ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Doğtaş ile iki kez görüştüm. Son olarak bugün...

18 Ekim tarihinde Doğtaş Mobilya Modoko mağazasından Moderna üçlü yataklı koltuk satın aldım. Satın alırken ürünün en ge...ç 30–35 gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen aradan 45 iş günü geçmesine karşın koltuğum hâlâ teslim edilmedi, evimde koltuk olmadığı için ciddi şekilde mağdur durumda...

Doğtaş’tan aldığım Torento yatak odası takımının 3’lü çekmecesi kırıldığı için 19 Eylül’de garanti kapsamında servis baş...vurusu yaptım. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, sorun giderilmedi ve bu süre boyunca benim dışımda arayıp bilgi veren ya da süreci takip eden kimse ol...

Doğtaş Trabzon Yomra bayisi olan Yavuzlar Dekorasyon’dan 3 Aralık tarihinde İntegra yatak odası dolabı satın aldım. Ürün... bize özellikle MDF olarak satıldı, satış sırasında da bu şekilde bilgi verildi. Ancak gelen ürünün suntadan olduğunu montajı yapan usta söyledi. Biz firmayı aradığımızda önce ürün...

Yaklaşık 4 yıl önce Doğtaş Mobilya'dan çocuklarıma iki tane genç odası satın aldım. Satın alırken tüm parçalara 10 yıl g...aranti var denildi. Bu süre zarfında kapı, çekmece kulplarında sorun yaşadık. Çağrı oluşturduk. Servis baktı kulpların garanti kapsamına girmediğini, kullanıcı hatası olduğunu söyl...

17.12.2025 tarihinde Doğtaş Çiğli şubesinden satın aldığım koltuk ve gardırobun teslimat ve kurulumu için randevu aldım.... Teslimat ekibi, belirtilen saatten çok daha geç geldi. Kurulumun başta 2–2,5 saat süreceği söylenmesine rağmen, ekipten bir kişinin ayrılması nedeniyle işlemler uzun süre tek kişi...

15 Aralık tarihinde sipariş oluşturdum. Siparişimi yarım saat sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde b...ulundum. Online iptal işlemi yapılamıyor. Aradan 4 gün geçmesine rağmen dönüş yapılmıyor ve iade sağlanmıyor. Zorla ürünü satmaya mı çalışıyorsunuz, anlam veremedim.

Doğtaş Pendik E-5 kenarında bulunan şubesinden 2,5 ay önce iki adet koltuk satın aldık. Ancak, 40-50 gün içinde teslimat... yapılacağı söylenmesine rağmen, 2,5 aydır teslim gerçekleşmedi! Aradığımızda ise ürünlerin fabrikadan 4 Ocak'ta çıkacağı belirtiliyor. Yani teslimat süresi neredeyse 4 ayı bulacak...

İstanbul Gaziosmanpaşa Doğtaş şubesinden aldığımız 3’lü koltuk takımımız, satış esnasında 45 gün içinde teslim edileceği... söylenmesine rağmen yaklaşık 2,5 ayda ve sorunlu bir şekilde teslim edildi. Teslimat günü de evimize gelmelerine 10 dakika kala aranarak, ürünlerden birinin araca yanlış yüklendiğ...

Doğtaş’ın resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 8.000 TL tutarında konsol satın aldım. Daha sonra bu siparişi site üz...erinden iptal edip mağazasından farklı bir ürün aldım. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen iptal ettiğim siparişin ücret iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez...

Doğtaş’tan Lova New Honeycomb Comfort model yatağı alarak 1 Mart 2025 itibarıyla kullanmaya başladık. Kullanmaya başladı...ktan kısa süre sonra hem bende hem eşimde ciddi bel ve sırt ağrıları oluştu. Bunun üzerine haziran ayında mağazaya başvurarak değişim talep ettik ve üzerine ücret ödeyerek American...

31.05.2025 tarihinde Gül-Pa Mobilya Park Vera şubesinden teslimat yapıldı. Teslimatın hemen ardından Bend açılır yemek ...masasının üzerinde çizik vardı, kayıt açtırdım ve servisiniz bu ürünü değiştirdi. Bunu normal karşılayabileceğim bir durum olarak görmeme rağmen, devamında yaşananlar beni ciddi şe...

Doğtaş’ın Kurtköy/Pendik mağazasından peşin ödeme ile yaklaşık 95.000 TL bedelle Calista oturma grubu satın aldım. Ürün ...teslim edildiği ilk günden itibaren, oturma esnasında her iki üçlü kanepenin yaylarından ses geliyor; sırt minderleri ve kırlentlerde açılma ve yırtıklar bulunuyor. Ayrıca üçlü kan...

Gaziemir Doğtaş Mobilya şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünler 30.06.2025 tarihinde teslim edildi ancak ...gelen yatak odası takımında ciddi problemler vardı. Baza başlığının kumaşı yırtık, tahta suntaların vida yerleri kırık ve başlık kumaşları sanki eskiymiş gibi deforme olmuş bir şek...

27.10.2025 tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden koltuk şalı siparişi verdim. Sipariş numaram 737033811’dir. Ürünle...rin teslimat süresi çok uzadığı için teslim almayıp kargoyu geri gönderdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir iade işlemi yapılmadı ve koltuk şallarının şu anda nerede olduğu konus...

Nisan 2025 tarihinde Doğtaş Gaziosmanpaşa mağazasından aldığım Kelebek Pienna orta sehpa ve Milena komodinde, teslimat v...e montaj sonrası ciddi sorunlar yaşadım. Orta sehpayı kullanmaya başladığımız andan itibaren ses ve gıcırtı problemi ortaya çıktı, ayrıca montaj kaynaklı olduğu açıkça belli olan h...

Üsküdar Libadiye şubesinden taksitli olarak satın aldığım Doğtaş yatak odası takımım, üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine ...rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca mağazayı ve ilgili yetkilileri aramama rağmen kimseye sağlıklı şekilde ulaşamıyor ve ürünümle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müş...