to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir sene önce aldığım koltuk takımının oturma yerlerinde çökme ve kumaşlarda esneme meydana geldi. Süngerden kaynaklı olarak kumaş üzerinde çıkmayan lekeler oluştu. Eve gelen inceleme ekibi, sünger değişimini kabul etti; fakat koltuk kumaşında sünger kaynaklı lekelenmelerin ve deformelerin garanti kapsamına girmediği söylendi. Bu kadar kısa sürede aldığım koltuklar kullanılamaz duruma geldi. Sünger değişimi benim için çözüm değildir. Böyle bir kurumsal firmanın, üründen kaynaklı lekelenmeleri garanti kapsamına almaması anlaşılır gibi değil. Güvenilir firma diye tercih ettiğim Doğtaş, benim için hayal kırıklığı oldu. Bir daha asla tercih etmeyeceğim.
Doğtaş mobilyadan aldığım koltukların 1,5 yılda kumaşları soldu ve süngerleri çöktü. Şubat ayında firma ile görüştüm, garanti kapsamında kumaş ve sünger değişimi yapılacağını söylediler. Eve gelen teknik servisin ardından 4 ay geçti, bir türlü sonuç alamadım. Yaklaşık 2 haftadır da müşteri hizmetler...
Altı ay önce Doğtaş markasına ait bir oturma grubu satın aldım. Satış esnasında, koltuğun kalitesi ve garanti koşulları hakkında bilgilendirildim ve herhangi bir sorun yaşanması durumunda markanın garanti verdiği söylendi. Ancak, kullanmaya başladıktan iki ay sonra, koltukta ciddi deformasyonlar mey...
Doğtaş kalitesine güvenip evimizi Doğtaş’tan dizmeye karar vermemiz sonucu hayal kırıklığı ile sonuçlanan sorunlar yaşadık. Evlenince hiç tereddütsüz Doğtaş kumaşına güveniyorum leke tutmaz diye koltuk takımımızı oradan aldık. 6 ay sonra her iki koltukta aynı şekilde renk değişimi, kararmalar oldu. ...
Eylül 2023 ayında Doğtaş mobilyadan baz versiyon ve uygun fiyatlı koltuk takımı aldım. 6 ay dolmadan koltuk takımı süngerlerinde çökme meydana geldi. Bu kapsamda teknik ekip evime geldi, inceleme yaptı ve sorunu gördü. Tarafımın değerlendirmesini onayladı. Ancak daha garantisi var bu şekilde kullanm...
Yorumlar