Koltuk Takımında Sünger Ve Kumaş Sorunları, Garanti Kapsamı Yetersizliği

Bir sene önce aldığım koltuk takımının oturma yerlerinde çökme ve kumaşlarda esneme meydana geldi. Süngerden kaynaklı olarak kumaş üzerinde çıkmayan lekeler oluştu. Eve gelen inceleme ekibi, sünger değişimini kabul etti; fakat koltuk kumaşında sünger kaynaklı lekelenmelerin ve deformelerin garanti kapsamına girmediği söylendi. Bu kadar kısa sürede aldığım koltuklar kullanılamaz duruma geldi. Sünger değişimi benim için çözüm değildir. Böyle bir kurumsal firmanın, üründen kaynaklı lekelenmeleri garanti kapsamına almaması anlaşılır gibi değil. Güvenilir firma diye tercih ettiğim Doğtaş, benim için hayal kırıklığı oldu. Bir daha asla tercih etmeyeceğim.