to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim 2025 tarihinde Doğtaş Pamukkale mağazasından Giza model köşe koltuk satın aldık. Siparişimizin işlem kodu 17352754, provizyon numarası ise 68 42 22’dir. 95.000 TL tutarındaki ödemenin tamamını İş Bankası kredi kartı ile dokuz taksit olarak ödedik.
Ancak aradan aylar geçmesine rağmen koltuğumuz hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca üç kez teslimat tarihi değiştirildi ve en son 22 Kasım’da üretimin tamamlanacağı belirtildi. Mağaza yetkilileriyle sürekli iletişim halinde olmamıza rağmen, onlar da bize Doğtaş Genel Merkez’den net bir bilgi alamadıklarını iletiyorlar. Müşteri hizmetleriyle doğrudan bir görüşme yapmadık, çünkü mağaza tarafı da çözüm bulamıyor.
Bu süreçte evlendik ve evimizde temel bir ihtiyaç olan koltuğun eksikliği nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk. Halen daha televizyon karşısında kamp sandalyelerinde oturmak zorunda kalıyoruz. Doğtaş gibi büyük ve köklü bir markadan böylesine uzun bir gecikme ve belirsizlik yaşamak bizi çok şaşırttı ve üzdü.
Koltuğumuzun kesin ve net teslim tarihinin acilen tarafımıza bildirilmesini talep ediyorum.
6 Ağustos’ta Doğtaş Beylikdüzü Şubesi’nden Parvi model köşe koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç ağustos sonunda teslim edileceği belirtildi. Ancak verilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. Eylül başında bayiyi aradığımda, ürünün 8 Eylül’de fabrikadan çıkacağı ve bana da 10 Eylül gib...
24/09/2025 tarihinde Mersin/Tarsus Doğtaş mağazasından Gökhan Ticaret aracılığıyla 22.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç bir ay, hatta bazen iki hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Y...
22.09.2025 tarihinde Yalova Çiftlikköy Doğtaş Mobilya’dan Giza köşe koltuk takımı satın aldım ve kredi kartı ile 126.000 TL ödeme yaptım. Ürünü alırken mağaza çalışanları, mevcut kampanyanın son günü olduğunu ve hızlı karar vermem gerektiğini özellikle belirttiler. Bu nedenle aceleyle satın alma işl...
Mayıs 2025’te İzmir Forum Bornova Doğtaş mağazasından Giza köşe koltuk takımı, Vermont TV ünitesi, modüler elbise dolabı, tekli koltuk, masa ve sandalyeler ile birlikte şifonyer ve komodin de dahil olmak üzere toplu bir alışveriş yaptık. Toplamda yaklaşık 210.000 TL ödeme yaptık ve ürünlerin teslima...
9 Haziran’da Keşan Doğtaş Mobilya mağazasından düğün paketi kapsamında 3’lü koltuk satın aldık. Satış sırasında ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi. Ancak, 22 Temmuz’dan bu yana teslimat için defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen koltuğ...
Yorumlar