5.000 TL'lik Ödemenin İadesi Bir Ay Boyunca Bekliyor

26.05 tarihinde Doğtaş Manavkuyu şubesinden yaptığım alışveriş için yaklaşık 5.000 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Daha sonra ürünü iptal ettim ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iadem hesabıma yatırılmadı.

İptal sürecinde benden herhangi bir ek belge ya da ücret talep edilmedi, sadece iadenin yapılacağı söylendi. Mağaza ile defalarca görüşmeme rağmen her seferinde iadenin bugün yapılacağı şeklinde oyalanıyorum fakat ödeme bir türlü yapılmıyor.

Ürün iptal edildiği ve üzerinden bu kadar süre geçtiği halde ücretimin hâlâ ödenmemiş olmasından dolayı mağdurum. 5.000 TL tutarındaki ödemenin, yaptığım havale hesabına bir an önce ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.