Doğtaş Brita Yemek Odası Takımında Çocuk Güvenliğini Tehlikeye Atan Kırılma Ve Sallanma Sorunu

Doğtaş’tan 2023 yılında satın aldığımız Brita yemek odası takımında ciddi kalite ve güvenlik sorunları yaşıyoruz. Özellikle yemek masasının bench kısmı üzerinde tamamen normal ve olağan bir şekilde otururken, herhangi bir zorlama olmadan aniden kırıldı. O sırada kucağımda 2 yaşındaki oğlum A**** vardı ve birlikte yere düştük, çok daha ciddi bir yaralanma yaşanabilirdi.

Takımın diğer parçalarının ayaklarında da sallanma ve sağlamlık problemi bulunuyor. Bu nedenle yaşanan durumun basit bir kalite sorunu olmaktan çıktığını, doğrudan kullanıcı güvenliğini ilgilendiren ciddi bir problem haline geldiğini düşünüyorum.

Yaşadığımız bu olay sonrasında Doğtaş’a başvuru yaptık ancak talep edilen ücretin çok yüksek olduğunu ilettiler. Benim buradaki öncelikli endişem ücret değil, ürünün güvenlik açısından risk oluşturması ve benzer bir durumun başka kullanıcıların, özellikle çocukların da başına gelebilme ihtimali.

Yenibosna mağazasından almış olduğumuz Brita yemek odası takımındaki bu güvenlik riskinin acilen incelenmesini, gerekli işlemlerin yapılmasını, sorunun giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede açıklayıcı bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.