to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Aliağa Doğtaş şubesinden 30 Temmuz tarihinde yaklaşık 60 bin tl tutarında yatak odası takımı satın aldım. Satış sı...rasında teslimatın 15–20 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Bu süre geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Süre dolduktan sonra bana 28 Ağustos için teslimat randevusu ve
Doğtaş’tan geçtiğimiz yıl aldığımız yatak odası gardırobu İstanbul’da yaşadığımız halde Kuşadası’ndaki eve kuruldu ve ga...rdırop daha ilk günden eksik parçalarla bırakıldı. Yılbaşı dönemi, Aralık ayında yapılan bu kurulumdan sonra aylar geçmesine rağmen eksik parçalar bir türlü tamamlanmadı. Haziran a
Doğtaş Kısıkköy Mağazası’ndan Calmera Sandıklı baza kasalı yatak odası takımı satın aldık. Ürünlerimiz 21 Ağustos Cuma g...ünü teslim edildi ancak karyolanın kurulumu için gerekli olan ve “makas” olarak adlandırılan parça yanlış gönderildiği için yatak kurulamadı. Hata tamamen ürünün yanlış parçayla g
"Şirket bana ulaşarak servis talebi oluşturdu. Sonrasında hızlıca tamiratı ilgili ekip gelip sağladı. Teşekkürler."
Doğtaş’tan aldığım yatak odası takımındaki gardırobun kapakları rayından çıkıp düştü; şu anda tekrar monte edilmesi gere...kiyor. Bu durum bir süredir devam ediyor ve dolabı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Servis kaydı açtırmak için Doğtaş ile iletişime geçtiğimde, sözleşmenin boşandığım eşimin üzeri
Evlenirken Florya Doğtaş şubesinden yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek odası olmak üzere ciddi bir alışveriş yap...tık. Satın alma aşamasında ürünlerin teslim edileceği tarih tarafımıza açıkça belirtildi ve biz de buna güvenerek planlamalarımızı yaptık. Yatak başlığımız depoda yırtıldığı için b
Yaklaşık iki yıl önce Gaziantep İbrahimli şubenizden hem oturma hem de yatak odası takımı satın aldım. Aldığım günden bu... yana özellikle yatak odası takımında hem kurulum ekibinin özensizliği hem de ürünlerin kalitesizliği ile uğraşıyorum. Yatağın bazasının emniyet kilidi kırıldı, suntalarında çatla
26 Haziran 2026 tarihinde Doğtaş Bursa İnegöl şubesinden mobilya ve yatak odası takımı satın aldık. Satış sırasında bize... teslimat tarihi olarak 18 Ağustos 2026 verildi ancak bu tarihte ürünlerimiz teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat durumu için mağazayı aradığımızda ürünleri
Doğtaş’tan aldığım Lea yatak odası takımına ait şifonyerin çekmecesi, daha 1 yılı bile dolmamışken 24 Ağustos 2026 geces...i saat 01.00 civarında elimde kaldı. Çekmeceyi taşıyan sistemde sadece iki tane vida kullanılmış ve onlar da düzgün atılmadığı için çekmeceyi taşıyamamış, 4–5 parça pijamayı bile t
2024 yılında Doğtaş Çerkezköy şubesinden Milena yatak odası takımı aldık. Aldığımız günden bu yana takım adeta dökülüyor.... Çekmecelerin ve dolap kapaklarının vidaları ve aksesuarları sürekli gevşiyor, düşüyor, ürünün genel kalitesi beklentimizin çok altında. Bu süreçte Doğtaş servisini defalarca çağ
Doğtaş Mobilya’dan 23.06.2026 tarihinde Bursa Anatolium şubesinden Bend yatak odası takımı satın aldım. Etajer hariç tüm... yatak odası takımının 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Yaklaşık 78.000 TL ödeme yaptığım ürünler için verilen bu teslim süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen, aradan
Doğtaş Karabağlar şubesinden 27.06 tarihinde 233.000 TL ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürü...nün en geç 15 gün içinde, bölge müdürünün inisiyatifiyle teslim edileceği özellikle belirtilerek güven verildi. Ancak verilen bu sözlerin üzerinden bir buçuk, neredeyse iki aya yak
01.07.2026 tarihinde Ordu/Fatsa Doğtaş mağazasından bir yatak odası takımı siparişi verdim. Satış esnasında ürünlerin ya...klaşık 1 ay içinde teslim edileceği bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Buna güvenerek alışverişimi tamamladım ancak 1 ay geçtikten sonra bu kez teslimat süresinin 40 iş günü olduğu
Mayıs ayı sonunda Ankara Çankaya Konya yolu üzerindeki Doğtaş gbu Mobilya mağazasından A*** N** E***** adına TV ünitesi ...ve yatak odası takımı satın aldık, ödemesini peşin olarak gerçekleştirdik. Sipariş sırasında tarafımıza teslimat ve kurulum süresi olarak 45 gün taahhüt edilmesine rağmen, Ağustos
Doğtaş Beylikdüzü Özsamet Mobilya bayisinden Milena yatak odası takımı için 2 Ağustos’ta 32.000 TL tutarında kredi kartı... ile ödeme yaparak sipariş verdim. Satış sırasında ürünün 15 Ağustos’ta teslim edileceği açıkça belirtildi, buna göre plan yaptım. Ancak ürünün teslimi yaklaşınca öğrendim ki sipar
Ankara Doğtaş Simon Mağazası’ndan 29.06.2026 tarihinde Milana yatak odası takımı (5 kapaklı, mürdüm renkli) satın aldım.... Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi, iki ayı aşkın süredir sürekli oyalanıyorum. Teslimat için defalarca mağazayı aramak zorunda kaldım. Çoğu zaman telefon
1 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki Doğtaş mağazasından koltuk takımı, TV ünitesi ve yatak odası takımı sipari...şi verdim. Sipariş sırasında en geç 6 Temmuz 2026 tarihinde ürünlerin kesin olarak teslim edileceği açıkça ifade edildi. Ancak bu tarihin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürü
Doğtaş Konya Yolu Exclusive mağazasından 07.06.2026 tarihinde bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında, ...en geç 45 gün içinde, müşteri hizmetleriyle sipariş durumu için görüştüğümde ise 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen siparişim ancak 14.08.2026 tarihinde (60 g
13.05.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Lutie 3 kapaklı dolap ve Marlin karyola, başlık ve kom...odinden oluşan yatak odası takımı satın aldım. Toplamda 54.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerin teslimatı iki parça halinde yapıldı; dolap 25.05.2026 tarihinde, Marlin yatak odası takımı
Doğtaş Mobilya’dan aldığımız Diamond yatak odası takımındaki elbise dolabının, taşınmamız sebebiyle firma servisi tarafı...ndan sökülmesi için 07.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Görüşmede en geç iki gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık
Doğtaş Gaziemir (Deniz Mimarlık) şubesinden yatak odası için iki adet komodin siparişi verdik. Teslimat için verilen tar...ihe rağmen ürünlerimiz yaklaşık 20 gündür gecikmiş durumda ve hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya ve ilgili kişilere telefonla ulaşamıyoruz, farklı kanallardan bulduğumuz numaralardan
Geçtiğimiz hafta Doğtaş Mobilya Adana Real Yolu mağazasından yatak, baza, başlık ve 6 kapılı dolaptan oluşan bir yatak o...dası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç hafta sonuna kadar teslim edileceği özellikle ifade edildi ve ben de bu teslimat taahhüdüne güvenerek 2 Ağustos tarihinde
Temmuz 2024’te Doğtaş’tan aldığımız Toscana yatak odası takımındaki karyola kurulduğu günden beri sürekli gıcırtı ve ses... yapıyor. Defalarca servis kaydı açtık, yaklaşık on kere gelip işlem yaptılar ancak sorun hiç düzelmedi. En son yaklaşık bir ay kadar önce geldiklerinde, sorunun yatak ayaklarının
Mayıs ayında Samsun Atakum Doğtaş mağazasından aldığımız yatak odası takımımız bugün teslim edilip kuruldu. Teslimat sır...asında gardırop, yüksek komodin ve şifonyerlerin tamamında belirgin çizikler ve göçükler olduğunu gördük. Ayrıca, eşyaların hepsinin hazır olduğu daha önce tarafımıza söylenmesine
İzmir Kısıkköy’de bulunan Doğtaş Deniz Mimarlık şubesinden 10 Nisan 2026 tarihinde bir adet yatak odası takımı ile salon... ve yemek odası takımı satın aldım. Teslimat ve montaj için 15 Haziran 2026 tarihi verildi ancak bu tarihte ürünler zamanında getirilmedi, benim arayıp uyarmam üzerine ürünler geti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
