Doğtaş Mobilya Yatak Odası

Doğtaş İnegöl şubesinden satın aldığımız Solid marka yatak odası takımında, gardırop ve şifonyer kurulumu 12 Kasım’da yapıldıktan sonra bu ürünlerde çizikler olduğunu fark ettik. Gardırop 6 kapaklı olup soldan üçüncü kapağında çizik bulunmaktadır. Şifonyerin ise montaja gelen personelin ifade ettiği...

İzmir Forum Doğtaş mağazasından satın aldığım yatak odası takımının kurulumu sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Servis ekibi mobilyaları getirip kurulumu yaparken paketler açıldığında, yatağın montajı için gerekli aparatların kutudan çıkmadığı fark edildi. Bu durum yaklaşık 10 gün önce gerçekle...

Doğtaş’tan farklı tarihlerde yatak odası takımı, oturma odası takımı ve TV ünitesi sehpa siparişleri verdim ve ödemelerimi peşin olarak yaptım. Ancak yatak odası takımım için üzerinden 70 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Diğer siparişlerimde de benzer gecikmeler ve aksaklıklar yaşadım, ...

Yaklaşık 10 yıl önce Doğtaş’tan satın alarak kullanmaya başladığımız Doğtaş Country yatak odası takımının baza kısmındaki plastik parça kırıldığı için yedek parçaya ihtiyaç duydum. İhtiyacım olan parça küçük ve muhtemelen düşük maliyetli bir parça olmasına rağmen, bu parçaya ulaşmakta ciddi zorluk y...

18 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Doğtaş mağazasından yaklaşık 75 bin tl tutarında yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerimiz söz verildiği tarihte teslim edilmedi ve ancak üç ay sonra getirilebildi. Teslimata geldiklerinde bir bazanın parçasının yanlış olduğunu söylediler ve bu parça iç...

30.09.2025 tarihinde Doğtaş İstanbul Yenibosna mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin içinden dolap ve komodinler 25 Aralık’ta teslim edildi ancak takımın parçası olan şifonyer 20 Ocak 2026 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetlerini 3–4 kez, Yen...

Doğtaş mobilyam için servis randevusu için 15 Aralık 2025 tarihinde servis randevusu oluşturdum. Sonrasında tekrar tekrar aramama ve talep iletmeme rağmen 35 gündür tarafıma dönüş yapılmadı. Garanti süreci tamamen lafta kalıyor. Mağduriyetim giderilmezse mahkemeye vereceğim.

Doğtaş Mobilya’dan 14.12.2024 tarihinde 23.500 TL ödeyerek Lorenta yatak odası takımına ait iki kapaklı sürgülü dolap satın aldım. 28 Ocak 2025’te montaja geldiler; ancak parçalar sürekli hasarlı geldi ve süreç yaklaşık bir senedir bir türlü tamamlanmadı. Bu süre içinde ekipler üç kez montaja geldi...

+3

Muğla Marmaris merkez Doğtaş Mobilya’dan aldığım yatak odası ve oturma odası takımının içindeki yüksek şifonyerde ciddi bir üretim sorunu yaşamaktayım. Şifonyerin altındaki bağlantı tabakası kendiliğinden kırıldı. İlk servis talebimi 9 Eylül’de oluşturdum, yaklaşık bir ay sonra gelip bu parçayı değ...

Doğtaş’tan aldığım yatak odası takımı için iki ayrı parça değişimi talebiyle 6 Ekim 2025 tarihinde Manisa Yunusemre’den servis kaydı oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ servis gelmedi ve herhangi bir işlem tamamlanmadı, bu nedenle yatak odamı kullanamıyorum. Üstelik iki parça için tale...

Mart–Nisan 2025 döneminde Doğtaş Isparta şubesinden misafir odası takımı, yemek odası takımı, yatak odası takımı ve oturma grubu takımı satın aldım. Ürünler haziran sonunda evime kuruldu, yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve hepsi 2 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım sorunların sonu gelmedi. Mobil...

M008685 müşteri numarası ile aldığım İntegra model yatak odası dolabı 28.06.2025 tarihinde İstanbul’da teslim edildi. Dolabın aynalı kapağı hasarlı geldi ve bu durumla ilgili tutanak tutulup değişim kararı verildi. Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen aynalı kapak hâlâ değiştirilmedi. Teslim...

Doğtaş’tan aldığım Margo yatak odası takımının bazasının kurulumu 22 Kasım 2024 tarihinde Niğde Doğtaş mağazası tarafından yapıldı. Kurulumdan bir süre sonra fark ettik ki bazanın her iki yanında kırık gibi duran belirgin çizikler ve kusurlar mevcut. Durumu ürünü aldığımız mağazaya ilettiğimizde ya...

Doğtaş’tan aldığım yatak odası takımının bir parçası kırıldığı için yeni parça talebinde bulundum ve ücreti neyse ödemeyi kabul ediyorum. Ancak bu süreçte yaşadığım ilgisizlikten dolayı markadan ciddi anlamda pişman oldum. Yaklaşık 10 gün önce parçanın ücretini ödeyerek temin etmek istediğimi iletm...

Doğtaş Afyonkarahisar Önka Plaza mağazasından 09.05.2025 tarihinde bir yatak odası takımı satın aldım. Ürün daha ilk günden itibaren montaj hataları ve genel olarak kalite sorunu göstermeye başladı. Parçaların montajının düzgün yapılmaması ve ürünün beklediğim kalitede olmaması nedeniyle sürekli sor...

+3

Yaklaşık üç yıl önce aldığım Doğtaş Lorenta yatak odası takımındaki gardırop, içinde herhangi bir ağırlık veya ekstra yük olmamasına rağmen iki gün önce aniden kırıldı. Ürünü özellikle son iki yıldır son derece özenli ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen böyle bir kırılma yaşanması, kullanılan ...

26 Ekim 2025 tarihinde Edirne Keşan’daki Doğtaş Mobilya mağazasından Vermont yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında mağaza yetkilisi ürünün 15–20 gün içerisinde teslim edileceğini sözlü olarak beyan etti, bu taahhüde güvenerek 90.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak tak...

Doğtaş’tan yaklaşık 2 yıl önce almış olduğumuz Mayer yatak odası takımının kulplarında ciddi bir sorun yaşıyoruz. Suni deri olan parça, krom parçayla birleşim yerinden koptuğu için şu anda dolapları açamıyorum, tutabileceğim bir kulp kalmadı. İlk kopma problemi yaklaşık 1 yıl önce başladı ve zamanl...

Doğtaş’tan Trabzon Yomra mağazasından aldığım çift bazalı yatak odası takımında fabrikasyon kaynaklı bir arıza çıktı. Gelen servis ürünü inceledi ve arızanın fabrikasyon olduğunu belirterek değişim için rapor tuttu. Ancak bu raporun üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir değişim ...

12 Kasım 2025 tarihinde Yenibosna Doğtaş mağazasından yaklaşık 118.000 TL tutarında yatak odası takımı ve TV ünitesi satın aldım. Satış sırasında kasım indirimleri, ikramlar ve kapıya kadar uğurlamalar eşliğinde siparişim için bana 40 günlük bir teslim süresi verildi. Ancak üzerinden 55 gün geçmesin...

Doğtaş’tan aldığım yatak odası takımının aynalı gardırobuna ait çekmecede, ürün ilk takıldığı günden beri sorun yaşıyorum. Çekmece önce rayda takılmaya başladı, zamanla rayın vidalı kısmı kırıldı ve raylar tamamen yerinden çıktı. Yaklaşık bir aydır çekmeceyi tamamen yerinden çıkarmak zorunda kaldım ...