
Doğtaş Montaj Hatası Nedeniyle Ayıplı Yatak Odası Takımı İade Talebi

Doğtaş E*** Modesa şubesinden Milena serisi 6 kapaklı gardırop, yüksek şifonyer ve sağ–sol komodinlerden oluşan yatak odası takımını sıfır, jelatinli ve demonte şekilde teslim aldım. 12.03.2026 tarihinde mağazanın yönlendirdiği kurulum ekibi saat 11.15’te eve geldi ve yaklaşık 18.15’e kadar montaj y...
Montaj Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Evde Büyük Mağduriyet

Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden Milena isimli yatak odası takımını satın aldım. Ürünler çarşamba günü adresime teslim edildi ve teslimat sırasında en geç 48 saat içinde tarafımla iletişime geçilerek montajın yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ne arayan oldu n...
Hasarlı Koltuklar Ve Servis Gecikmesi İçin Yasal Uyarı

Mayıs 2025’te İzmir Manavkuyu Doğtaş şubesinden yaklaşık 250 bin TL tutarında, ödemenin bir kısmı peşin, bir kısmı da kredi kartıyla taksitli olacak şekilde oturma odası, yemek masası, yatak odası ve TV ünitesi olmak üzere tam bir takım ev eşyası aldım. Ağustosun ilk haftasında düğünüm vardı ve düğü...
Doğtaş Mobilyada Sürekli Eksik Parça ve Hatalı Montaj Şikayeti

Doğtaş Mobilya Milena koleksiyonuna ait ürünlerimizi 10.11.2024 tarihinde Bursa Nilüfer Ertuğrul Mahallesi’indeki Doğtaş Exclusive şubesinden aldık (müşteri no: 1766**699). Kurulum 22 Nisan 2025’te yapıldı. Kurulum sırasında yatak odası dolabının bir parçasının hatalı olduğu, konsolun sağ yan tahtas...
Doğtaş Nazilli Şubesinde Sözler Tutulmuyor, Montaj Ve Teslimat Sorunu Yaşadım
Aydın Nazilli Doğtaş şubesinden 2024 yılı sonunda Milena yatak odası takımı (yatak, baza, başlık, 6 kapaklı elbise dolabı, 2 komodin ve makyaj masası aynası) ile 2025 Mayıs ayının ilk haftasında da oturma odası takımı satın aldık. Toplamda yaklaşık 200 bin lira civarında ödeme yaptık. Yatak odası ta...
Doğtaş’tan Aldığım Sıfır Ürün Yerine Teşhir Ürün Ve Bitmeyen Sorunlar
Doğtaş’tan aldığımız Milena yatak odası takımının geniş şifonyeri, teslimattan yaklaşık 1 ay sonra öne doğru çöktü, çekmeceler kapanmamaya başladı ve alt tablasındaki sunta düştü. Bayiyi aradığımızda gelen ekip kurulumu hatalı yaptıklarını söyleyip “Bekleyin, biz geleceğiz” diyerek ayrıldılar, ancak...
Düğün Öncesi Teslimat Sözü Tutulmadı, Müşteri Mağdur Edildi
20.09.2025 Cumartesi günü Bursa ili İnegöl ilçenizde bulunan Kemal Karaca – Kenan Halı unvanlı mağazanızdan alışveriş yaptım. Mağaza sorumluları Ç**** Hanım ve E*** Hanım ile görüşerek Milena Yatak Odası Takımı satın aldım. Kendilerinin ilgisi ve bilgilendirmesi sayesinde ürününüzü tercih ettim. Bu ...
Kırık Ayna Sorunu İki Ay Geçmesine Rağmen Çözülmedi

Ağustos ayında Çiğli Doğtaş mağazasından Milena yatak odası takımı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile, toplam 103.000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim ekim ayı başında teslim edildi ancak teslimat sırasında aynanın kırık olduğunu fark ettim. Durumu hemen mağaza yetkililerine ilettim ve d...
Doğtaş Milena Yatak Odası Takımında Garanti Kapsamındaki Bazada Plastik Destekler Kırıldı

Şubat 2024’te Doğtaş 4. Levent Metro Şubesi’nden satın aldığım Milena yatak odası takımının bazasında, plastik yan destek aparatlarının üçü de kendi kendine kırıldı. Bu sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, ...
Eksik Kurulum Ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle Mağduriyet

Doğtaş’tan aldığım Milena yatak odası takımı tam bir hayal kırıklığı oldu. Kurulum ekibi geldi ancak kurulumu yapmadan bırakıp gittiler. Ayrıca yaklaşık 1 aydır şifonyer kendiliğinden alt kısmından çöktü ve kullanılamaz hale geldi. Ürünün faturası elimde mevcut. Bu kadar para verip hem eksik kurulu...
Doğtaş'tan Aldığım Mobilyalarda Eksik Teslimat, Gecikme Ve Ödeme Sorunları Yaşıyorum

Doğtaş’tan İzmir Menderes ve Karabağlar şubelerinden toplamda 200.000 TL’yi aşan tutarda yatak odası, yemek masası ve misafir odası takımı aldım. Milena model yatak odası takımının montajı sırasında, ekip dolabın odaya sığmaması nedeniyle dolabı ikiye bölmeyi önerdi. Kabul ettim ve bunun karşılığınd...
Yanlış Bilgilendirme Ve Uygunsuz Ürün Satışı Nedeniyle Mağduriyet

03 Ekim 2025 Cuma günü İzmir Çiğli Doğtaş bayisinden aldığım Milena yatak odası takımının montajı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dolaba çekmece ekletmek istediğimde, bayi bana bu modülün ekstra ücret karşılığında satıldığını ve dolaba uygun olduğunu söyledi. Ancak montajı yapan ekip, gelen ...
Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Ücret Talebi Ve Mağduriyet

Doğtaş Nilüfer şubesinden aldığım Milena ve Nicole yatak odası takımının dolabındaki rafta 2-3 gün önce bir kırık oluştu. Ürünümün 2 yıl garantisi devam ediyor. Konuyla ilgili mağaza ile iletişime geçtiğimde, yaşanan sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek garanti kapsamı dışında olduğu söylend...
Aldığım Yatak Odası Takımı Hatalı Ve Sorunlar Çözülmüyor!

12 Temmuz 2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Doğtaş mağazasından aldığım Milena yatak odası takımının montajı sırasında birçok sorun yaşadım. Ürünlerin montajı hatalı yapıldı; vidaların bir kısmı takılmamış, bazalı yatağın başlığı ezik, alt ve üst tahtalarında çatlaklar mevcut, dolapların frenleme...
Şifonyer Ayaklarında Kırılma Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Doğtaş’ın Gaziantep mağazasından aldığım Milena model şifonyerin ayaklarının birleşim noktasındaki suntada kırılma oluştu. Bu sorun yaklaşık 2 aydan fazla süredir devam ediyor ve ürünüm garanti kapsamında. Şikayetimle ilgili olarak Doğtaş müşteri hizmetleriyle belirli aralıklarla 3 kez görüştüm, an...
Kısa Sürede Tekrarlayan Çekmece Sorunu Ve Ürün Değişim Talebi
18.11.2024 tarihinde Doğtaş İstanbul Eyüpsultan şubesinden aldığım Milena yatak odası takımının şifonyeriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü alalı henüz bir yıl olmadan, önce 19.06.2025 tarihinde alt çekmece montaj yerinden ayrılıp düştü. Servis ekibi gelip çekmeceyi tamir etti ve kullanıcı ...
Doğtaş Milena Şifonyer Kapağı Ve Ray Sisteminde Kapanmama Sorunu

Satın aldığım ve 01.03.2025 (01 Mart 2025) tarihinde kurulumu yapılan ve garantisi başlatılan Doğtaş ürünlerimin yatak odası takımında bulunan milena ...
Yanlış Modül Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor

11 Haziran 2025 tarihin Doğtaş’ın online sitesinden Margo yatak odası takımı sipariş ettim. Takım içeriğini özelleştirirken bana dolap içi çekmece seçeneği sundu. Seçtim ve 6 Eylül 2025 tarihinde kurulumu yapıldı. Dolap içi çekmecenin büyük geldiğini söylediler. Siparişi kontrol ettiğimde çekmecen...
Doğtaş’tan Sipariş Skandalı: Ürünüm Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim!

Doğtaş Eskişehir Yunusemre şubesinden Milena yatak odası takımı satın aldım. Ürünün toplam bedelini ödedim; 40 bin TL’sini nakit, 54 bin TL’sini ise kredi kartı ile 9 taksit olarak gerçekleştirdim. Sipariş evrak numaram: 1502308185. Ürünümün teslimatı için şubede en fazla bir ay süreceği söylenmişt...
Siparişim Yanlış Geldi, 45 Gündür Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetim Sürüyor
Doğtaş Kocaeli Derince Şubesi’nden Milena yatak odası takımı satın aldım. Siparişimde Sandıklı bazanın sağ ve sol olarak gelmesi gerekirken, iki taraf da sol olarak gönderildi ve bu nedenle kurulum yapılamadı. Bu sorun 45 gündür devam ediyor. Mağaza ile defalarca iletişime geçtim, ayrıca Doğtaş ana...
Sipariş Gecikmesi Ve Eksik/Hatalı Ürün Teslimatı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

27.04.2025 tarihinde Uşak Doğtaş bayisinden Milena yatak odası, yemek odası ve salon takımı aldık. Düğünümüz ağustos ayında olacağı için erken sipariş vermemize rağmen, bize 6 haftalık bir süreçte tamamlanacağı söylenmişti. Ancak siparişlerimiz 10. haftada teslim edildi. Geç teslim edilmesine rağmen...
Sipariş Verdiğim Yatak Odası Takımı Teslim Edilmiyor

Bağlarçeşme Mahallesi Doğan Araslı Bulvarı, Bağlarçeşme, 1131. Sokak No:2, 34510 Esenyurt/İstanbul adresindeki Doğtaş Exclusive mağazasından 19 Mayıs 2025 tarihinde Milena yatak odası takımı siparişi verdim ve 30 Haziran 2025 günü teslim edilmesini istedim. Başta ürünlerin mağazada olduğu ve cuma gü...
Milena Yatak Odası Takımı Eksik Parça Sorunu 3 Aydır Çözülemedi
Doğtaş'tan nisan ayının ortasında almış olduğum Milena yatak odası takımının aynalı şifonyerinde bir parçanın eksik çıkması nedeniyle 3 aydır bir mobilya tamamlanamadı. Eve üç kere servis geliyor. Her seferinde parça yanlış fabrikadan haber bekliyoruz şeklinde dönüş alıyorum. Bu kadar sorumsuzluk ol...























